距離525封號事件已經(jīng)過去一周，事情逐漸明朗。亞馬遜官方承認(rèn)了此次的誤判，并發(fā)布了道歉信。許多賣家被封的賬號通過申訴已經(jīng)成功解封。還有一部分賣家仍在進(jìn)行艱難的等待。

在這期間，佩佩每天都會收到許多賣家請求提供申訴信模板的請求。深受助人為樂精神影響的佩佩，總是會在第一時間幫助這些賣家。最近佩佩在網(wǎng)上看到一則關(guān)于申訴信模板的帖子，有人警告說：“不要再使用相同的申訴信模板了，已經(jīng)有賣家因為申訴信模板高度相似而被判定為關(guān)聯(lián)賬號?！边@一消息令佩佩震驚。

為了了解這個問題，我們需要首先明確什么是賬號關(guān)聯(lián)。賬號關(guān)聯(lián)是亞馬遜通過技術(shù)手段收集賣家的相關(guān)信息，然后通過匹配關(guān)聯(lián)因素來判斷多個賬號是否屬于同一賣家。通常，亞馬遜只允許個人或公司擁有一個賬號。如果電話、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網(wǎng)絡(luò)配置、瀏覽器、cookie、路由器等信息存在相同或高度相似，就有可能被判定為關(guān)聯(lián)賬號。

關(guān)于賬號關(guān)聯(lián)的常見原因，主要包括以下幾點：

1. 賬號注冊信息相似或相同。賣家在注冊賬號時填寫的注冊地址信息、信用卡、電話等，一旦注冊成功，這些信息就會被亞馬遜保存并作為關(guān)聯(lián)賬戶的依據(jù)。注冊多個賬號時，應(yīng)避免使用相同的信息，可以使用家人或朋友的信息進(jìn)行注冊。

2. 賬戶信息相同。同一個賣家的多個賬戶信息應(yīng)該是不同的。賬戶信息里的退貨地址、聯(lián)系電話、信用卡等應(yīng)設(shè)為不同。值得注意的是，聯(lián)系電話應(yīng)確保真實有效。亞馬遜會經(jīng)常通過人工打電話驗證賬號的真實性，如果無法驗證或有疑問的賬號會被關(guān)閉。因此賣家應(yīng)確保至少有一個真實有效的電話號碼。

3. 產(chǎn)品信息相關(guān)度高或相同。如果一個賣家開設(shè)多個賬號，每個賬號里的產(chǎn)品可能會出現(xiàn)交集甚至完全相同的產(chǎn)品。這樣被關(guān)聯(lián)是預(yù)料之中的事情。開設(shè)多個賬號的賣家應(yīng)盡量確保每個賬號的產(chǎn)品都有所區(qū)別。即使是同一個賣家開設(shè)的不同店鋪也應(yīng)盡量避免產(chǎn)品重復(fù)以避免被關(guān)聯(lián)。

4. 電腦網(wǎng)絡(luò)資源相似或相同。這主要是指操作賬號的電腦以及瀏覽器瀏覽痕跡和IP地址等。賣家在使用同一臺電腦經(jīng)營多個店鋪時很可能會因為IP和瀏覽器的瀏覽痕跡而使賬號被關(guān)聯(lián)。亞馬遜可以通過收錄賬戶信息如用戶ID、密碼、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時間等來判斷賬戶是否關(guān)聯(lián)因此出現(xiàn)賬戶關(guān)聯(lián)的問題為了解決這一問題賣家可以通過重裝系統(tǒng)刷新電腦瀏覽痕跡改變接入網(wǎng)絡(luò)改變IP地址等方法來避免賬戶關(guān)聯(lián)的發(fā)生不過對于申訴信的高度相似性導(dǎo)致的賬戶關(guān)聯(lián)問題亞馬遜的技術(shù)手段是如何檢測到的目前還很難理解盡管有些賣家表示這種情況確實存在但還是有一定爭議有些賣家表示懷疑甚至根本不相信對此亞馬遜的賬號關(guān)聯(lián)問題確實十分棘手一旦因為關(guān)聯(lián)被封號建議更換主機(jī)網(wǎng)絡(luò)個人資料等重新注冊新賬號特別是注意賬戶信息的相關(guān)性因此在寫申訴郵件時賣家需要注意不要直接使用相同的模板每個賬號最好使用不同的模板以降低被判定為關(guān)聯(lián)的概率同時佩佩提醒廣大賣家賬號關(guān)聯(lián)是亞馬遜系統(tǒng)自動判定無法在注冊后自行判斷只能在注冊前預(yù)防信息關(guān)聯(lián)想要預(yù)防關(guān)聯(lián)上述常見操作必須引起注意（來源：跨境黑科技）以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意授權(quán)。