隨著五月的到來(lái)，跨境電商領(lǐng)域風(fēng)起云涌，特別是深圳的一些頭部超級(jí)大賣(mài)賬號(hào)接連被封，億級(jí)賣(mài)家也未能幸免。這段時(shí)間，關(guān)于封號(hào)原因的討論眾說(shuō)紛紜，讓大小賣(mài)家都感到岌岌可危。

與此亞馬遜針對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的賣(mài)家采取了新的嚴(yán)厲措施。其中一起引人注目的“”丑聞被曝光：一個(gè)開(kāi)放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù)里，保存著亞馬遜賣(mài)家和愿意提供虛假評(píng)論以換取免費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者之間的往來(lái)信息超過(guò)1300萬(wàn)條。這導(dǎo)致了7.5萬(wàn)多個(gè)賬號(hào)面臨亞馬遜的嚴(yán)懲。

在國(guó)內(nèi)某大賣(mài)向國(guó)外買(mǎi)家強(qiáng)制索取好評(píng)被曝光之際，這一事件無(wú)疑加劇了輿論的炒作。隨著國(guó)外多家媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，亞馬遜方面不得不對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，不僅封停了一些參與的賬號(hào)，還大規(guī)模刪除了一些賣(mài)家的評(píng)論。據(jù)Marketplace Pulse報(bào)道，因參與虛假評(píng)論，亞馬遜封停了十幾個(gè)中國(guó)賣(mài)家，停售的賣(mài)方總銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元。其中一些大賣(mài)的主打電子產(chǎn)品品牌也未能逃脫被制裁的命運(yùn)。

除此之外，亞馬遜還針對(duì)虛假評(píng)論進(jìn)行了大規(guī)模掃蕩，對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的大賣(mài)進(jìn)行整治。一些賣(mài)家收到了關(guān)于虛假評(píng)價(jià)的懲罰郵件通知，因?yàn)樯嫦舆`規(guī)操縱評(píng)論，亞馬遜直接限流listing，減少客戶看到這些產(chǎn)品的頻率。這一動(dòng)作似乎只是前奏，后續(xù)手段更加嚴(yán)厲，讓所有的賣(mài)家都感到緊張。

面對(duì)亞馬遜的打擊，不少賣(mài)家對(duì)于行為叫苦不迭。一些賣(mài)家表示收到警告郵件后銷(xiāo)量大幅下降，甚至有些賣(mài)家的店鋪被限流導(dǎo)致面臨致命打擊。面對(duì)這一情況，賣(mài)家們議論紛紛。一些人認(rèn)為行為是內(nèi)卷的必然結(jié)果，賣(mài)家們?yōu)榱嗽诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下去只能刀尖舔血；也有人認(rèn)為平臺(tái)和法律應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)行為的監(jiān)管和處罰力度。因此徹底禁止行為并非易事，需要平臺(tái)和法律的共同努力。同時(shí)平臺(tái)也應(yīng)該反思自身的處理方式避免誤殺無(wú)辜賣(mài)家并維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序?？傊袨橐呀?jīng)嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)環(huán)境和平臺(tái)規(guī)則我們需要多方合作共同努力解決這個(gè)問(wèn)題以便建立一個(gè)健康公平的市場(chǎng)環(huán)境使電商行業(yè)良性發(fā)展下去同時(shí)為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。