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從亞馬遜運營專員到運營主管的關鍵能力:跨越差距,2025只差此項核心能力!

2024-12-28 5:13:43
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許多運營人員擁有出色的個人運營能力,但往往無法順利晉升至管理層,或者雖然晉升成功,但團隊業(yè)績卻難以達到預期。這是為什么呢?

這背后的關鍵原因之一是缺乏了目標拆解能力。

一、為何需要這種能力?

當一名運營專員提升為運營主管時,他們需要承擔起培養(yǎng)新人的職責。對于新人來說,如果只給他們分配一些瑣碎的工作,并簡單地在他們完成后再交付其他工作,是不足夠的。因為運營主管不能時刻關注每個新人的工作進度和完成情況。

為了確保新人能夠明確自己的工作方向和目標,并減少人員流失,主管需要具備將“目標拆解為任務”的能力。這樣,每天給員工分配具體、清晰、明確的任務就變得尤為重要。

二、什么是拆解?

從亞馬遜運營專員到運營主管的關鍵能力:跨越差距,2025只差此項核心能力!

拆解并不是簡單的目標拆分。拆分是進行加減法運算,只是將一個大目標劃分為若干個小目標。而拆解則是進行乘除法運算,需要深入思考如何將目標細化為可執(zhí)行的具體動作。

例如,假設本月的運營目標是25萬,我們不能僅僅將其拆分為每天完成8333元的小目標。而是要思考如何根據(jù)店鋪的產(chǎn)品、客單價、排名等情況,為每款產(chǎn)品分別制定日銷售目標。

三、如何進行拆解?

以店鋪中的產(chǎn)品為例,我們需要了解每款產(chǎn)品的數(shù)量、客單價和排名情況。然后,根據(jù)這些信息,我們可以計算出每款產(chǎn)品日銷售目標的理論值。接著,通過考慮產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和點擊率等因素,我們可以進一步將銷售目標細化為具體的任務。

例如,對于A產(chǎn)品,我們可以通過計算得出其日銷售目標的理論值。然后,我們再考慮如何通過提高客單價、轉(zhuǎn)化率或點擊率等方式來快速完成銷售目標。如果當天未完成既定銷售目標,我們也可以通過數(shù)據(jù)分析來找出原因,并采取相應措施。

四、拆解的好處

一旦掌握了將目標拆解為任務的能力,我們的關注點就會發(fā)生變化。我們不再僅僅關注每天完成了多少銷售目標,而是會思考如何提高客單價、轉(zhuǎn)化率和點擊率等關鍵指標。這樣,我們就能更快地完成銷售目標并實現(xiàn)業(yè)務增長。

無論是否為管理者,每個人都需要學會將目標拆解為任務的能力。對于管理者來說,他們是為目標負責;而對于員工來說,他們是為任務負責。掌握這種能力能夠幫助我們更好地完成工作并實現(xiàn)業(yè)務增長。

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