近期，TikTok Shop推出了一項(xiàng)新的政策，即跨境主營(yíng)類目管控。自2023年2月1日起，平臺(tái)鼓勵(lì)賣家進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并限制賣家只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目。這標(biāo)志著TikTok Shop的電商經(jīng)營(yíng)模式正朝著更加精細(xì)化和專業(yè)化的方向發(fā)展。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，需要在2月7日前明確自己的主營(yíng)類目，否則平臺(tái)將按照銷量、在線商品數(shù)量和第一個(gè)主營(yíng)類目的順序進(jìn)行變更。值得注意的是，新政策強(qiáng)調(diào)，一旦確定主營(yíng)類目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類目的商品。

據(jù)了解，此前的TikTok小店政策允許賣家選擇三個(gè)類目進(jìn)行銷售，且對(duì)賣家的產(chǎn)品類別并沒(méi)有嚴(yán)格的限制。新政策實(shí)施后，賣家必須更加明確自己的業(yè)務(wù)方向，專注于一個(gè)主營(yíng)類目，無(wú)法跨類目經(jīng)營(yíng)。

實(shí)際上，這一變化的背后，是TikTok Shop跨境電商官方賬號(hào)早前發(fā)出的倡議，鼓勵(lì)平臺(tái)商家進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，聚焦垂直類目。由于不同行業(yè)和品類之間的差異巨大，商家在全資源和精力有限的情況下，深耕垂直類目有助于實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)和經(jīng)驗(yàn)積累，為未來(lái)拓展更多行業(yè)和市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

對(duì)于TikTok Shop來(lái)說(shuō)，除了主營(yíng)類目的調(diào)整，對(duì)達(dá)人的管理和績(jī)效也是重要的一環(huán)。平臺(tái)推出了達(dá)人違規(guī)分政策，對(duì)違規(guī)的達(dá)人進(jìn)行積分累加，并根據(jù)積分?jǐn)?shù)量采取相應(yīng)的處罰措施。還有內(nèi)容違規(guī)嚴(yán)重程度框架和達(dá)人違規(guī)分體系等機(jī)制來(lái)評(píng)估達(dá)人的績(jī)效表現(xiàn)。

對(duì)于一再違反內(nèi)容規(guī)則的達(dá)人，平臺(tái)會(huì)采取更嚴(yán)格的處罰措施，包括電商權(quán)限關(guān)閉7天等。除此之外，平臺(tái)還會(huì)采取額外的懲罰措施，如凍結(jié)平臺(tái)支付、清除賬戶信息等。

值得注意的是，近期TikTok全球營(yíng)銷主管NickTran因策劃虛假營(yíng)銷被開(kāi)除的消息引起廣泛關(guān)注。據(jù)悉，NickTran被開(kāi)除可能與他在2021年發(fā)起的TikTok Kitchen系列營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)。這些活動(dòng)因被認(rèn)為傷害品牌并給業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害而受到批評(píng)。這也反映出TikTok Shop對(duì)達(dá)人管理和內(nèi)容真實(shí)性的高度重視。

TikTok Shop正在通過(guò)調(diào)整政策、加強(qiáng)達(dá)人管理和處罰違規(guī)措施等方式，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。商家和達(dá)人需要密切關(guān)注平臺(tái)政策變化，適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)模式，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和成功。這些負(fù)面營(yíng)銷活動(dòng)不僅傷害了品牌形象，還對(duì)業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。這類營(yíng)銷行為通常是自戀的恐龍公司所為，他們假裝創(chuàng)新，讓人擔(dān)憂這是否會(huì)成為一種趨勢(shì)。這些行為違背了以用戶為中心、圍繞業(yè)務(wù)、真誠(chéng)自然對(duì)公眾的原則。

最近，NickTran被開(kāi)除的消息被媒體曝光后，TikTok方面發(fā)表聲明，表示NickTran已不在公司就職，并祝愿他未來(lái)一切順利。盡管張一鳴已經(jīng)退出字節(jié)跳動(dòng)的董事會(huì)并交接CEO職務(wù)給梁汝波，但他的影響力仍在字節(jié)跳動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。

盡管張一鳴早在幾年前就帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)突破了BAT及Google等大型公司的防線，并催生了全球短視頻社交平臺(tái)的新格局，但如今隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，人才隊(duì)伍建設(shè)成為字節(jié)跳動(dòng)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。張一鳴很早就意識(shí)到大公司管理的復(fù)雜性，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，人才隊(duì)伍不可避免地會(huì)被稀釋。盡管如此，他的領(lǐng)導(dǎo)力和視野仍對(duì)公司的成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。領(lǐng)英的資料顯示，NickTran曾在多家知名公司擔(dān)任過(guò)品牌營(yíng)銷職務(wù)。據(jù)報(bào)道，他在TikTok任職期間推出了一系列備受關(guān)注的營(yíng)銷活動(dòng)。然而最近他的營(yíng)銷計(jì)劃引起爭(zhēng)議后被暫停執(zhí)行。TikTok的全球首席運(yùn)營(yíng)官暫時(shí)接管了全球營(yíng)銷職責(zé)。值得注意的是，TikTok已經(jīng)成為一家在全球范圍內(nèi)具有影響力的公司，其成功的背后是全球化產(chǎn)品和本地化內(nèi)容的策略。TikTok還在多個(gè)領(lǐng)域積極拓展并展示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，使其在社交媒體競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。無(wú)論是通過(guò)與本地團(tuán)隊(duì)的整合收購(gòu)、本土化運(yùn)營(yíng)還是構(gòu)建遠(yuǎn)程協(xié)同體系，TikTok正在以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)加速發(fā)展并吸引更多用戶的關(guān)注。因此它能夠迅速超越Facebook等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為社交媒體領(lǐng)域的領(lǐng)軍者之一。#我是黃青春，專注于商業(yè)、消費(fèi)和文娛社交領(lǐng)域的研究和交流。行業(yè)人士可通過(guò)微信或郵件與我聯(lián)系交流。#