中國跨境電商的蓬勃發(fā)展，正逐漸覆蓋全球大多數(shù)國家和地區(qū)。這一快速的增長不僅為賣家?guī)砹素S厚的回報，同時也帶來了一系列問題。由于國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)制度的建立尚處于初期階段，許多人對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的意識還不夠強(qiáng)烈。不少賣家在選品、制作商品詳情頁面時，會不自覺地借鑒他人的經(jīng)驗和說法，比如使用網(wǎng)絡(luò)圖片，但他們并未意識到這種行為可能已經(jīng)構(gòu)成了侵權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題在中國跨境電商領(lǐng)域頻繁發(fā)生。

失敗并不意味著我們不能從中學(xué)到什么。今天，我們將分享一些在處理跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中的經(jīng)驗，希望能幫助大家在跨境貿(mào)易的道路上少走彎路，避免陷入知識產(chǎn)權(quán)的雷區(qū)。

對于在亞馬遜等平臺上運(yùn)營的賣家來說，了解在收到知識產(chǎn)權(quán)投訴后可能面臨的狀況至關(guān)重要。有些律師事務(wù)所，如GBC等，會在美國對賣家提起大規(guī)模的知識產(chǎn)權(quán)訴訟，要求平臺凍結(jié)賣家在PayPal等平臺的資金。過去兩年里，像雪花片、指尖猴子、PopSockets手機(jī)支架等事件中，賣家的損失慘重，這些都是前車之鑒。

近期，隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的再次升級，美國在4月初簽署了一份文件，要求相關(guān)部門在210天內(nèi)針對電商平臺售假和侵權(quán)問題提出解決方案。這導(dǎo)致海關(guān)對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)高發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格查處，你的產(chǎn)品可能還未進(jìn)入市場，就已因政策原因被扣下。

那么，面對頻發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)問題，亞馬遜賣家該如何應(yīng)對呢？

### 基礎(chǔ)篇：侵權(quán)類型

目前，大多數(shù)賣家對知識產(chǎn)權(quán)的概念還比較模糊，甚至在遇到投訴時不清楚自己侵犯了何種權(quán)利。常見的侵權(quán)投訴主要有以下幾種類型：

1. 產(chǎn)品圖片侵權(quán)：在編輯商品詳情頁面時，使用了侵犯他人版權(quán)的裝飾圖片、產(chǎn)品使用場景圖片或背景圖片。

2. 產(chǎn)品關(guān)鍵詞侵權(quán)：在產(chǎn)品描述中使用了某些特定詞匯，如適用于iPhone的某類配件、Frisbee等行業(yè)通用詞。

3. 產(chǎn)品本身侵權(quán)：產(chǎn)品的外觀或特定設(shè)計侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)。

### 進(jìn)階篇：應(yīng)對步驟

無論是收到侵權(quán)投訴還是侵權(quán)訴訟，拖延并不是解決辦法。對于收到的侵權(quán)投訴或訴訟，賣家應(yīng)采取以下步驟：

初步判斷是否有必要進(jìn)行抗辯。從商業(yè)的角度看，有利益的地方就可能有違規(guī)行為，但并非所有違規(guī)行為都是真正的侵權(quán)。

與專業(yè)人士商量應(yīng)對方案。賣家在亞馬遜等平臺的投入不會因產(chǎn)品下架而停止，每日的倉儲費用和物流費用都在持續(xù)產(chǎn)生。找到處理此類案件的律師并與其磋商解決辦法是明智之舉。

權(quán)衡利弊，做出判斷及決策。不要輕易放棄，在得到律師的報價和建議后，判斷是否要繼續(xù)進(jìn)行侵權(quán)分析、抗辯及申訴。

### 提高篇：規(guī)避侵權(quán)

除了了解如何應(yīng)對侵權(quán)投訴外，賣家在選品和運(yùn)營時更應(yīng)有針對性地規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。具體方法如下：

1. 對商品詳情頁面的關(guān)鍵詞和搜索詞中的注冊商標(biāo)進(jìn)行排查。

2. 使用原創(chuàng)類圖片和描述，如需外包美工處理，需確保其使用的圖片為商業(yè)用途并需按時付費。

3. 請專業(yè)人員進(jìn)行外觀和專利方面的檢索以評估風(fēng)險。

4. 提高客服的知識產(chǎn)權(quán)意識，對使用其他產(chǎn)品圖片進(jìn)行非正常詢盤時要保持警惕。

### 高級篇：維護(hù)權(quán)利

上述內(nèi)容主要講解了如何應(yīng)對和規(guī)避侵犯他人權(quán)利的行為，但預(yù)防和應(yīng)對都不如擁有自己的權(quán)利來得重要。知識產(chǎn)權(quán)的申請不僅僅是提交申請那么簡單，如何合理布局形成保護(hù)壁壘、如何提高申請質(zhì)量才是關(guān)鍵。建議在申請知識產(chǎn)權(quán)時從多方面綜合考慮。

例如：對自己的同一產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)、外觀、專利、版權(quán)等多方面的綜合布局，全方位保護(hù)自己的產(chǎn)品；針對外觀來說，還可以進(jìn)行局部外觀、整體外觀、系列外觀的保護(hù)；同時巧用優(yōu)先權(quán)等策略來加強(qiáng)保護(hù)力度。記住，法律的天平總是傾向于那些善于利用它的人。

跨境貿(mào)易之路漫長而充滿挑戰(zhàn)，但只要我們善于利用知識產(chǎn)權(quán)這一武器，便能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。希望以上的分享能對大家在跨境電商的道路上提供一些幫助和指導(dǎo)。