許多人在聽到機(jī)會時，會迫不及待地想要抓?。∠喾?，當(dāng)聽到危機(jī)時，他們又會自然而然地想要避開！實(shí)際上，危機(jī)這個詞包含了兩個層面的含義：危險和機(jī)會。

對于eBay賣家來說，每次eBay的更新或改革都可能成為一些賣家的危機(jī)。危機(jī)與機(jī)會的占比取決于賣家對eBay技能的掌握熟練程度。那么，具體哪些技能是關(guān)鍵的呢？讓我們一起來探討。

一、標(biāo)題改革

相信有些eBay賣家較晚入行，可能沒有接觸過55個字符的標(biāo)題。早期eBay的標(biāo)題長度為55個字符，與現(xiàn)在的副標(biāo)題字符數(shù)相同。隨著時間的推移，標(biāo)題字符數(shù)增加到80個字符，這對許多賣家?guī)砹宋C(jī)。有的公司會為了滿額而尋找關(guān)鍵詞，而有的公司則將其視為機(jī)會，認(rèn)真把控每一個字符，從而提高了產(chǎn)品的流量和業(yè)績增長。

二、圖片改革

在2013年7月左右，eBay進(jìn)行了一輪圖片政策改革。一些賣家按照政策模式對公司圖片進(jìn)行了升級，提升了產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。而另一些賣家則認(rèn)為圖片政策并無大用，導(dǎo)致在后期產(chǎn)品競爭中處于不利地位。實(shí)際上，eBay有個付費(fèi)功能是圖片放大，可以讓客戶在搜索頁直接點(diǎn)擊購買，這是非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化點(diǎn)。

三、變體

早期的eBay并不支持多屬性，如手機(jī)殼等簡單類目。但有些賣家通過創(chuàng)新思維在類目不支持的情況下讓客戶選擇顏色，使得他們的listing在Best Match排名中遙遙領(lǐng)先。當(dāng)eBay對一些類目進(jìn)行變體開發(fā)時，這些先行者已經(jīng)爐火純青了。

四、促銷活動

早期eBay并沒有促銷功能，賣家需要依靠CRM和ERP系統(tǒng)進(jìn)行后端優(yōu)化來開展活動。而現(xiàn)在，promotion已經(jīng)成為了站外引流的專屬定位和店鋪follow的結(jié)合，使得賣家能夠更方便地進(jìn)行促銷活動。

五、PL傭金廣告

PL傭金廣告需要精細(xì)化的操作才能有效。從最早的傭金比例到現(xiàn)在的傭金折扣，以及界面的調(diào)整和算法的改變，每一步都在闡述著推廣產(chǎn)品的方法。PL的利用技巧可以最大化的轉(zhuǎn)變價格思路，有效的保護(hù)自我利潤空間。

六、CPC頭條點(diǎn)擊廣告

CPC頭條攔取BEST MATCH之外的頂部流量，再利用PL截獲Best Match內(nèi)部的跳躍流量，這將對SOLD進(jìn)行雙管加深，最終影響B(tài)est Match的轉(zhuǎn)化權(quán)重。如果再加上Promotion的助力，那么精細(xì)化的道路將會更加順暢。

七、US站點(diǎn)免費(fèi)退貨政策

US站點(diǎn)的免費(fèi)退貨政策推出后，很多賣家避而遠(yuǎn)之，認(rèn)為這是一個危機(jī)。從另一個角度看，這個政策其實(shí)是一個機(jī)會。雖然表面上似乎增加了賣家的運(yùn)營成本，但實(shí)際上卻有著更深的考量和布局。這個政策最終會在所有eBay站點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)，因此提前把控US站點(diǎn)的玩法并提前布局其他站點(diǎn)將會是一個明智的選擇。

八、動態(tài)表現(xiàn)影響交易費(fèi)

eBay最近的動態(tài)表現(xiàn)影響交易費(fèi)政策意味著產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的縱橫比較中，服務(wù)指標(biāo)高于平均值的賣家將享受更低的交易費(fèi)比例。這就要求賣家對自己的產(chǎn)品有非常高的把控和操作能力才能在這個動態(tài)競爭中保持領(lǐng)先。

