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Tiktok付款設(shè)置詳解與下載教程(2024版)

2024-11-15 3:06:09
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TikTok主播通過粉絲打賞的金幣獎(jiǎng)勵(lì)獲得被動(dòng)收入,這就是我們通常所說的禮物收入。當(dāng)你的個(gè)人錢包累積超過100美元(相當(dāng)于一萬枚),你就可以從TikTok賬戶中提取收益,就像在抖音上的常規(guī)操作一樣,只不過這里的表現(xiàn)方式有所不同。

TikTok會(huì)將資金轉(zhuǎn)入你的PayPal賬戶。如果你還沒有PayPal賬戶,你需要注冊一個(gè)。重要的是,你的PayPal注冊地址需要與你在TikTok上填寫的地址一致,因?yàn)門ikTok在付款時(shí)會(huì)驗(yàn)證你的地址信息,以確保是你本人操作。TikTok的一個(gè)注意事項(xiàng)是,每天的最低提現(xiàn)額度為100美元,最高提現(xiàn)額度為1000美元。如果你的賬戶余額超過1000美元,你需要分幾次完成提款。

你可以通過打開設(shè)置中的錢包選項(xiàng)來申請?zhí)岈F(xiàn)。關(guān)于TikTok Shop的貨到付款(COD)選項(xiàng),這是TikTok Shop在本平臺購物的一種可選支付方式(僅適用于特定市場)。貨到付款是指買家在收到商品后再完成支付,不需要提前通過平臺支付。這種支付方式的設(shè)立是為了幫助跨境賣家接觸到更多可能無法使用或不愿使用在線支付服務(wù)的買家。

以下是關(guān)于TikTok Shop貨到付款政策的具體內(nèi)容:

一、適用范圍

本政策適用于TikTok Shop平臺上所有馬來西亞、越南、菲律賓的跨境賣家和買家。本政策規(guī)定了COD支付方式對買家資格、驗(yàn)證、程序、終止的要求。TikTok Shop政策會(huì)定期更新,賣家應(yīng)定期查看本頁面以確保遵守規(guī)則。

Tiktok付款設(shè)置詳解與下載教程(2024版)

二、一般原則

COD支付選項(xiàng)僅適用于通過“TikTok發(fā)貨”的商品,不適用于自發(fā)貨的賣家。某些買家或地區(qū)可能不存在或不支持COD支付選項(xiàng)。

三、使用資格

COD支付選項(xiàng)的可用性取決于以下資格要求。對于賣家,所有參與東南亞跨境交易的賣家都可以使用COD支付選項(xiàng),但我們可能會(huì)審查賣家的表現(xiàn)并自主決定撤銷任何賣家賬號中的COD選項(xiàng)。對于買家,在選擇COD時(shí),買家必須在TikTok Shop驗(yàn)證其手機(jī)號碼,且一個(gè)賬號只允許驗(yàn)證一個(gè)手機(jī)號碼。如果買家在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多次未能接收其COD訂單的情況,TikTok Shop有權(quán)暫時(shí)禁用該買家的COD支付方式。

四、商品類型

以下類型的商品不符合COD支付的條件:大型電子設(shè)備、大型家用或商用家具、大型家用電器或商用電器、易腐爛的商品如食品和飲料、無形商品(如虛擬商品、服務(wù)、擔(dān)保)、含有貴重金屬或?qū)毷木乐閷氁约叭魏螒?yīng)付價(jià)值超過一定金額的商品。對于超過規(guī)定限額的訂單,買家必須選擇其他付款方式。請注意,最高訂單價(jià)值金額的限制是針對商品的實(shí)際銷售價(jià)格(折后價(jià)),而不是商品的原價(jià),且限額金額不包括運(yùn)費(fèi)。至于付款方式,COD訂單可以使用現(xiàn)金或信用卡/借記卡支付,具體取決于物流商提供的選項(xiàng)。

