在當(dāng)今全國(guó)范圍內(nèi)的疫情大環(huán)境下，跨境行業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正在經(jīng)歷一場(chǎng)深度的調(diào)整。在此背景下，萬(wàn)全云學(xué)院正為廣大從業(yè)者提供一系列的推廣干貨，以幫助他們更加合理、有效地運(yùn)用資源，進(jìn)一步提升推廣效果。

關(guān)于Facebook廣告中如何設(shè)置受眾的問(wèn)題，萬(wàn)全云學(xué)院為我們?cè)敿?xì)介紹了FB廣告的受眾分類。今天，我們將進(jìn)一步探討其中一種重要的受眾分類——自定義受眾。

一、何為FB自定義受眾？

FB自定義受眾主要是指那些與商家有聯(lián)系的已知客戶。通過(guò)數(shù)據(jù)抓取技術(shù)，我們可以掌握客戶的名單數(shù)據(jù)，從而為廣告主向特定的小眾受眾投放廣告提供理想的選擇。

二、了解自定義受眾的重要性

對(duì)廣告對(duì)象了解得越深入，廣告的效果就會(huì)越好。當(dāng)您針對(duì)“自定義受眾”進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，您可以清楚地知道誰(shuí)正在查看您的廣告，并能夠精確地定位您的消息，從而有助于提高轉(zhuǎn)化率并獲得更好的投資回報(bào)率（ROI）。

那么，F(xiàn)acebook自定義受眾在Facebook運(yùn)營(yíng)中能為我們帶來(lái)哪些幫助呢？

二、Facebook自定義受眾的多種應(yīng)用場(chǎng)景

1. 增加Faceboo絲

通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)包含已注冊(cè)您的電子郵件列表或近期訪問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的用戶自定義受眾，然后利用這個(gè)自定義受眾來(lái)投放廣告，鼓勵(lì)他們?cè)贔B上關(guān)注您。

2. 對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行追加銷售

選擇“曾向您購(gòu)買過(guò)商品”的用戶作為自定義受眾，并通過(guò)廣告向他們提供相關(guān)產(chǎn)品或配件，這樣可以提高客戶的終身價(jià)值。

3. 跟進(jìn)棄購(gòu)者

對(duì)于那些已經(jīng)將商品加入購(gòu)物車但中途放棄結(jié)算的用戶，您可以使用FB廣告迅速進(jìn)行跟進(jìn)。

4. 出售給活躍的郵件訂閱用戶

向活躍的訂閱用戶出售產(chǎn)品可以提高轉(zhuǎn)化率，因?yàn)樗麄儾粌H聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的品牌，甚至還非常喜歡它。

5. 獲取客戶反饋

定期獲得客戶反饋不僅有助于提高和維護(hù)客戶滿意度，還是營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來(lái)源。您可以在客戶購(gòu)買后使用Facebook進(jìn)行跟進(jìn)，并請(qǐng)求他們填寫調(diào)查表，還可以采用有獎(jiǎng)填寫的方式來(lái)提高調(diào)查的完成率。

三、如何創(chuàng)建Facebook自定義受眾？

創(chuàng)建Facebook自定義受眾有多種方法，您可以：

1. 上傳客戶聯(lián)系表單數(shù)據(jù)；

2. 使用網(wǎng)站訪客數(shù)據(jù)；

3. 利用線下活動(dòng)數(shù)據(jù)；

4. 使用用戶在Facebook或Instagram上與您的互動(dòng)數(shù)據(jù)，如觀看您發(fā)布的視頻或訪問(wèn)您的公司簡(jiǎn)介等。

四、Facebook自定義受眾的高階用法揭秘

在了解了基本知識(shí)后，您可能會(huì)希望利用Facebook提供的一些更高級(jí)功能來(lái)制作更具有針對(duì)性的廣告。下面我們將介紹自定義受眾的高級(jí)用法：

1. 合理排除受眾：例如，當(dāng)您投放廣告旨在將網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)化為電子郵件訂閱用戶時(shí)，您需要排除現(xiàn)有的訂閱用戶，以節(jié)約廣告成本并進(jìn)一步細(xì)分受眾。

2. 尋找相似觀眾：在創(chuàng)建了自定義受眾后，您可以利用“相似受眾”功能來(lái)擴(kuò)展您的受眾范圍，包括那些擁有與您的現(xiàn)有客戶相似素質(zhì)但尚未注冊(cè)您的電子郵件通訊或訪問(wèn)過(guò)您的網(wǎng)站的用戶。

3. 利用Facebook像素事件（Pixel Events）：如果您在網(wǎng)站上使用了Facebook像素工具，您可以安裝“像素事件”，當(dāng)訪客執(zhí)行特定操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將他們添加到您的自定義受眾中。例如，當(dāng)訪客將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車或愿望清單時(shí)等。這將使您的廣告更具針對(duì)性。

4. Facebook動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告：對(duì)于擁有大量產(chǎn)品的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，手動(dòng)設(shè)置自定義受眾可能會(huì)非常繁瑣。而Facebook動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告則提供了一種更加自動(dòng)化的解決方案。根據(jù)訪客查看的產(chǎn)品以及他們離結(jié)賬的距離，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)展示相應(yīng)的廣告。您只需設(shè)置參數(shù)并創(chuàng)建廣告模板即可。

在創(chuàng)建新的廣告系列時(shí)，選擇一個(gè)合適的自定義受眾作為定位對(duì)象是非常重要的。您也可以根據(jù)需要隨時(shí)創(chuàng)建新的自定義受眾來(lái)優(yōu)化您的廣告策略。希望以上內(nèi)容能幫助您更好地利用Facebook自定義受眾功能提高廣告效果。（來(lái)源：萬(wàn)全云商城）以上內(nèi)容僅供參考，具體信息請(qǐng)以官方發(fā)布為準(zhǔn)。）