假期攻略：eBay運(yùn)營指南，精準(zhǔn)出擊迎新春增長機(jī)會（專論推廣與營銷策略）
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作為跨境電商從業(yè)者，我們的節(jié)假日與客戶并不同步。春節(jié)期間，客戶依然會在平臺上購物，因此我們不能只顧享受假期而忽視店鋪的運(yùn)營維護(hù)。這段時間對于許多賣家來說，是一個難得的趕超競爭對手的機(jī)會。假期期間，我們需要關(guān)注兩件事：一是保障店鋪的安全，二是維持店鋪的流量。
對于選擇在假期期間繼續(xù)運(yùn)營的賣家：
1. 全海外倉發(fā)貨
應(yīng)準(zhǔn)備充足的庫存，以避免海外倉缺貨且無法及時補(bǔ)貨，這對listing的曝光排名產(chǎn)生嚴(yán)重影響。安排人員值班，繼續(xù)經(jīng)營，包括訂單處理、郵件回復(fù)和客訴處理等工作。
2. 直發(fā)/海外倉+直發(fā)
咨詢物流商的休假時間，考慮隱藏相應(yīng)的物品Listing或延長處理時間。如果物流商在假期期間仍然上班、收貨，且有值班人員負(fù)責(zé)發(fā)貨，那么可以繼續(xù)銷售。而國外發(fā)貨的Listing則可以繼續(xù)刊登和銷售，同時需安排人員在節(jié)假日期間值班。
對于選擇在假期期間暫停運(yùn)營的賣家：
1. 店鋪休假設(shè)置（針對有店鋪的賣家）
請按照以下步驟進(jìn)行店鋪休假設(shè)置：
步驟一：進(jìn)入My eBay；
步驟二：選擇Messages；
步驟三：選擇Change Settings；
步驟四：點(diǎn)擊Turn On開啟休假模式；
小提示：休假結(jié)束后，需手動點(diǎn)擊關(guān)閉該功能，恢復(fù)被隱藏的商品可能需要幾天的時間。
步驟五：編輯Vacation Settings。
小提示：如果您勾選了隱藏一口價商品，那么在假期中，買家將無法查看和購買這些商品，但拍賣商品仍會正常顯示。隱藏后的商品雖然仍在線，但如果自動更新失敗，則會被下架。無論您開啟或關(guān)閉此功能，系統(tǒng)可能需要幾天時間來隱藏或恢復(fù)您的商品。
（來源：跨境電商運(yùn)營知識分享）
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