故事從Peace Out Skincare的創(chuàng)始人Enrico的親身經(jīng)歷說(shuō)起。作為“外貌至上主義”社會(huì)的受害者，他深受痤瘡困擾，經(jīng)歷了難以想象的容貌焦慮，這些經(jīng)歷促使他創(chuàng)立了這家藥妝品牌。經(jīng)過(guò)幾輪成分測(cè)試及臨床試驗(yàn)后，Peace Out Skincare的首款產(chǎn)品Peace Out Acne成功問(wèn)世。

憑借產(chǎn)品的卓越效果，Enrico在正式投產(chǎn)前即與絲芙蘭達(dá)成獨(dú)家合作。首批2萬(wàn)件產(chǎn)品在絲芙蘭官網(wǎng)和實(shí)體店一經(jīng)銷售便開門紅。而社交媒體如TikTok則是其獲得萬(wàn)單銷量、藥妝神話等榮譽(yù)的重要推手。

在年初，外媒的“Shopify武裝圍剿亞馬遜”的預(yù)測(cè)仍歷歷在目，如今亞馬遜的封號(hào)風(fēng)波持續(xù)不斷，而Shopify無(wú)需花費(fèi)過(guò)多精力就贏得了賣家們的好感。在亞馬遜賣家紛紛選擇“出逃”的背景下，獨(dú)立站正在成為賣家們眼中的明星平臺(tái)。

對(duì)于如何與絲芙蘭合作這一問(wèn)題的回答中，Enrico表示，進(jìn)入絲芙蘭并不容易，他們每年僅針對(duì)個(gè)別類目開放品牌入駐，名額有限。當(dāng)時(shí)公司只有一款王牌產(chǎn)品Peace Out Acne，要想在美妝個(gè)護(hù)界扎根，僅憑這款產(chǎn)品肯定是不夠的。產(chǎn)品開發(fā)迫在眉睫。絲芙蘭看重的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)和品牌立意，尤其是創(chuàng)始人自身的遭遇能引發(fā)很多人的共鳴。而在產(chǎn)品推廣中，絲芙蘭主要起到上架產(chǎn)品的作用，營(yíng)銷推廣則主要由公司自己負(fù)責(zé)。

在與絲芙蘭合作的Peace Out Skincare已經(jīng)開始布局獨(dú)立站，使用Shopify建立了名為的網(wǎng)站。一開始上線獨(dú)立站是為了穩(wěn)固與絲芙蘭的合作，所以初期主要是為了引流、產(chǎn)品科普。直到2018年左右，才開始正式開通線上購(gòu)買功能。初期通過(guò)絲芙蘭官網(wǎng)的廣告引流以及SEO、廣告投放等方式吸引消費(fèi)者。接下來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)方向主要是圍繞創(chuàng)始人的個(gè)人需求展開，例如推出的Peace Out Pores能吸附毛孔內(nèi)的油脂并縮小毛孔，還有Peace Out Dark Spots、Peace Out Wrinkles等產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品線的不斷豐富，公司逐漸能夠收攏更多用戶需求。

在營(yíng)銷渠道方面，TikTok是獲取新客戶的重要渠道之一。通過(guò)向TikTok網(wǎng)紅免費(fèi)寄送產(chǎn)品并合作制作視頻，公司成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的病毒式營(yíng)銷。相較于Instagram等其他社交媒體平臺(tái)，TikTok視頻的活躍周期更長(zhǎng)，適合長(zhǎng)線投資。公司還通過(guò)布局Instagram、布局短信營(yíng)銷等方式獲取新客戶和銷售產(chǎn)品。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面，最初采用Shopify模板稍作修改以省錢，后來(lái)采用定制模式實(shí)現(xiàn)品牌的個(gè)性化和差異化。

獨(dú)立站已成為賣家眼中的明星平臺(tái)，而像Shopify這樣的工具則幫助賣家更好地建立和發(fā)展自己的獨(dú)立站業(yè)務(wù)。通過(guò)不斷的產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化營(yíng)銷策略和提升用戶體驗(yàn)，獨(dú)立站賣家有望在未來(lái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。問(wèn)：公司轉(zhuǎn)化率大幅提升，做出了哪些調(diào)整？

回答：Enrico表示，我們首先對(duì)移動(dòng)端的使用體驗(yàn)進(jìn)行了大幅度改良，因?yàn)楝F(xiàn)在60%至70%的流量都來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。我們專注于優(yōu)化移動(dòng)端的體驗(yàn)，同時(shí)也不忘對(duì)PC端進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化，比如購(gòu)物車的結(jié)算步驟以及產(chǎn)品導(dǎo)航欄的展示形式等等。

問(wèn)：公司未來(lái)的“野心”將落在哪里？

回答：公司下一階段的計(jì)劃是通過(guò)與絲芙蘭的合作進(jìn)行全球擴(kuò)張。我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了17個(gè)歐洲國(guó)家，并且在1300家絲芙蘭門店有銷售。除了在去年5月進(jìn)入加拿大市場(chǎng)，7月進(jìn)軍澳洲市場(chǎng)，我們還計(jì)劃與更多的合作伙伴建立關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)規(guī)模。我們相信與絲芙蘭的合作將助推我們的獨(dú)立站發(fā)展，并開啟更多的合作可能性。

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（來(lái)源：獨(dú)立站老司機(jī)）