五、操作要求

對于賣家,TikTok Shop指出了符合COD支付條件的商品類目,跨境賣家可以自定義COD支付選項(xiàng),例如關(guān)閉對特定商品的COD選項(xiàng)。一旦關(guān)閉COD選項(xiàng),該商品只能通過現(xiàn)有的線上平臺支付方式進(jìn)行支付。對于買家,購買商品時(shí),應(yīng)查看是否可選擇COD作為支付方式。平臺對買家的手機(jī)驗(yàn)證、訂單狀態(tài)更新前的地址修改、以及與賣家的溝通等方面也有詳細(xì)的規(guī)定和要求。如果快遞員三次嘗試投遞包裹,而買家未能接收,則將取消派送。然后,訂單將返還給賣家。

4.4.2交貨時(shí)

交貨時(shí),必須遵守以下規(guī)則:

買家應(yīng)當(dāng)親自接收包裹。

如果買家授權(quán)他人接收包裹,則必須提供授權(quán)證明。

快遞員會(huì)打電話給買家,確認(rèn)收件人的授權(quán)信息,然后再交出包裹,并收取訂單費(fèi)用。交貨時(shí)買家必須保持電話暢通。

買家必須在打開包裹之前支付訂單費(fèi)用。

買家必須支付印在物流運(yùn)單上的總金額。如果買家被要求支付超出上述金額的款項(xiàng),買家有權(quán)拒絕付款并聯(lián)系我們的客戶服務(wù)以獲取更多信息。

如果買家選擇用現(xiàn)金付款,則必須準(zhǔn)備準(zhǔn)確的金額以便順利付款。我們不接受部分付款。

4.4.3退貨退款

如果買家希望退回包裹中的某些物品,買家是無法立即與快遞員進(jìn)行退貨/退款操作的。他們必須遵照以下流程:

買家需要為整個(gè)訂單全額付款。

然后,買家需要根據(jù)我們的一般性《退貨退款規(guī)則》提交退貨/退款申請,等待賣家的審核和批準(zhǔn)。

雖然在交貨時(shí),買家不能進(jìn)行退貨/退款操作,但也許可以拒絕接受商品。在下列情況下,買家有權(quán)在支付前拒收包裹:

包裹未開封。

包裹被賣家/快遞員損壞。

在買家決定拒收訂單前,只能通過目視檢查包裝。

4.5取消訂單

如果賣家未在平臺規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨給買家,并且訂單狀態(tài)未更新至“已發(fā)貨”,那么買家可以申請取消該訂單。TikTok Shop將自動(dòng)通過此類申請。

重要說明:目前平臺規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間為下單之日起的5個(gè)日歷日內(nèi)。TikTok Shop可能會(huì)在大促等特殊時(shí)期或由于其他原因自行調(diào)整該發(fā)貨時(shí)間。如果有此類調(diào)整,平臺將提前通知賣家。

如果訂單在更新為“待發(fā)貨-等待攬收”狀態(tài)后的5個(gè)日歷日內(nèi)未進(jìn)一步更新至“已發(fā)貨”狀態(tài),那么買家可以申請取消該訂單。TikTok Shop將自動(dòng)通過此類申請。

如果訂單未超過發(fā)貨時(shí)間,而買家希望取消訂單,那么買家可以聯(lián)系TikTok Shop的客服團(tuán)隊(duì)代其向賣家提出取消訂單的請求。

賣家必須在請求提出后的兩(2)個(gè)日歷日審核該請求,否則平臺將自動(dòng)通過該請求。

如果在請求提出后的兩(2)個(gè)日歷日內(nèi),該訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,那么TikTok Shop將自動(dòng)拒絕該請求,賣家無需做任何進(jìn)一步的操作。

4.6其他退貨退款規(guī)則

在包裹交付之前,買家不得要求退貨/退款。如果買家收到包裹后發(fā)現(xiàn)購買的商品有問題,那么買戶應(yīng)提交退貨/退款請求,并直接與賣家溝通以解決問題。

如果跨境賣家已經(jīng)將COD訂單交給了物流服務(wù)提供商,但TikTok Shop此后取消了訂單,賣家可以在賣家中心的"幫助中心"頁面提出賠償請求。注意:跨境賣家可能會(huì)被要求提交證明材料,以證明該訂單已經(jīng)發(fā)貨。如果TikTok Shop批準(zhǔn)了賣家的賠償請求,賣家將在七(7)至十二(12)個(gè)工作日內(nèi)收到平臺賠償(與訂單價(jià)值相等)。

賣家必須根據(jù)我們的《TikTok Shop買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則》處理任何售后問題。