九、標(biāo)準(zhǔn)化頁面推進(jìn)

eBay希望通過標(biāo)準(zhǔn)化頁面推進(jìn)來展示不同產(chǎn)品給客戶選擇的機(jī)會讓客戶在短時間內(nèi)形成成交從而提升客戶的購物體驗(yàn)和粘度這也為賣家提供了在標(biāo)準(zhǔn)化頁面上形成最強(qiáng)競爭力的機(jī)會。

十、SpeedPAK物流項(xiàng)目

SpeedPAK物流項(xiàng)目為賣家提供了更多的物流選擇和規(guī)劃調(diào)整的機(jī)會雖然初期看起來繁瑣但實(shí)際上是eBay為賣家進(jìn)軍歐洲市場打開了一切屏障包括德國放開22歐元的高價限制以及eBay為賣家提供的一切物流扶持措施。

十一、eBay PLUS項(xiàng)目推進(jìn)

為了提升客戶體驗(yàn)度eBay在澳洲推進(jìn)PLUS項(xiàng)目只要賣家做好賬號的優(yōu)秀表現(xiàn)基礎(chǔ)就可以享受運(yùn)費(fèi)減免這對于物流一直是一個痛點(diǎn)的澳洲市場來說是一個非常大的扶持和拉攏客戶的措施這也為賣家提供了更多的機(jī)會去做好產(chǎn)品和提升客戶體驗(yàn)度。一、千帆啟航計劃

這個計劃聽起來頗為高大上，但實(shí)際上，它是傳統(tǒng)企業(yè)走向國際市場，特別是通過eBay平臺所能夠獲得的最大支持。只要是國內(nèi)的項(xiàng)目品牌符合eBay的千帆計劃要求，并成功入駐eBay，eBay將在各個方面提供扶持。這不僅大大增加了流量入口，對于渴望參與DEALS的賣家來說，千帆計劃提供了一個極為便利的參與途徑。通過這一計劃，賣家的流量能夠得到集中聚焦，DEALS的訂單效應(yīng)又能進(jìn)一步增強(qiáng)國外客戶對中國品牌的認(rèn)知和熟悉度。在保持中國本土品牌品質(zhì)不變的前提下，中國品牌逐漸在歐美市場扎根，形成了歐美市場認(rèn)可的品牌形象。若非通過千帆計劃這一優(yōu)秀的項(xiàng)目，按照B2C賣家的運(yùn)營模式，品牌的特色和印記是否會被削弱，品牌出海是否只留簡化版的包裹、物流和售后等服務(wù)，這還是真正的中國品牌出海嗎？這樣的做法是否能代表品牌的高品質(zhì)？

二、歐洲市場戰(zhàn)略布局

在歐洲市場，我們進(jìn)行了針對性的VAT合規(guī)性布局，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口稅務(wù)的合規(guī)性。我們通過精準(zhǔn)的選品能力來降低VAT成本，同時也在公司可控收益的前提下調(diào)整產(chǎn)品線，以抓住VAT政策下的市場機(jī)遇。我們還與eBay的合作伙伴SpeedPAK合作，進(jìn)行直郵布局，對熱銷產(chǎn)品和競爭激烈的產(chǎn)品進(jìn)行有計劃的直郵策略。我們采用VAT產(chǎn)品線的調(diào)整和歷史產(chǎn)品線的直郵調(diào)整相結(jié)合的方式，以借助eBay在歐洲市場的扶持計劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級和戰(zhàn)術(shù)跟進(jìn)，致力于在歐洲市場開疆拓土。

......（省略部分內(nèi)容）

結(jié)語

今天就先聊到這里吧。突然發(fā)現(xiàn)寫了好多內(nèi)容，再繼續(xù)寫下去可能會讓讀者感到厭煩。以上內(nèi)容僅代表個人觀點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)立場。（來源：望聞問切跨境電商團(tuán)隊(duì)）