當(dāng)前，跨境電商平臺的競爭日益激烈，流量紅利逐漸消失。在新的市場環(huán)境下，品牌化成為了下一波紅利的關(guān)鍵。相較于過去的零售思維，現(xiàn)在的賣家必須具備品牌化思維。強(qiáng)大的品牌能夠輕松被消費(fèi)者記住，而缺乏品牌的產(chǎn)品將面臨日益嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。

一、跨境電商平臺的品牌化戰(zhàn)略解讀

亞馬遜作為跨境電商的領(lǐng)軍企業(yè)，其對于用戶購物體驗(yàn)的重視達(dá)到了前所未有的高度。其中，其品牌零容忍計劃（Project Zero）受到了用戶的廣泛好評，其他跨境電商平臺也紛紛效仿。

亞馬遜跨境電商平臺是全球最大的電商平臺之一，每年都會推出新的政策來提升客戶購物體驗(yàn)。其“品牌零容忍計劃”不僅維護(hù)了品牌賣家的權(quán)益，還進(jìn)一步提升了客戶的購物體驗(yàn)，有效降低了退貨率。該計劃從三個方面為通過品牌備案的賣家提供了三重保護(hù)：

保護(hù)一：針對VC等賬號惡意篡改Listing的行為，亞馬遜通過全新的AI技術(shù)，根據(jù)品牌備案商家的品牌Logo、商標(biāo)文字、獨(dú)有描述等“搜索條件”快速偵測，自動審核潛在侵權(quán)行為。

保護(hù)二：針對惡意跟賣品牌商的行為，亞馬遜的“零容忍計劃”為品牌商的Listing頁面售出的每一個訂單創(chuàng)建序列號，以快速鎖定并審核違規(guī)商家。

保護(hù)三：將審核權(quán)交給品牌賣家本身。如果前兩項(xiàng)更多依賴于亞馬遜系統(tǒng)的判斷，那么第三項(xiàng)則是將審核權(quán)直接交給品牌商。他們可以自行搜索并查看整個亞馬遜平臺是否有侵犯自己知識產(chǎn)權(quán)的Listing或商家，并可以直接關(guān)閉侵權(quán)者的Listing。

eBay作為另一大全球知名電商平臺，也非常重視品牌效應(yīng)。其專利描述功能旨在減少平臺上仿冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。當(dāng)eBay賣家嘗試發(fā)布特定品牌產(chǎn)品時，系統(tǒng)會對比產(chǎn)品數(shù)據(jù)與eBay數(shù)據(jù)庫中的正品數(shù)據(jù)，確保產(chǎn)品的真實(shí)性。

二、品牌賣貨經(jīng)驗(yàn)分享

早期入駐跨境電商平臺的品牌賣家，通過平臺的變化積累了豐富的賣貨經(jīng)驗(yàn)。無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，都是后來者必須學(xué)習(xí)的。這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助他們避免走彎路，減少不必要的損失。

品牌賣家的選品經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)都非常寶貴。選擇錯誤的產(chǎn)品，即使?fàn)I銷、PPC等其他方面做得再好，也難以成功。在做產(chǎn)品研究時，需要考慮多個因素，如產(chǎn)品需求、利潤率、制造難度、競爭水平等。發(fā)貨前的貨物包裝和標(biāo)簽檢查也至關(guān)重要。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)同樣不可忽視，它不僅影響平臺的搜索頁面曝光度，還影響購物車訂單轉(zhuǎn)化率和平臺的銷售額。在運(yùn)營中，還需要不斷優(yōu)化listing，特別是主圖部分，通過展示產(chǎn)品在實(shí)際使用中的場景圖來吸引消費(fèi)者。

三、小品牌大市場的運(yùn)營策略

對于新賣家來說，學(xué)習(xí)并運(yùn)用品牌賣家的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。許多中小賣家選擇從小品牌開始做起是較為穩(wěn)妥的選擇。小品牌相對競爭較小、利潤較大同時滿足消費(fèi)者生活需求的小型商品領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)；可前期通過做好選品的一個方向做市場測試取得穩(wěn)定需求后設(shè)計自有小規(guī)模開展小廣告營銷逐步推向高峰在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟也有可能成為行業(yè)的小眾爆款之一。（源自風(fēng)月財經(jīng)觀察）