親愛的商家們：

歡迎您們來到TikTok數(shù)據(jù)羅盤的解答專區(qū)。這里匯集了關(guān)于數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題及詳細解答，希望能對您的疑惑有所幫助。

一、指標詳解

1. 成交金額包含哪些內(nèi)容？

答：成交金額是指用戶實際支付的金額，包括運費，但不包括平臺補貼的優(yōu)惠券，因為這并不完全等于商家獲得的該筆訂單的總收入。成交金額也包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額。

2. 什么是商品卡？

答：商品卡是指非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于：櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

二、數(shù)據(jù)概覽解答

1. 退款金額與訂單管理數(shù)據(jù)不符的原因？

答：羅盤按退款成功時間計算，而訂單管理按退款申請時間計算，導(dǎo)致兩者數(shù)據(jù)對不上。

2. 羅盤首頁與直播模塊數(shù)據(jù)差異的原因？

答：羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計日期展示，而直播模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。若直播跨天，首頁數(shù)據(jù)可能不包含跨天至次日的數(shù)據(jù)，但直播模塊會包含。

3. 羅盤訂單數(shù)量與訂單管理發(fā)貨訂單數(shù)量的差異？

答：羅盤是按SKU粒度計算訂單，一個訂單中包含多個SKU會算作多單并展示；而訂單管理是按訂單維度計算，只算一單且不包含已取消和退款的訂單數(shù)量。

三、直播模塊詳解

1. 直播大屏與直播分析成交金額不一致的原因？

答：由于直播間加購物車后支付的訂單會在直播結(jié)束后的一段時間內(nèi)持續(xù)更新，所以兩者的成交金額在直播結(jié)束后的30天內(nèi)會不一致。具體更新時間和次數(shù)有所不同導(dǎo)致數(shù)據(jù)有差異。

以下是其他關(guān)于直播模塊的常見問題及解答：

- ...（此處根據(jù)原始文章繼續(xù)列舉問題和答案）

四、商品分析解答

1. 商品分析中退款金額與成交金額的關(guān)系？

答：退款金額與成交金額沒有直接關(guān)聯(lián)。前者是統(tǒng)計周期內(nèi)退款成功金額，后者是統(tǒng)計周期內(nèi)支付成功金額。若存在大量上個統(tǒng)計周期支付但當(dāng)前周期退款的訂單，則退款金額可能大于成交金額。

五、達人分析詳解

1. 商家的實際傭金支出與預(yù)估傭金支出不一致的原因？

答：實際傭金支出與預(yù)估傭金支出的差異可能由多種因素造成，如訂單退換貨、計費規(guī)則的調(diào)整等。具體原因需要結(jié)合商家的實際經(jīng)營情況進行分析。

文章主要介紹實際傭金支出和預(yù)估傭金支出。在實際運營中，商家會根據(jù)結(jié)算周期計算實際傭金支出，并將特定時間段內(nèi)的實際交易金額計算為傭金，記入特定結(jié)算周期中。而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)該時間段內(nèi)訂單金額乘以傭金率計算得出的預(yù)測值。通過合理預(yù)測，商家可以更好地規(guī)劃自己的營銷預(yù)算。

（三）轉(zhuǎn)發(fā)率與流量疊加。放開所有權(quán)限有助于作品更好地轉(zhuǎn)發(fā)傳播。

（四）關(guān)于完播率，開頭前三秒至關(guān)重要。用戶往往只需要這短暫的時間來判斷是否繼續(xù)觀看。若開頭過于冗長，多數(shù)用戶可能會選擇離開。要簡明扼要地吸引觀眾眼球，迅速切入主題。利用文案、貼紙等創(chuàng)意手段，引導(dǎo)用戶完成點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)或觀看完整視頻的動作。例如，在視頻描述、開頭和結(jié)尾處設(shè)置懸念或驚喜，如“結(jié)尾有驚喜”等，以提高完播率。視頻時長應(yīng)適中，除非內(nèi)容極其精彩，一般建議時長在8至15分鐘之間。

（五）關(guān)注比與引導(dǎo)關(guān)注。粉絲增長量與播放量之間的關(guān)系密切，一個熱門視頻往往能帶來大量粉絲?？焖僭鲩L的粉絲量意味著更高的關(guān)注比?？刹捎靡环N策略，將一個故事分為兩部分發(fā)布，通過埋下伏筆來引導(dǎo)用戶關(guān)注。

四、探討各階段流量池的播放技巧。

五、關(guān)于Tk如何快速養(yǎng)號及其作用。一個新發(fā)布的賬號，最初兩條視頻通常會有官方引流，播放率較高，隨后可能會下降。經(jīng)過一段時間的養(yǎng)號后，再發(fā)布的視頻，播放量會有明顯提升。養(yǎng)號的目的是提升賬號權(quán)重，讓Tk平臺認定你是一個正常用戶而非營銷號。建議模擬正常用戶的行為操作，例如，根據(jù)創(chuàng)作內(nèi)容尋找相關(guān)視頻觀看，點贊關(guān)注自己感興趣的對標視頻等。如果你是初次接觸TikTok，想要經(jīng)營好賬號，建議制定詳細的運營計劃。

六、養(yǎng)號過程中需要注意的要點及避免的大坑。

七、如何判斷Tk賬號是否正常。在Tk發(fā)布視頻時，系統(tǒng)推薦的初級流量池是100~500。根據(jù)五個重要指標（點贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、完播率、關(guān)注比）來決定是否推向下一個流量池。當(dāng)視頻播放量低于100時，可能說明賬號存在問題。

八、解決Tk賬號視頻0播放和限流問題。包括顯性限流和隱性限流兩種情況。顯性限流會有系統(tǒng)提示，如侵權(quán)、血腥、低俗、高危等違規(guī)通知，需根據(jù)提示進行處理。隱性限流則指系統(tǒng)不提示但推送限制存在。對于隱性限流問題，若賬號正常但未收到系統(tǒng)提示卻出現(xiàn)推送限制，需仔細檢查賬號狀況并采取相應(yīng)的解決策略。