近日，一則關(guān)于深圳某跨境電商上市公司的新聞在朋友圈引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道，該公司被聲討堵門，事件迅速發(fā)酵，引發(fā)了公眾的廣泛討論。在短短不到兩個小時的時間里，形勢發(fā)生了反轉(zhuǎn)，吃瓜群眾紛紛圍觀，難以分清事情真相。此后，相關(guān)公眾號文章獲得了近3萬閱讀和數(shù)百條留言后，最終于下午被刪除。

這一事件的背后，究竟隱藏著怎樣的故事？或許只有當事雙方才能揭曉。深入分析這一鬧劇背后的原因，我們發(fā)現(xiàn)其背后反映了多數(shù)中小賣家，尤其是亞馬遜中小賣家的心聲。他們的內(nèi)心脆弱之處被觸及，引起了強烈的共鳴。

亞馬遜作為跨境電商的重要平臺，其業(yè)績持續(xù)增長。根據(jù)最近的報告，亞馬遜來自于零售產(chǎn)品和第三方賣家服務的營收均實現(xiàn)了顯著增長。可見，亞馬遜已成為跨境電商賣家的首選平臺之一。平臺政策的調(diào)整或其他外部因素的變化都可能對賣家產(chǎn)生重大影響。

業(yè)內(nèi)人士指出，雖然亞馬遜能帶來可觀的利潤，但中小賣家想要取得成功并不容易。他們需要經(jīng)歷漫長的過程，付出巨大的努力。近期賬號不穩(wěn)定的現(xiàn)象再次發(fā)生，使得賣家們倍感壓力。除此之外，還有諸如賬號安全審查的誤判、行業(yè)流傳的“黑科技”以及海外不良買家的惡作劇等問題，都給賣家?guī)砹死_。

回到這起事件本身，有傳言稱大公司通過一些不正當手段打壓中小賣家，如刷差評等。雖然網(wǎng)上流傳的“道歉信”和涉事公司內(nèi)部資料顯示雙方爭執(zhí)涉及“專利”問題，但業(yè)內(nèi)人士透露，同行之間的惡意競爭確實存在。部分賣家為了追求利潤不擇手段，甚至雇傭第三方進行刷評等惡意行為。惡意的跟賣、海外消費者勒索式差評、流氓律師的“釣魚執(zhí)法”以及日益嚴格的稅費政策等都讓賣家們命懸一線。

那么，中小賣家在夾縫中如何生存呢？是否會被大賣家邊緣化甚至淘汰出局？對此，【跨境二米Show】創(chuàng)始人程桂良表示，中小賣家未必會全部被淘汰。因為他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^給大賣家或品牌商做分銷來獲得一定的利益。稍有實力的中小賣家也可以選擇與工廠合作，提升供應鏈和資金能力。他也指出大小賣家的兩極分化將愈加明顯。

除了來自大賣家的影響外，平臺本身的政策調(diào)整也會對中小賣家產(chǎn)生影響。近年來，速賣通的品牌封閉管理和亞馬遜的賬號審核愈加嚴格，給中小賣家?guī)砹瞬恍〉膲毫?。中小賣家并非只能任人宰割或像提線木偶一樣被動應對。跨境電商行業(yè)的競爭已經(jīng)演變?yōu)轶w系和體系的競爭，資本化運作和行業(yè)洗牌為中小賣家提供了新的機遇。越來越多的企業(yè)開始感受到這種不斷刷新的社會態(tài)勢下的危機感，并尋求抱團發(fā)展。

針對這種情況，許多被大賣家或平臺淘汰的中小賣家并非因為自身運營能力問題，而是受到外部因素如資本和供應鏈的影響。建議他們尋找優(yōu)勢互補的合作伙伴互相彌補短板或者選擇做代運營背靠有研發(fā)和強硬供應鏈能力的企業(yè)或工廠。同時保持對跨境電商行業(yè)趨勢的敏銳洞察及時調(diào)整策略以適應變化的環(huán)境是關(guān)鍵所在。最后記住高性價比產(chǎn)品是跨境電商的基石良好的運營能力是關(guān)鍵而知識產(chǎn)權(quán)則是競爭的重要武器之一總結(jié)下來這句話可以作為本文的結(jié)尾：跨境電商的世界變幻莫測唯有不斷學習與時俱進才能在競爭激烈的市場中立足并發(fā)展。（文/風口星網(wǎng) 何志勇）