五、更多信息

TikTok Shop鼓勵(lì)賣家自行處理所有售后問題,并及時(shí)與買家溝通。TikTok Shop不會(huì)主動(dòng)介入買賣雙方之間的售后問題。我們會(huì)基于買家的要求,無償提供售后糾紛處理服務(wù),以幫助解決買家與賣家之間的問題。所有售后糾紛的處理均按照我們的《TikTok Shop售后糾紛升級處理規(guī)則》進(jìn)行。

點(diǎn)擊促銷活動(dòng)的按鈕來管理您的多項(xiàng)折扣活動(dòng)。輕松查看、編輯或停用當(dāng)前的促銷活動(dòng)。您還可以復(fù)制現(xiàn)有活動(dòng)并設(shè)置新的促銷活動(dòng)。請注意,每位用戶只能管理十個(gè)正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)。

消費(fèi)者可以在產(chǎn)品詳情頁、登錄頁面或購物車上看到帶有特定標(biāo)簽的促銷活動(dòng)產(chǎn)品。購買符合條件的產(chǎn)品后,消費(fèi)者將自動(dòng)獲得折扣。

關(guān)于多件多折促銷活動(dòng)的常見問題,我們提供解答如下:

1. 可以設(shè)定多件多折的最低消費(fèi)金額嗎?目前只能設(shè)置最低購買產(chǎn)品數(shù)量。

2. 可以設(shè)置多少層的多件多折優(yōu)惠?最多可設(shè)置兩個(gè)層級的購買數(shù)量與折扣。例如:一級購買兩件享受20%折扣,二級購買三件享受30%折扣。

3. 各級折扣有什么不同?第二級的購買數(shù)量和折扣百分比必須大于第一級。

4. 促銷預(yù)算是如何運(yùn)作的?如果預(yù)算用完怎么辦?賣家可以設(shè)定總預(yù)算,預(yù)算根據(jù)交易產(chǎn)生的促銷成本而減少。如果預(yù)算用完,促銷活動(dòng)將結(jié)束。

5. 買家可以使用多少次多件多折優(yōu)惠?賣家可以選擇是否允許買家多次參與。

6. 可以全店參與促銷嗎?不可以,最多可選擇1000種商品參與。

7. 商品選擇有限制嗎?已參與其他促銷活動(dòng)的商品不能參與多件多折,一個(gè)商品在同一時(shí)間段只能參與一次。

8. 為什么無法創(chuàng)建促銷活動(dòng)?可能因?yàn)楫?dāng)前有10個(gè)正在進(jìn)行的賣家促銷活動(dòng),或店鋪賬戶余額不足。

支付細(xì)則

買方需支付的費(fèi)用計(jì)算如下:將基數(shù)$10.00減去$3.00再減去$2.00,然后乘以賣方BMSM的0.7系數(shù),最終結(jié)果為$7.00。

費(fèi)用詳解

具體費(fèi)用分解如下:

$9將由賣方自行承擔(dān)。

$4.00的部分則由TikTok Shop平臺承擔(dān)。

關(guān)于多層多件多折促銷的疑問

10.當(dāng)買家達(dá)到多層多件多折促銷活動(dòng)中的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)發(fā)生什么呢?

舉個(gè)例子,買家購買了6件商品,此時(shí)他可以選擇BMSM的促銷活動(dòng)中的哪個(gè)層級:

購買2件商品可以享受20%的折扣。

購買3種商品則可以獲得更加誘人的30%折扣。

在本次購物中,買家將獲得其購買的6個(gè)商品的30%折扣優(yōu)惠。

11.那如果買家有資格參與兩個(gè)不同的賣家多件多折促銷活動(dòng)又該如何呢?

在一個(gè)訂單中,如果買家滿足條件,他可以同時(shí)享受不同的賣家多件多折優(yōu)惠。比如說,買家購買了4種不同的產(chǎn)品——產(chǎn)品A、B、C和D。

其中,產(chǎn)品A和B符合第一個(gè)多件多折活動(dòng)的條件。

而產(chǎn)品C和D則符合第二個(gè)多件多折活動(dòng)的條件。

在這種情況下,買家將同時(shí)享受到這兩個(gè)多件多折促銷活動(dòng)所帶來的優(yōu)惠。

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