亞馬遜平臺跟賣?遭侵權(quán)了?投訴難?別急,2025年亞亞馬遜舉報(bào)工具助你維權(quán)!
隨著越來越多的出海賣家開始重視品牌保護(hù),他們已經(jīng)開始拿起"知識產(chǎn)權(quán)"這一重要武器,以杜絕"他人搭便車"的行為。在品牌出海的初期,一些賣家因?yàn)槿狈χR產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識,可能會遭遇設(shè)計(jì)發(fā)明被剽竊的困境。在拓展新市場時(shí),不熟悉目標(biāo)市場的法律法規(guī)也可能導(dǎo)致產(chǎn)品因合規(guī)問題被下架或禁售。
今天,我們有幸邀請到亞馬遜全球開店官方講堂的資深講師,為我們解析在業(yè)務(wù)拓展過程中如何保護(hù)品牌免受侵權(quán)問題的困擾。
講座講師強(qiáng)調(diào),要保護(hù)自己的品牌不受違規(guī)侵權(quán),關(guān)鍵在于理解和掌握“品牌”與“知識產(chǎn)權(quán)”兩個(gè)要素。賣家需要明確一點(diǎn):只有在擁有知識產(chǎn)權(quán)的前提下,才能在遭遇侵權(quán)時(shí)進(jìn)行有效的維權(quán)。
對于已經(jīng)完成亞馬遜品牌注冊的賣家,或者擁有知識產(chǎn)權(quán)許可的代理人,可以通過“舉報(bào)違規(guī)行為工具”來舉報(bào)侵權(quán)行為。舉報(bào)的途徑是進(jìn)入賣家后臺,通過菜單欄的“保護(hù)”選項(xiàng),選擇“違規(guī)舉報(bào)”。
講師進(jìn)一步指出,在面對侵權(quán)問題時(shí),正確的判斷侵權(quán)類型是至關(guān)重要的。賣家需要明確自己遭遇的是商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán),還是專利侵權(quán),然后根據(jù)不同侵權(quán)行為的舉報(bào)流程進(jìn)行操作。錯(cuò)誤的選擇可能會導(dǎo)致舉報(bào)失敗。
為了提前杜絕假貨銷售,賣家還可以選擇將適合的ASIN加入Transparency透明計(jì)劃。
如果被投訴侵權(quán),賣家也不必過于擔(dān)心。他們應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注賣家賬號的合規(guī)性,如收到侵權(quán)通知,須積極處理。查看侵權(quán)通知的方式是在賣家平臺,通過績效、賬戶狀況、政策合規(guī)性的路徑進(jìn)行查看。
一旦發(fā)現(xiàn)自己收到了知識產(chǎn)權(quán)投訴,講座講師建議賣家首先進(jìn)行自查,結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)知識和“避免侵權(quán)清單”來判斷。如果確實(shí)存在侵權(quán)行為,賣家應(yīng)盡早解決問題并精準(zhǔn)闡明關(guān)鍵信息進(jìn)行申訴。如果不存在侵權(quán)行為,賣家可以按照不同站點(diǎn)的申訴流程進(jìn)行申訴。
無論賣家是遭遇侵權(quán)還是無意侵權(quán)他人,亞馬遜官方講堂都能提供解決方案幫助賣家保護(hù)自己的權(quán)益。除了通過講座提升對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知外,賣家還可以報(bào)名加入官方講堂的品牌打造課程,系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)更多品牌打造的內(nèi)容,助力品牌高效出海。
(編輯:江同)(來源:亞馬遜AGL)以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題,請?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與相關(guān)部門取得聯(lián)系。
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