在即將到來的假日季，亞馬遜致力于為廣大買家?guī)碡S富多樣的商品選擇、誘人的優(yōu)惠價格和迅捷的配送服務。為了更好地迎接這一購物旺季，我們?yōu)橘u家們準備了一些實用的建議，幫助賣家們成功管理自配送訂單。

值得注意的是，即便賣家沒有計劃推出秒殺活動，由于亞馬遜網站流量的增加，賣家的銷量也有望高于平時。

如何為假日季做好準備呢？針對賣家自配送網絡，我們提出以下建議：

1. 銷量預測與準備：假日季期間，賣家的銷量可能會大幅度提升。為了幫助賣家更好地應對這一增長，我們提供了一份實踐指南。即使您沒有在旺季推出秒殺活動，也應做好銷量增長高于平常的準備，因為亞馬遜的流量會有所增加。更多關于旺季準備的信息，請訪問賣家大學。

2. 假日銷售要求：在假日季期間，針對“玩具和游戲”分類，我們將執(zhí)行特定的假日銷售要求，以確保優(yōu)質的買家體驗。賣家需要符合一定的績效標準才能在亞馬遜上銷售此類商品。請確保您已達到這些標準，否則可能會影響您的訂單處理。

3. 追蹤您的績效：為了保持您的賬戶資格，您必須達到一系列的要求，包括遲發(fā)率、配送前取消率、有效追蹤率、準時送達率和訂單缺陷率等。您可以在相關頁面查看您的績效指標，并在此調整和優(yōu)化您的配送策略。

4. 管理訂單與通知：請確保及時更新您的通知設置，隨時了解訂單的最新狀態(tài)。不要僅僅依賴“已售出，即將發(fā)運”的電子郵件通知。定期查看賣家應用和賣家平臺賬戶中的訂單情況，并每天進行新訂單的配送。

5. 提供準確的商品信息：在創(chuàng)建或編輯商品詳情頁面時，請使用標準編碼并清晰描述商品信息和狀況，以供買家參考。

6. 庫存管理：請留意庫存數量，特別是在多渠道銷售時更為重要。確保您有充足的庫存來配送已售出的商品，并避免因為庫存短缺而取消訂單。

7. 人員配置與時間管理：檢查您的人員配置計劃，確保假日季的配送能力充足。了解如何啟用和禁用當日達備貨時間的步驟，以應對訂單量的增長。

8. 運輸與配送：精簡您的配送流程，遵守在配送模板上設置的運輸時間。盡量在預計發(fā)貨日期之前完成訂單配送，并及時更新貨件標簽和承運人的首次掃描信息。

9. 優(yōu)質的買家服務：在假日季為買家提供卓越的購買體驗。盡快回復買家的咨詢，提供個性化服務，如感謝字句等。按照溝通指南，禮貌地與買家溝通，并解決他們可能遇到的問題。

10. 處理退貨、退款和亞馬遜商城交易保障索賠：及時解決相關的索賠和服務信用卡拒付問題。遵循亞馬遜的銷售政策，以避免承擔不必要的索賠賠償。

（編輯：江同）（來源：亞馬遜公告）

希望以上建議能幫助賣家們更好地準備和應對即將到來的假日季，為買家?guī)砀玫馁徫矬w驗。