一、什么是速賣通線上發(fā)貨？

“線上發(fā)貨”是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。通過這一體系，賣家可以在速賣通后臺直接在線選擇物流方案，由物流商上門攬收(或賣家自寄至物流商倉庫)，并將貨物發(fā)貨到國外。賣家可以在線支付運(yùn)費(fèi)，并在線發(fā)起物流維權(quán)，阿里巴巴作為第三方將全程監(jiān)督物流商服務(wù)量，保障賣家權(quán)益。

二、速賣通線上發(fā)貨的優(yōu)勢

1. 賣家保護(hù)政策

- 平臺網(wǎng)規(guī)認(rèn)可：使用線上發(fā)貨且成功入庫的包裹，買賣家雙方均可在速賣通后臺查詢物流追蹤信息，并獲得平臺網(wǎng)規(guī)的認(rèn)可。這簡化了賣家的投訴流程，無需再提交發(fā)貨底單等相關(guān)物流跟蹤信息證明。

- 規(guī)避物流低分，提高賬號表現(xiàn)：采用線上發(fā)貨物流方式的訂單若產(chǎn)生“DSR物流服務(wù)1,2,3分”和由于物流原因引起的“糾紛提起”、“仲裁提起”“賣家責(zé)任裁決率”，平臺會對該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免責(zé)。

- 物流問題賠付保障：阿里巴巴作為第三方將全程監(jiān)督物流商服務(wù)，賣家可針對丟包、貨物破損、運(yùn)費(fèi)爭議等物流問題在線發(fā)起投訴，并獲得賠償（僅國際小包物流方案支持）。

2. 運(yùn)費(fèi)低于市場價、支付更方便！

- 享受速賣通賣家專屬合約運(yùn)費(fèi)：低于市場價，即使只發(fā)1件也能享受折扣！

- 在線用支付寶付運(yùn)費(fèi)：國際支付寶賬戶中未結(jié)匯美金也能付運(yùn)費(fèi)哦！還能下載運(yùn)費(fèi)電子賬單對賬。

3. 渠道穩(wěn)定，時效快！

- 渠道穩(wěn)定：直接和中國郵政、西班牙郵政等物流商對接，確保安全可靠！

- 時效快：平臺數(shù)據(jù)顯示，線上發(fā)貨上網(wǎng)時效、妥投時效高于線下！

- 物流商承諾運(yùn)達(dá)時間：因物流商原因在承諾時間內(nèi)未妥投而引起的限時達(dá)糾紛賠款，由物流商承擔(dān)！

三、速賣通線上發(fā)貨的物流方案

1. 經(jīng)濟(jì)類物流方案：物流運(yùn)費(fèi)成本低，目的國包裹妥投信息不可查詢，適合運(yùn)送貨值低重量輕的商品。經(jīng)濟(jì)類物流僅允許使用線上發(fā)貨。

2. 標(biāo)準(zhǔn)類物流方案：包含郵政掛號服務(wù)和專線類服務(wù)，全程物流追蹤信息可查詢（特殊國家如除外）。

3. 快速類物流方案：包含商業(yè)快遞和郵政提供的快遞服務(wù)，時效快全程物流追蹤信息可查詢，適合高貨值商品使用。