大家好！速賣通一直致力于為全球消費者打造卓越體驗的平臺，同時保障誠信商家的權(quán)益，與你們共同建設一個多元化、有趣且價格合理的全球品牌出海首選平臺。為了更好地維護消費者權(quán)益，規(guī)范賣家行為，我們將于北京時間2019年11月27日下午14：00點左右推出新的招商政策。

對于在此時間之后申請入駐的新商家，我們?nèi)∠四曩M制度。但為保證平臺交易的誠信與安全，商家需要按照賣家規(guī)則繳納一定金額的保證金至指定的支付寶賬戶。在申請入駐時，請確保您的支付寶余額充足，平臺將在審核通過后通過支付寶凍結(jié)相關(guān)金額。若支付寶內(nèi)金額不足，將無法通過入駐申請。

請注意以下幾點：

1. 保證金賬戶一經(jīng)指定，在未完全退出平臺并進行清算之前，不得更改。在出現(xiàn)保證金處罰后，也需通過此賬戶進行補繳。

2. 對于表現(xiàn)良好的商家，我們將引入網(wǎng)商銀行作為額外擔保人，為賣家遵守規(guī)則提供擔保。對于由網(wǎng)商銀行擔保的賣家，平臺將釋放支付寶凍結(jié)的保證金。釋放后，網(wǎng)商銀行有權(quán)直接從釋放的保證金中劃扣相應金額作為履約擔保。

3. 對于已在2019年11月27日前入駐的老商家，我們將在2020年1月啟動續(xù)簽或重新入駐流程，具體細則請關(guān)注我們12月的公告。

關(guān)于新招商政策的一些常見問題解答如下：

一、保證金的繳納：新入駐的商家無需繳納年費，但需就每個店鋪向指定支付寶賬戶繳納一筆保證金并由支付寶凍結(jié)。保證金的金額根據(jù)店鋪所在的類目（經(jīng)營大類）而定，具體參照現(xiàn)有的年費標準。若店鋪涉及多個類目，只需繳納最高金額，無需疊加。

二、保證金的管理與使用：若商家已繳納保證金，速賣通有權(quán)在特定情況下從保證金中劃扣相應金額。這些特殊情況包括但不限于商家出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為時。但請注意，這些罰款不影響我們根據(jù)賣家規(guī)則已經(jīng)做出的處罰。

三、保證金的退還：若商家退出經(jīng)營且沒有違反賣家規(guī)則，保證金將全額退還至其綁定的支付寶賬戶。若存在違規(guī)行為，將在扣除相應金額后返還余額。

四、平臺管理機制的升級：我們鼓勵為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務的商家擴大業(yè)務規(guī)模，同時嚴厲打擊損害消費者體驗的行為。我們將對考核規(guī)則進行升級：

1. 啟動店鋪服務能力考核：我們將在商家成長的基礎上，升級“服務能力”模塊，重新定義服務能力考核指標。每月考核不滿足平臺要求者將被清退出平臺。

2. 商品治理：我們將加強對商品搜索作弊的處罰，并定期對無出單、無瀏覽曝光的商品進行下架。

新規(guī)將于11月27日生效。自發(fā)布之日起至11月23日，歡迎任何用戶通過鏈接向我們提出寶貴意見。注：本文內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何官方立場。原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（來源：公眾號Jason觀跨境）