Ozon服務商遭遇商家自述:再次被割韭菜經(jīng)歷”
OZON是俄羅斯市場占有率高、聲譽良好的跨境電商平臺之一。該平臺占據(jù)了俄羅斯電商市場超過一半的份額,已然成為歐洲范圍內(nèi)影響力不小的電商平臺。近年來,相較于早期嚴格的入駐標準與復雜的流程,OZON對于商家的門檻與注冊流程做了大量的簡化調(diào)整。尤其是在俄羅斯對于中國商品的強勁需求背景下,眾多商家正把目光轉(zhuǎn)向這片龐大的市場。
雖然在中國跨境商家的視線里,OZON或許還是個新鮮名字,但在俄羅斯,它已經(jīng)家喻戶曉。從在俄羅斯起步運營至今,OZON不僅逐漸嶄露頭角,更提供了豐富多樣的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質(zhì)的購物體驗給當?shù)叵M者?,F(xiàn)如今,其在俄羅斯市場的占有率甚至超越了早期的速賣通。
隨著越來越多商家入駐OZON平臺,許多商家開始面臨物流運營及上架產(chǎn)品的問題。也有商家反映對OZON大學課程政策感到困惑,難以找到專業(yè)的客服咨詢解答疑惑。這也促使了市場對OZON代運營服務的需求增長迅速。許多商家分享他們的體驗表示曾遇到不夠?qū)I(yè)的服務商經(jīng)歷“被割韭菜”的現(xiàn)象。但代運營服務商的質(zhì)量參差不齊也是行業(yè)現(xiàn)狀。如何挑選優(yōu)質(zhì)服務商成為商家們關注的焦點問題。以下是幾點建議供商家參考:
務必確保選擇的服務商是官方認證合作的正規(guī)服務商,明確其主營業(yè)務內(nèi)容是否符合您的需求。在選擇過程中應避免誤選主業(yè)并非代運營的服務商例如培訓機構和物流公司等雖可能為官方合作商卻可能無法滿足您長期運營的期望要求某些公司甚至可能存在名不副實的現(xiàn)象客戶應根據(jù)自身的經(jīng)營策略及定位進行判斷及抉擇需區(qū)分清楚服務領域所關注的焦點和操作本質(zhì)如堅持急功近利的可能忽略長遠發(fā)展規(guī)劃俗話說賺快錢久不損的實際比精通確實長期品牌與利潤收益保障較難把控務必要找到專業(yè)的代運營服務商才能夠使店鋪運營走向良性循環(huán)并發(fā)展壯大同時投入的資金也需要與服務質(zhì)量相匹配以支持優(yōu)質(zhì)服務的發(fā)展在流量無法保證的前提下即使平臺的推廣手段全面也難以確保具體交易量的提升需要認清市場趨勢不斷做出調(diào)整競爭是無法避免的尤其是在合理利潤下只有做出差異化戰(zhàn)略才有可能脫穎而出上述觀點希望能引發(fā)商家深思未來數(shù)年俄羅斯市場仍然值得我們?nèi)ド钊敫盼覀儦g迎各位商家積極交流分享心得并尋求合作機會文章來源公眾號:跨境導師歡迎關注交流本文轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權同意 并非作者個人觀點僅供參考以上內(nèi)容不代表立場看法一致之處請您審慎判斷如有任何疑問或需要討論歡迎與我們聯(lián)系溝通我們將竭誠為您服務感謝您的關注和支持!
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