《ROI狂飆17倍!深度洞察海外購(gòu)物潮流,他把握住商機(jī)大展拳腳!》
生活中的你是否也有這樣的感受:明明不想買東西,卻不知不覺花了一大筆錢?或者只打算買一樣?xùn)|西,卻被其他東西吸引,最終買了很多不必要的東西?這種購(gòu)物心理在跨境電商賣家和海外消費(fèi)者中也有著共同的特點(diǎn)。
對(duì)于跨境電商賣家來說,產(chǎn)品和價(jià)格是能否吸引海外消費(fèi)者的兩大重要因素。但要想強(qiáng)化老顧客的忠誠(chéng)度并吸引更多消費(fèi)者,洞悉消費(fèi)者的購(gòu)物心理就顯得尤為重要。海外消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一樣,以年輕人為主,他們注重消費(fèi)體驗(yàn)、品牌溢價(jià)以及營(yíng)銷方式。
為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,跨境電商賣家需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和心態(tài)偏好等方面。2020年疫情催化了海外電商市場(chǎng)的發(fā)展速度,同時(shí)也增加了海外消費(fèi)者在線購(gòu)物的時(shí)長(zhǎng)和頻率。以拉美為例,有66%的消費(fèi)者表示在2020年7月線上購(gòu)物消費(fèi)高達(dá)為49%。
海外消費(fèi)者的購(gòu)物心理有幾個(gè)特征:1、對(duì)同價(jià)商品,更傾向于品牌;2、集設(shè)計(jì)與美感的外包裝,能讓消費(fèi)者“路轉(zhuǎn)粉”;3、贈(zèng)品的吸引力大于折扣,隨機(jī)小禮品像“拆盲盒”。這些特征在海外消費(fèi)者中普遍存在,因此跨境電商賣家需要注重這些方面,以提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和忠誠(chéng)度。
平臺(tái)的大數(shù)據(jù)推薦也善于洞悉每個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物心理和喜好,從而更好地為商家?guī)砩虣C(jī)。對(duì)于跨境電商賣家來說,掌握了這些玩法邏輯、流量推送邏輯即把握住了消費(fèi)者購(gòu)物心理。
跨境電商賣家需要深入了解海外消費(fèi)者的購(gòu)物心理和行為習(xí)慣,以便更好地滿足他們的需求,提高購(gòu)買意愿和忠誠(chéng)度。也需要注重平臺(tái)流量的推薦邏輯和廣告產(chǎn)品的使用策略,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中取得更好的效果。
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