跨境電商合規(guī)新挑戰(zhàn):不止產(chǎn)品侵權(quán)與效果失衡,還需注意的另一項(xiàng)重要合規(guī)問(wèn)題!
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近日,英國(guó)消費(fèi)者機(jī)構(gòu)“Which”一項(xiàng)關(guān)于嬰兒背帶的調(diào)查結(jié)果揭示了跨境電商平臺(tái)的重大安全隱患。購(gòu)買的多款嬰兒背帶未通過(guò)安全和耐用性測(cè)試,不合格率高達(dá)10:11。涉事產(chǎn)品已被各大平臺(tái)緊急下架。這只是跨境電商企業(yè)面臨的眾多合規(guī)問(wèn)題中的一個(gè)縮影。除此之外,數(shù)據(jù)隱私合規(guī)問(wèn)題也正成為跨境電商領(lǐng)域的焦點(diǎn),受到各國(guó)嚴(yán)格的法律監(jiān)管和處罰力度。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年6月12日,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)關(guān)依照GDPR實(shí)施的罰款次數(shù)已達(dá)1119次,罰款總額高達(dá)16.4億歐元。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)隱私合規(guī)問(wèn)題日益凸顯,包括用戶隱私協(xié)議的規(guī)范性、用戶信息收集的方式和范圍、潛在數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)的披露,以及是否誤導(dǎo)用戶同意信息收集等,均成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
在營(yíng)銷方面,未經(jīng)用戶授權(quán)使用第三方Cookie的精準(zhǔn)營(yíng)銷已被禁止,這對(duì)許多跨境電商的營(yíng)銷業(yè)績(jī)產(chǎn)生了沖擊。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),出海電商們必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,更加合規(guī)地使用用戶授權(quán)的數(shù)據(jù),并積累自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和提升數(shù)據(jù)運(yùn)用能力。
整個(gè)跨境電商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。對(duì)于涉及海外業(yè)務(wù)的中國(guó)出海電商來(lái)說(shuō),中國(guó)與海外之間的數(shù)據(jù)跨境流通與共享面臨著雙重監(jiān)管挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)必須具備識(shí)別和規(guī)避跨境生意中的數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
接下來(lái),我們將重點(diǎn)闡述跨境電商將面臨的三大數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
一、跨境電商數(shù)據(jù)信息的收集
跨境電商平臺(tái)需要明確披露如何處理用戶個(gè)人信息,并保證獲取用戶授權(quán)同意的合法、有效。根據(jù)各國(guó)法規(guī)政策的合規(guī)性,用戶數(shù)據(jù)收集一般包含以下細(xì)分項(xiàng)目:用戶隱私政策是否以用戶方便獲取、閱讀和理解的方式展示;個(gè)人信息收集行為是否向用戶明示并獲得授權(quán);個(gè)人信息數(shù)據(jù)使用的具體場(chǎng)景、權(quán)限和提取范圍等用戶是否知悉;涉及兒童數(shù)據(jù)信息收集的行為是否符合兒童線上隱私保護(hù)規(guī)定。
二、跨境電商三方數(shù)據(jù)交換
在完成自有數(shù)據(jù)收集后,出海電商在實(shí)際交易場(chǎng)景下需要與第三方交換數(shù)據(jù)。如何進(jìn)行以隱私安全為中心的數(shù)據(jù)流通是跨境電商邁向數(shù)據(jù)合規(guī)的重要一步。跨境電商企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí),需要關(guān)注數(shù)據(jù)共享雙方的數(shù)據(jù)保護(hù)權(quán)利和義務(wù)、數(shù)據(jù)流通在不同應(yīng)用場(chǎng)景和國(guó)家的合規(guī)義務(wù)差異、獲得共享數(shù)據(jù)授權(quán)同意、明確告知信息主體權(quán)責(zé)、對(duì)使用的第三方工具進(jìn)行技術(shù)評(píng)估并持續(xù)監(jiān)督數(shù)據(jù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)交換數(shù)據(jù)進(jìn)行信息脫敏管理和控制等。
三、跨境電商出售用戶數(shù)據(jù)
作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的控制者,跨境數(shù)據(jù)的買方需要對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。合格的數(shù)據(jù)盡職調(diào)查可以幫助買方更全面地評(píng)估收購(gòu)價(jià)格。在收購(gòu)重?cái)?shù)字資產(chǎn)的跨境電商公司時(shí),做好數(shù)據(jù)合規(guī)盡調(diào)尤為重要??缇硵?shù)據(jù)的合規(guī)盡調(diào)清單包括數(shù)據(jù)處理者主體身份、數(shù)據(jù)處理行為和數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)、數(shù)據(jù)安全履歷、數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)制度建設(shè)等。
隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的成熟,跨境電商企業(yè)面臨著更多的數(shù)字化挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地發(fā)展,跨境電商需要深入了解各國(guó)數(shù)據(jù)隱私法規(guī),建立健全的數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案。
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參考文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)來(lái)源:
[1]GDPR 執(zhí)法跟蹤器 - GDPR 罰款列表 (),最后訪問(wèn)時(shí)間:2022年6月12日
[2]數(shù)據(jù)合規(guī)時(shí)代下,公司并購(gòu)交易何去何從?()
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