在MS2017全球移動營銷峰會上，F(xiàn)acebook大中華區(qū)商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Michael Chen發(fā)表了引人入勝的演講，主題為《創(chuàng)新營銷，讓世界更愛你的品牌》。

Michael Chen分享道，在Facebook平臺上進(jìn)行營銷，需理解其超越社交的商業(yè)價值。不僅僅滿足社交需求，它更是一個全方位推廣商家的平臺。不能僅將目光聚焦在社交指標(biāo)上，而應(yīng)把握更多可能性。精準(zhǔn)營銷更是以人文本，通過拓展和發(fā)掘潛在消費者來提升業(yè)務(wù)。注重視頻內(nèi)容創(chuàng)新會帶來更優(yōu)質(zhì)的顧客。

演講內(nèi)容詳述如下：

今年以來，F(xiàn)acebook不再只是大客戶的專屬。在二線城市，藍(lán)色光標(biāo)、飛書等代理公司與Facebook合作，幫助更多中小企業(yè)獲得更多幫助。此次演講中，將分享一些干貨知識和最新趨勢。

關(guān)于Facebook的定位。很多人提到Facebook時會想到藍(lán)白相間的界面，但我們今年的使命是讓人們有能力建立社區(qū)，讓世界更加緊密地聯(lián)系起來。而我們的社區(qū)建立方式并不僅僅局限于主網(wǎng)站。Facebook主站現(xiàn)在擁有超過21億的月活躍用戶，此外還有如Instagram等應(yīng)用，為全球用戶提供多樣的互動體驗。

Facebook的巨大活躍量構(gòu)筑了全球最大的互動社區(qū)，是一個千人千面的世界。在設(shè)備跨越的今天，追蹤用戶變得愈發(fā)困難，尤其是對于想要定位海外用戶、進(jìn)軍新市場的企業(yè)來說。常有人問及如何發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)找到客戶。為此，將強調(diào)三個最重要的趨勢。

第一個趨勢是Facebook的商業(yè)價值遠(yuǎn)超社交。雖然有大量用戶使用Facebook進(jìn)行社交互動，但其實還有大量的用戶對海外電商有興趣。在Facebook的信息流中，不僅有社交內(nèi)容，還有與品牌、商業(yè)相關(guān)的信息。有超過10億的Facebook用戶會訪問商務(wù)主頁，這說明有巨大的商業(yè)潛能待挖掘。

Instagram作為另一個重要的平臺，通過照片激發(fā)靈感與世界溝通。在這里，用戶可以關(guān)注品牌賬戶，而且有很多用戶的照片和視頻與商業(yè)相關(guān)。商家可以通過發(fā)布有趣的內(nèi)容，如使用井號鍵來增加產(chǎn)品的曝光度，從而帶來營銷流量。

除了直接的產(chǎn)品詞，還有熱門的話題可以帶來流量。比如過去的感恩節(jié)話題，“展示你所在的地方”等熱門標(biāo)簽都能免費地帶來一些流量。我們新推出的Facebook Live產(chǎn)品中，可以在直播過程中插入相關(guān)的視頻廣告內(nèi)容，以吸引消費者的注意力。

第二個重要概念是社交并非目的本身。社交不是KPI，我們追求的不僅僅是點擊、評論、分享等表面熱度。我們需要的是銷售產(chǎn)品、推廣應(yīng)用、實現(xiàn)付費轉(zhuǎn)化等實際效果。不能只關(guān)注表面的東西，而應(yīng)深入挖掘Facebook的其他營銷工具和功能。

第三個趨勢是用戶黏度高，內(nèi)容豐富有趣。雖然現(xiàn)代人的注意力非常短暫，但Facebook憑借其強大的用戶黏性，使得用戶在消耗大量時間的同時也能保持高度的互動性。這得益于Facebook在移動視頻創(chuàng)新革命中的領(lǐng)跑地位。數(shù)字廣告的形式從文字過渡到圖片再到視頻和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，這是一個持續(xù)的發(fā)展過程。而Facebook正是這一過程中的佼佼者。

Facebook不僅僅是一個營銷平臺，更是一個全方位幫助商家實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的工具。它可以通過精準(zhǔn)營銷、豐富的內(nèi)容和創(chuàng)新的形式來吸引和保留用戶。對于企業(yè)來說，理解和利用這些趨勢和工具將對其業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。大家可以看到，如果已經(jīng)進(jìn)入了視頻、VR和AI的時代，僅僅依靠圖片創(chuàng)意是吸引不到用戶的眼光的。讓我給大家分享兩個數(shù)據(jù)：Instagram上的用戶觀看時長已經(jīng)增長了40%，F(xiàn)acebook上的視頻觀看量更是增長了3倍?？梢悦黠@的看到，整個平臺視頻、動圖的趨勢已經(jīng)到來，未來3年以內(nèi)，80%的移動流量都會消耗在視頻上。

還有一個很重要的原因就是視頻改變了人們的表達(dá)方式?，F(xiàn)在你可以發(fā)一個動圖，發(fā)一個表情，發(fā)一個GIF，在有視頻的情況下，人們很難注意到簡單的文字和圖片。

講到這里，大家可能都會說視頻非常好，但有人也會說做視頻真得非常難。比如沒有人、沒有經(jīng)驗，但我想告訴大家：視頻制作并沒有想象中那么難，用非常簡單的設(shè)備和基本的功能也可以做出來非常好的視頻。

哪怕就是賣一個碗，也有很多值得去創(chuàng)新的地方，都可以讓你的產(chǎn)品更加豐富，更加吸引眼球，在創(chuàng)意大戰(zhàn)中勝出。

還有一個建議大家做視頻的原因：看過視頻的人可以重新把它定義為老客戶，推送相關(guān)的產(chǎn)品，做一個再營銷。如果有興趣看完所有的視頻，那肯定對你的產(chǎn)品有所關(guān)注，或者跟你品牌調(diào)性相同，這時候推薦產(chǎn)品就很有針對性了。

今天分享了三個主題：1、超越社交限制；2、以人為本的營銷能力；3、素材創(chuàng)意形式。在大家記住這三個趨勢的我再給大家推薦一些干貨。

哪些方法可以幫助中國的朋友更多的了解Facebook呢？我在這里推薦4款工具。第一叫做FBiQ，很多時候我們出去做活動，這是我們分享洞察、數(shù)據(jù)報告的地方，現(xiàn)在推出了簡體中文版。第二工具是在FBiQ里面今年推出的很強大的產(chǎn)品：“跨境商機大數(shù)據(jù)平臺”。如果我做北美市場，美國推廣成本是1塊錢的話，那我在巴西要多少錢？這個工具會直觀告訴你各地的情況，有大數(shù)據(jù)幫助你，在PC、手機上都可以看到。第三，專門為中國的Facebook做的中文網(wǎng)站，可以看到所有的代理商和合作伙伴的官方名單，也可以發(fā)現(xiàn)簡單的入門四步。第四，Blueprint線上培訓(xùn)教學(xué)，這是我們的線上學(xué)習(xí)Facebook教程，如果你能完成所有的模組，F(xiàn)acebook會給你一個電子證書。

謝謝大家的時間，感謝！

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