TikTok目前尚未開通官方的海外倉(cāng)服務(wù)，但賣家可以通過其他途徑來解決。一種方式是自建海外倉(cāng)，但這需要投入大量的人力、物力，并且需要綜合考慮多個(gè)因素，如選址、經(jīng)驗(yàn)、資金投入、工作團(tuán)隊(duì)建立以及后期倉(cāng)儲(chǔ)成本等。賣家還可以選擇找到可靠的海外倉(cāng)庫(kù)服務(wù)提供商，結(jié)合海外倉(cāng)庫(kù)的實(shí)力和倉(cāng)儲(chǔ)硬件來選擇。

TikTok Shop跨境電商在英國(guó)市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)的持續(xù)拓展中，正積極優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)能力，助力商家提高運(yùn)營(yíng)效率并優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。其中，平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和物流履約是重要的一環(huán)。為了支持商家，TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉(cāng)服務(wù)，這些倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過評(píng)估和甄選，具有競(jìng)爭(zhēng)力。

TikTok Shop認(rèn)證的海外倉(cāng)伙伴，是由平臺(tái)官方認(rèn)證，符合平臺(tái)履約標(biāo)準(zhǔn)且具備一定規(guī)模的第三方海外倉(cāng)。其優(yōu)勢(shì)在于可支持商家一盤貨發(fā)多平臺(tái)，保留了多平臺(tái)銷售的靈活性，同時(shí)提供專屬權(quán)益以促進(jìn)銷量提升和庫(kù)存周轉(zhuǎn)。此次海外倉(cāng)服務(wù)是自選模式，跨境商家可以根據(jù)自己的商業(yè)模式、備貨周期等實(shí)際需求進(jìn)行選擇。

目前，TikTok Shop已簽約了兩家認(rèn)證倉(cāng)伙伴在英國(guó)市場(chǎng)，而在東南亞市場(chǎng)則與不同的國(guó)家合作了不同的認(rèn)證倉(cāng)伙伴。這些合作伙伴幫助跨境電商賣家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，提供海外倉(cāng)儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國(guó)際物流等服務(wù)。平臺(tái)將協(xié)助對(duì)接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉(cāng)，助力商家優(yōu)化庫(kù)存管理，提高發(fā)貨履約效率，為商家的出海業(yè)務(wù)提供物流倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)保障。

針對(duì)首批入駐認(rèn)證平臺(tái)海外倉(cāng)的跨境商家，平臺(tái)將提供長(zhǎng)期的商家履約責(zé)任豁免權(quán)益、限時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等支持。針對(duì)東南亞市場(chǎng)的商家，平臺(tái)還提供了特定的福利和折扣。平臺(tái)還制定了《TikTok Shop海外倉(cāng)使用規(guī)則（針對(duì)跨境賣家）》，以營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，為買家提供可靠的購(gòu)物體驗(yàn)。

該規(guī)則適用于所有TikTok Shop跨境賣家，特別是使用海外倉(cāng)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品的賣家。賣家需遵守規(guī)則以確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品符合適用的法律法規(guī)。平臺(tái)還會(huì)定期更新政策，賣家需定期檢查以確保遵守規(guī)則。

在使用海外倉(cāng)時(shí)，賣家需滿足一些要求。目前，沒有客戶經(jīng)理的跨境賣家暫時(shí)無法使用海外倉(cāng)。店鋪表現(xiàn)良好的賣家可以申請(qǐng)使用海外倉(cāng)，并需提交必要的文件清單。獲批的賣家可以使用海外倉(cāng)，但必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履約政策。

為了保證海外倉(cāng)的使用效果和賣家權(quán)益，平臺(tái)還制定了一系列的管理措施和處罰規(guī)定。使用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣家必須遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，以保障履約買家訂單的質(zhì)量。對(duì)于未能遵守平臺(tái)履約政策的賣家，TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣家績(jī)效評(píng)估政策采取相應(yīng)的處罰措施。

TikTok Shop的海外倉(cāng)服務(wù)為跨境賣家提供了一種新的物流解決方案，通過優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)來提高運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)為買家提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。