最近，有亞馬遜賣家朋友向NIKI老師反映被投訴侵權(quán)的問題。為了讓更多的亞馬遜賣家避免此類情況發(fā)生，NIKI老師特地撰文一篇分享給大家，希望在2021年開年的亞馬遜選品季，給到各位老鐵一些參考。

明確什么是知識產(chǎn)權(quán)？所謂的知識產(chǎn)權(quán)，也叫做“知識所屬權(quán)”，指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產(chǎn)權(quán)利，一般只在有限時間期內(nèi)有效。各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學(xué)和藝術(shù)作品，以及在商業(yè)中使用的標(biāo)志、名稱、圖像以及外觀設(shè)計，都可被認(rèn)為是某一個人或組織所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。概括一番，也就是說，知識產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)、設(shè)計專利權(quán)這四項。

所謂的侵權(quán)，就是侵犯了以上所講的知識產(chǎn)權(quán)。侵權(quán)是亞馬遜運營不可觸碰的紅線，輕則導(dǎo)致listing被刪，重則導(dǎo)致賬號受限，資金被凍結(jié)。各位賣家朋友一定要嚴(yán)肅對待侵權(quán)問題。

接下來，NIKI老師給大家介紹一下侵權(quán)的類型。

1. 商標(biāo)侵權(quán)(trademark)：商標(biāo)侵權(quán)容易發(fā)生在跟賣中，比如跟賣一款產(chǎn)品但對方已經(jīng)注冊了商標(biāo)。標(biāo)題、關(guān)鍵詞也有誤用別人商標(biāo)造成侵權(quán)的情形。

2. 版權(quán)侵權(quán)（copyright）：版權(quán)侵權(quán)大部分都是圖片侵權(quán)，也就是listing中的產(chǎn)品圖片抄襲了他人，小部分是產(chǎn)品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標(biāo)，比如版畫。

3. 專利侵權(quán)（patent）：專利侵權(quán)又分為設(shè)計專利（design patent）和實用專利（utility patent）。設(shè)計專利一般是產(chǎn)品外觀設(shè)計偏多，比如衣服款式；實用專利則是因為產(chǎn)品中應(yīng)用了某一項技術(shù)，該技術(shù)方案已經(jīng)被申請專利保護。實用專利侵權(quán)是很難發(fā)現(xiàn)的，因為從外觀幾乎看不出來，很多時候?qū)ｉT從事產(chǎn)品開發(fā)的有時候都會踩雷。

4. 偽造侵權(quán)（counterfeit）：是一種特殊的商標(biāo)侵權(quán)；商標(biāo)侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)比較容易辨別。偽造侵權(quán)，實際上是屬于一種特殊的商標(biāo)侵權(quán)。一般指利用他人商標(biāo)或者相似度非常高的商標(biāo)來銷售自己的（非品牌商）產(chǎn)品。

那么，亞馬遜賣家如何避免侵權(quán)呢？

1. 保證供貨渠道的正規(guī)性，了解生產(chǎn)商/供貨商的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)資質(zhì)，杜絕仿品、假貨。

2. 賣家作為代理商，在亞馬遜上銷售某個品牌的產(chǎn)品，在刊登listing之前就需要先取得品牌商標(biāo)持有人的正規(guī)授權(quán)。

3. 刊登listing時，建議使用原創(chuàng)類圖片、文字描述。Listing的標(biāo)題、還有Search terms里面的關(guān)鍵詞，也不能帶有他人的品牌名稱。

4. 設(shè)置店鋪名時，需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊的商標(biāo)。不能復(fù)制其它知名品牌名稱，也不能打擦邊球使用容易誤導(dǎo)買家的品牌名稱。

如果一旦發(fā)生侵權(quán)，應(yīng)該如何處理呢？

1. 首先審視自己是否侵權(quán)，如果確實沒有侵權(quán)，或者有授權(quán)書，可以直接與亞馬遜官方溝通，提供相關(guān)證據(jù)證明自己。

2. 查清楚對方的商標(biāo)專利申請情況，如果對方提供了專利詳情，確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)，這種情況的話直接下架listing，并且積極和投訴方溝通，看是否可以通過簽訂保證書或者給一些賠償金，讓其撤訴。如果對方要求的賠償金較多，賣家可以去審視一下自己的賬號是否值得挽救回來，或者也可以請知識產(chǎn)權(quán)律師代為溝通。

3. 如果平臺直接下架了listing，聯(lián)系對方拒絕提供專利詳情，這種情況可以聯(lián)系平臺告知說對方可能是惡意騷擾，拒絕提供任何的侵權(quán)證明，要求平臺恢復(fù)銷售權(quán)限。

侵權(quán)是亞馬遜賣家的一條絕對不可以碰的紅線。按照實際選品和店鋪運營的經(jīng)驗，80%的侵權(quán)來源于選品階段，即在定品的時候缺少了對產(chǎn)品信息的進(jìn)一步核實和檢查。NIKI老師呼吁大家要認(rèn)真對待選品問題，系統(tǒng)學(xué)習(xí)亞馬遜的數(shù)據(jù)選品流程，將風(fēng)險扼殺在搖籃之中。