FBA危機下亞馬遜賣家的自救策略:如何應對業(yè)務大面積癱瘓的挑戰(zhàn)?
上周,亞馬遜的美國、意大利、法國FBA業(yè)務政策出現(xiàn)了調(diào)整,對于非FBA必要商品,亞馬遜的入庫限制或是訂單接收受到嚴格限制。這使得賣家們陷入了一片憂慮的氛圍,市場氣氛瞬間籠罩上了陰云。商家普遍擔心這種狀況會在其他站點也出現(xiàn),甚至可能帶來更嚴格的措施,屆時賣家的挑戰(zhàn)將更加嚴峻。
面對疫情的嚴峻形勢,雖然運營受到限制,但我們不能停滯不前。我們?yōu)樯碳覀冋砹艘幌盗袘獙Σ呗裕Mu家朋友們能保持冷靜的頭腦,做好手頭的工作,堅持到疫情結束后的購物狂潮。
針對當前情況,我們建議您考慮調(diào)整發(fā)貨方式。如果您的商品暫時無法入庫亞馬遜運營中心,但仍有庫存可銷售,您可以考慮將訂單配送方式切換為自配送。在此之前,請您檢查您的賣家績效指標是否滿足贏得“buy box”的要求。只有當您的訂單缺陷率(ODR)、取消率(CR)和遲發(fā)率(LSR)等關鍵指標達到要求時,自配送商品才有可能獲得buy box的機會。
在切換至自配送后,您需要合理安排配送時效和運輸時間。您可以根據(jù)總配送時間(備貨時間+運輸時間+節(jié)假日)來設定合適的配送時間。歐洲各站點的最長運輸時間有所不同,例如英國為14-35天,意大利可延長至14-42天。為了保障良好的客戶體驗,請務必選擇可靠的物流服務商。
您還可以考慮加入Seller Fulfilled Prime(SFP)計劃。該計劃允許您的產(chǎn)品帶上亞馬遜Prime標志,并由您自行配送至消費者手中。加入SFP計劃需要滿足一系列條件,如設置Premium Shipping、保持高準時發(fā)貨率、低取消率等。您可以通過官方網(wǎng)站了解更多關于SFP計劃的詳情和申請鏈接。
在疫情背景下,海外倉也成為了一個值得考慮的發(fā)貨方式。許多海外倉服務商在疫情期間活躍起來,這為您提供了更多的選擇。如果您急需補充庫存,可以考慮尋找靠譜的海外倉來縮短自發(fā)貨時間,并在亞馬遜取消入庫限制后及時補貨到FBA倉庫。
拓展其他平臺也是一個明智的選擇。如果您主要專注于亞馬遜平臺,現(xiàn)在可以考慮在其他跨境電商平臺上銷售您的產(chǎn)品。多元化的銷售渠道有助于打破當前的僵局,并提高您的銷售業(yè)績。
在這個特殊的時期,調(diào)整心態(tài)至關重要。無論您的銷售業(yè)績?nèi)绾尾▌樱匾氖且3掷潇o和穩(wěn)定的心態(tài)。即使部分類目的銷量因疫情而上漲,大部分賣家的銷量也可能有所下滑。真正的大佬仍然會按照官方政策調(diào)整運營策略,并繼續(xù)開發(fā)新品和備貨。
關于選品思路,上周的選品專家直播中提到了Sports & Outdoor類目下的室內(nèi)健身用品是一個值得考慮的方向。通過使用JS網(wǎng)頁版的關鍵詞功能搜索“fitness”,我們發(fā)現(xiàn)與室內(nèi)健身相關的搜索量都有所上升。尤其是圍繞resistance band的關鍵詞搜索量高達400%,多條listing斷貨。這充分說明了消費者對室內(nèi)健身用品的需求量。除了健身品類外,與室內(nèi)、花園、DIY、酒具相關的商品也可能成為潛在的熱門類目。
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