一名Amazon賣家的自我提升之路:適應變革的策略與修養(yǎng)進階(2025版)
廣州積特——您身邊的國際商標知識產(chǎn)權保護專家,誠邀資深亞馬遜賣家,與我們分享您的寶貴經(jīng)驗。請系好小板凳,聽我娓娓道來:
標題引人注目,但讓我們一同探究中國賣家們所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
亞馬遜賣家的五階段發(fā)展歷程
兩三年前,亞馬遜賣家的處境并非如此。
大約在2012年前后,當時從事亞馬遜的商家還能過著“尋找跟賣,數(shù)數(shù)收益”的輕松日子。某天亞馬遜高層提及“全球開店”戰(zhàn)略后,日子的步調(diào)開始加速變化。從2011年開始,我所接觸的亞馬遜賣家的生存發(fā)展情況大致可分幾個階段。
第一階段:瘋狂跟賣,訂單如潮;
第二階段:自建Listing,快速出單,但隨后遭遇價格戰(zhàn);
第三階段:嘗試使用真實商標以抵御跟賣(但效果不盡如人意);
第四階段:偽品牌之風盛行,亞馬遜幾近成為ebay式的貨品陳列地;
第五階段:業(yè)內(nèi)開始注重產(chǎn)品和品牌的力量,營銷成為焦點。
您處于哪個階段呢?最近,我有幸接觸了幾位專注于小而美業(yè)務的賣家,他們具有以下共同特點:
1. 擁有自主品牌(商標);
2. SKU數(shù)量低于100;
3. 產(chǎn)品具有差異化;
4. 全FBA模式運營,公司人均產(chǎn)值超過5萬美元;
5. 無需依賴外部引流。
關于商標問題,現(xiàn)在大多數(shù)從事亞馬遜的賣家都持有兩三個商標作為備用,商標幾乎成為標配(國際商標注冊,請找廣州積特)。至于其他幾個特點,則代表了精品化路線、不易被跟賣、以及高效率的運營模式。
選擇與營銷并重
現(xiàn)今的亞馬遜賣家普遍面臨兩大問題:一是賣什么,二是如何賣。前者是選品和市場選擇的問題,后者則是銷售和營銷的問題。當思考亞馬遜賣家的修養(yǎng)時,我們應考慮的業(yè)務思路是怎樣的?
無產(chǎn)品不銷售,更不用談營銷策略。近期,業(yè)內(nèi)關于站外引流和營銷的討論甚囂塵上,但效果卻因業(yè)務基礎的深淺而異。許多賣家的引流活動,即使引來了大量流量,也難以留住并轉化為銷售訂單。
這其實是源于Amazon強大的推薦算法。當你的產(chǎn)品銷售頁面出現(xiàn)在某個類目中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會被推薦給其他頁面。例如,當移動電源的外部流量進入后,消費者可能在瀏覽過程中跳轉到ANKER的產(chǎn)品頁面。也可能遇到更便宜的同款移動電源,導致客戶流失。
根本問題不在于他人奪走了你的流量,而在于你是否能留住自己的流量。歸根結底,是你的產(chǎn)品賣點、差異化程度、性價比以及產(chǎn)品頁面的呈現(xiàn)無法留住客戶。這實際上涉及到選品的問題。
電商的三個要素
談及選品,對于大多數(shù)賣家來說,這往往是一個誤區(qū)。特別是中小型純貿(mào)易賣家。除非你擁有雄厚的資金實力進行大規(guī)模OEM、ODM采購,否則所謂的選品可能會被市場所左右。任何有潛力的產(chǎn)品都會吸引眾多同行希望壟斷或獨家代理。這可能會壓縮中小型貿(mào)易賣家的銷售空間。
當我們在沒有熱銷產(chǎn)品時,應該重新審視自己的選品思路。我們應該問自己兩個問題:
1. 我的資金實力是否雄厚?(如果有足夠的資金和充分的市場調(diào)查,可以考慮與工廠合作)
2. 如果沒有大量資金,我可靠的供應鏈資源有哪些?是否有親友的工廠能提供歐美市場產(chǎn)品的OEM和ODM條件并給予支持?
在2014年后進入亞馬遜市場,依靠才華創(chuàng)業(yè)可能趕不上依靠資源創(chuàng)業(yè)的步伐。
談及選品后,我想提及兩個方面:轉化和流量。電商的核心是產(chǎn)品、轉化和流量。其中產(chǎn)品是基礎,沒有好的產(chǎn)品無法談及轉化和流量。轉化包括站內(nèi)頁面和站外口碑。站內(nèi)頁面主要關注產(chǎn)品頁面的圖文展示。而站外口碑則是產(chǎn)品流量的補充來源之一。當我們的選品優(yōu)質(zhì)并做好轉化的保證后,才具備進行營銷和引流的條件。至于具體的引流方法則因品類和產(chǎn)品的不同而異。
一個亞馬遜賣家的自我修養(yǎng)應具備這樣的業(yè)務思維:電商是選品、轉化和流量的結合,前一項都是后一項的基礎。
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