深圳電商困境:申訴無果,百萬補貼助力獨立站重啟,重塑輝煌:尋求變革新機遇
亞馬遜的整治行動使得一大批頭部賣家賬號被封,店鋪資金凍結(jié)、裁員縮減團隊的消息也層出不窮。不少深圳大賣一再強調(diào)正在與亞馬遜方面進行溝通申訴,但如今看來,并非那么容易。當賣家在亞馬遜平臺的“躺平”夢想破滅時,布局獨立站成為許多賣家的選擇,尤其是深圳扶持獨立站政策的消息刷爆電商圈,讓賣家看到了封號潮之下的另一條活路。
申訴無實質(zhì)進展,澤寶母公司申報獨立站扶持資金
封號潮從四月開始,一直持續(xù)至今甚至有收緊的趨勢,深圳大賣澤寶是其中受影響較大的賣家之一,旗下三個品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺暫停銷售。原因可能是部分產(chǎn)品贈送禮品卡,涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則。
近日有投資者對澤寶母公司星徽股份提出疑問,對亞馬遜事件的處理進度和應(yīng)對計劃。對此,星徽股份表示,亞馬遜事件暫無實質(zhì)性進展,公司及律師團隊仍在與亞馬遜平臺進行溝通、協(xié)調(diào)與申訴。公司將充分利用現(xiàn)有其他品牌,并加大了在沃爾瑪、速賣通、Wish等其他平臺和公司官網(wǎng)(獨立站)以及線下的推廣力度,努力提升經(jīng)營業(yè)績,降低亞馬遜事件對公司的整體影響。
除此之外,值得注意的是,星徽股份表示,正在申報深圳商務(wù)局關(guān)于獨立站的專項扶持資金。據(jù)風(fēng)口星菌了解,深圳獨立站專項資金要求獨立站賣家近一年(2020年7月-2021年6月)平均每月銷售額30萬美元(含)以上,并且近五年來無嚴重違法違規(guī)行為。星徽股份能否申報成功,有待官方進一步披露。
獨立站扶持政策引發(fā)諸多關(guān)注,另一個深圳大賣易佰網(wǎng)絡(luò)也收到了投資者關(guān)于是否布局獨立站的問題:“上半年國內(nèi)跨境電商紛紛遭遇亞馬遜封店噩耗,雖然你們合規(guī)經(jīng)營,但這總是一個懸著的風(fēng)險,你們?yōu)楹尾豢紤]自己建獨立站運營?”易佰網(wǎng)絡(luò)表示,目前產(chǎn)品運營及銷售均在亞馬遜平臺規(guī)則范圍內(nèi),日后運營也會遵從亞馬遜的各項規(guī)則,不存在相關(guān)風(fēng)險,而易佰網(wǎng)絡(luò)的獨立站目前尚處于前期摸索與研究階段。
顯然,此次亞馬遜封號事件使得越來越多的賣家真正地開始思考多渠道布局。近五成賣家準備布局獨立站,深圳延長申報時間風(fēng)口星菌發(fā)起的一項“封號潮影響下,你是否準備布局獨立站”的投票中,有47%的賣家表示已經(jīng)準備布局獨立站。另據(jù)風(fēng)口星跨境最新發(fā)布的跨境電商Q2季度報告顯示,受訪賣家中近七成的賣家考慮在原有渠道的基礎(chǔ)上布局新的銷售渠道,其中近三成賣家優(yōu)先選擇了自建獨立站。
深圳發(fā)布獨立站扶持政策之后,引發(fā)全網(wǎng)熱議,深圳當?shù)赜嘘P(guān)協(xié)會組織一直在向各成員企業(yè)通知抓緊申報。風(fēng)口星菌發(fā)現(xiàn),按照深圳市商務(wù)局8月5日的通知,獨立站的專項扶持資金的網(wǎng)絡(luò)申報截止時間是8月25日。深圳市商務(wù)局官網(wǎng)近期再次發(fā)布通知,已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)填報受理時間延長至2021年8月30日18:00,紙質(zhì)材料受理時間延長至2021年8月31日17:45時。
深圳一位賣家表示,最近身邊不少做獨立站的企業(yè)非常關(guān)注這個政策,延長申報時間能夠讓更多賣家及時填報和受益?!皬?月份開始,我們看到了非常多亞馬遜賣家開始往獨立站走,特別是行業(yè)頭部的大賣。這波賣家入場獨立站,初步動機可能是為了去庫存化,但在后續(xù)過程中,可能會掌握整個獨立站運營的經(jīng)驗,積累人才,打造新的團隊?!?/p>
轉(zhuǎn)機在哪?賣家期待更多實質(zhì)性政策支持“此次亞馬遜封號潮讓越來越多賣家意識到雞蛋不能放在一個籃子里,也看到了對于跨境電商發(fā)展的關(guān)心,此前深圳也對跨境平臺出臺了相關(guān)利好政策。對于賣家而言,并非有了政策的扶持就可高枕無憂?!币晃毁Y深賣家建議,此次深圳出臺相關(guān)利好政策的資金扶持自然是令人欣喜的,也是值得肯定的。他認為可以在扶持形式上更加具有實質(zhì)性,比如是否可以提供專項低息或者無息貸款,一方面確實能幫一些公司渡過難關(guān),一方面也讓企業(yè)承擔責(zé)任;再比如,為相關(guān)跨境企業(yè)提供技術(shù)、法律、廣告、物流、海關(guān)、稅務(wù)等方面的支持。
此前,深圳市商務(wù)局在8月13日召開有關(guān)跨境電商企業(yè)座談會通知顯示,研跨境電商企業(yè)受近期亞馬遜“封店”事件影響的詳細情況,以研究制定相關(guān)解決措施。但是據(jù)媒體報道,如果賣家不能證明沒有違反亞馬遜平臺的規(guī)則,有關(guān)部門將無法幫助他們,可能將通過介紹法律顧問來協(xié)助受此影響的賣家。
另有行業(yè)人士判斷,目前深圳市相關(guān)的具體措施尚未發(fā)布,賣家非常關(guān)注,但從種種跡象來看,“合規(guī)經(jīng)營”是大前提,如果賣家本身踩過平臺紅線,那事情的轉(zhuǎn)機可能微乎其微,只能另尋他路。
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