中國零售商在美國面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是大多數(shù)美國民眾無法辨識中國品牌，還在于對抗長久以來美國民眾對所有中國制造產(chǎn)品的偏見。據(jù)電臺網(wǎng)站報道，美國舊金山聯(lián)邦儲備銀行的一份研究報告顯示，中國制造的產(chǎn)品占美國消費者購買海外制造商品與服務(wù)的支出的四分之一。一項由美國跨國廣告公司智威湯遜旗下的市場行銷研究部門進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國消費者對進口的中國品牌大多持負面態(tài)度，描述中國制造商品的主要詞匯是“大眾制造”、“廉價”和“安全標(biāo)準(zhǔn)低劣”。

中國首席品牌官王幸表示，這些負面印象源于“中國制造”四個字在許多美國民眾心中被污名化。他指出，多年來消費者的認知使得只要是在中國制造的產(chǎn)品都被認為是廉價和品質(zhì)有問題，這種印象已經(jīng)對中國建立品牌的努力造成了傷害。美國民眾通常無法將他們對某個中國品牌的商品印象和他們對中國制造的整體感受區(qū)分開來。

智威湯遜廣告公司市場研究部門的潔西卡·沃恩指出，中國制造商數(shù)十年來對美國出口不安全產(chǎn)品的歷史，使得中國品牌現(xiàn)在想要進軍國際市場的處境非常艱難。她表示，中國品牌想要在國際市場上取得成功，首先需要在國內(nèi)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，贏得國內(nèi)消費者的信任。

近年來，中國食品受到污染的丑聞屢屢登上國際媒體頭條，例如上海福喜事件和伊利的嬰幼兒配方奶粉污染事件。這些事件進一步加劇了美國消費者對所有中國制造產(chǎn)品的疑慮。沃恩表示，中國制造商必須徹底整頓內(nèi)部問題，因為國際市場上的競爭更加激烈，如果他們連在自己的國家都無法贏得消費者的信任，那么在國際市場上贏得聲譽將更為困難。

盡管存在這些挑戰(zhàn)，但也有幾個中國品牌在美國市場上樹立了正面形象。智威湯遜的研究發(fā)現(xiàn)，在一些年齡層的受訪者中，有五分之一的人對中國品牌持有正面看法。一些中國品牌也通過改進市場營銷策略和創(chuàng)新來吸引美國消費者。例如，一些品牌會輕描淡寫其背景，甚至在其網(wǎng)站上完全不提及中國。創(chuàng)新也幫助中國品牌改變外界認為它們只是仿冒品的印象。

根據(jù)智威湯遜的研究報告，對美國的中國品牌或中國制造最有好感的是18歲到34歲之間的年輕人。這個群體的許多成員在美國找不到工作時會選擇到中國尋找機會，同時也有很多中國學(xué)生到美國學(xué)習(xí)，因此這個年齡層的美國人更容易接受中國品牌。

美國市場上，聯(lián)想電腦和海爾家用電器是中國品牌的佼佼者，深受美國人熟悉和喜愛。技術(shù)公司在這方面堪稱先鋒，他們憑借卓越的研發(fā)能力和創(chuàng)新精神，打造出與世界頂級品牌相媲美甚至更勝一籌的產(chǎn)品。

聯(lián)想公司扎根于北京，通過不懈的努力和發(fā)展，現(xiàn)已成為全球最大的個人電腦生產(chǎn)商。在最近結(jié)束的財政年度里，聯(lián)想對研發(fā)的投入高達7億3200萬美元，環(huán)比增長百分之17，展現(xiàn)了其在技術(shù)創(chuàng)新上的決心和實力。海爾則是世界頂尖的家用電器品牌，以創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)市場潮流，特別為迎合美國市場推出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品，如帶有披薩形狀抽屜的冰箱以及適合大學(xué)生宿舍使用的小冰箱等。

海爾還在2012年的美國拉斯維加斯國際消費電子產(chǎn)品展上大放異彩，展示了一款超薄電視屏幕以及由用戶腦波控制的“腦波”電視，令人矚目。

除了上述品牌，中國最大的航空公司中國民航也在美國市場上展現(xiàn)出強大的影響力。近年來，中國民航積極開拓全球航線，特別是美國和歐洲航線。6月，中國民航開通了北京至美國首都華盛頓的直飛航線，使華盛頓成為中國民航的第六個美國目的地城市。

中國民航不僅致力于拓展航線，還注重品牌形象的塑造。他們以東方式服務(wù)為特色，將自己定位為“東方之美”，與傳統(tǒng)的西方式飛行服務(wù)形成鮮明對比。這一舉措得到了廣大消費者的認可和喜愛。

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