OZON新政：非集成物流終止，賣家仍可擇優(yōu)選其他物流方案
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OZON電商平臺無疑擁有其獨特的優(yōu)勢，但也伴隨著跨境賣家的一些困擾。許多中國跨境賣家都感受到OZON平臺在持續(xù)優(yōu)化其規(guī)則和政策方面的“追求”。特別是物流方面，平臺經(jīng)常進行的整改讓不少賣家感到壓力和挑戰(zhàn)。
在此前的一段時間里，許多OZON賣家選擇FBS發(fā)貨模式，自行尋找國際物流商或國際快遞運送貨物。雖然這帶來了更多選擇，但物流問題卻成為眾多賣家的痛點。一些賣家因為物流原因遭受損失，物流的延遲和貨物丟失等問題頻發(fā)。尤其是在俄羅斯，由于地域遼闊、人口分散，物流的挑戰(zhàn)更為明顯。一些賣家的貨物需要跋涉數(shù)千公里才能到達俄羅斯的中心城市，甚至更長時間才能送到消費者手中。還有一些其他原因如聯(lián)系不上買家導(dǎo)致的退貨等，也給賣家?guī)聿恍〉膿p失。
針對這些問題，OZON平臺官方大力整改物流，優(yōu)化貨物運輸政策。他們致力于解決物流問題，這也是他們想要擴大市場份額必須面對的挑戰(zhàn)之一。OZON平臺已經(jīng)宣告，自2022年4月1日起，將關(guān)閉新老賣家的非集成物流選項，并要求所有賣家在此之前選擇集成物流發(fā)貨。集成物流的優(yōu)勢在于可以與OZON平臺系統(tǒng)鏈接，生成貨物運輸單號，讓買家可以實時追蹤購買貨物的運輸信息。這不僅方便了賣家與買家之間的溝通，也讓賣家在貨物運輸過程中更加省心。值得一提的是，OZON平臺還采取措施增強跨境賣家的信息透明度，從2022年3月1日起，OZON代表客戶收取費用，與提供貨運的OZON物流合作伙伴進行交易，確保物流合作伙伴與客戶之間的獨立交易。
對于經(jīng)營OZON電商平臺的跨境賣家來說，物流的優(yōu)化是一個重大好消息。它拉近了賣家與買家的距離，即使買家遠在海外也能實時查詢貨物的最新動態(tài)。這不僅優(yōu)化了買家的購物體驗，也增大了消費者對OZON平臺的粘性，預(yù)計將吸引更多的跨境電商賣家入駐OZON平臺。
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