亞馬遜如何降低并處理Prime配送成本的策略解析(最新報道)?
自亞馬遜推出Prime會員制以來,已經走過了十多年的歷程。最初,亞馬遜提出的年費制度,提供免運費和快速配送服務,聽起來令人難以置信,因為它對消費者的益處顯而易見。即使Prime會員下的訂單不多,也能省下可觀的運費,即便現在年費已經漲至99美元也依然如此。
亞馬遜的主要目的是鼓勵Prime會員購買更多的產品,但這無疑也增加了亞馬遜的運輸成本。那么,亞馬遜是如何承擔這些Prime配送成本的呢?
據風口星網從外媒的最近報道中了解,亞馬遜的倉儲物流中心是其配送的一大優(yōu)勢,使得兩天內送達變得輕而易舉。除此之外,還有數以萬計的機器人處理所有訂單。自2012年收購Kiva Systems以來,亞馬遜物流中心已有超過3萬機器人協(xié)同作業(yè)。
當你在亞馬遜(美國站)搜索商品,如襪子時,你會看到“由亞馬遜履行(FBA)”的標志。這是亞馬遜Prime策略的關鍵所在。除了向Prime會員收取99美元的會費外,亞馬遜還向賣家收取相關費用。
賣家需要加入亞馬遜的FBA計劃并支付一系列費用,包括訂單處理費、揀貨費和按出庫重量計算的派送費。還有倉儲費,按每立方英尺計算并逐月收費。這些費用會受到季節(jié)和商品尺寸的影響,特別是在年終購物季時費用會上漲。
對于長期存儲的產品,亞馬遜會收取更高的倉儲費,對于存儲時間為6-12個月(甚至更長)的產品都要收取這一費用。亞馬遜每年進行兩次庫存清理,賣家如果需要退回或處理庫存,也需要支付費用。
在2014年12月,亞馬遜的物流和數據中心總面積接近1.03億平方英尺。換句話說,亞馬遜通過出租其庫存空間,向賣家收取物流和庫存管理費。反過來,賣家也明白Prime消費者愿意為這項服務支付更多費用,更傾向于購買Prime產品。為了證明這些費用的價值,亞馬遜提供了一系列支持與服務,賣家甚至可以利用FBA處理亞馬遜平臺以外的訂單。
除了上述收費項目,你認為亞馬遜還有其他方式為何能承擔7美元襪子的快速配送費用嗎?實際上,亞馬遜仍需承擔其凈運輸成本,這部分通常占其凈收入的5%。亞馬遜公開了它的運輸收入和成本。例如,上季度的配送收入雖然達到了15億美元,但仍不足以彌補27億美元的配送成本,因此凈配送成本為13億美元。
如果你仍然對Prime的收費感到困惑,那么可以想想亞馬遜每季度在配送上的損失,這或許能解答消費者的疑慮。畢竟,Prime還提供了許多其他有價值的服務。(編譯/風口星網 張凱燕)
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