速賣(mài)通近期發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于訂單上網(wǎng)率規(guī)則的通知。平臺(tái)今年將上網(wǎng)率作為重點(diǎn)服務(wù)提升方向，并設(shè)定了5天物流上網(wǎng)作為平臺(tái)的底線。商家如果能做到在48小時(shí)或72小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)，平臺(tái)會(huì)提供一系列的激勵(lì)政策。

這一規(guī)則的具體內(nèi)容如下：

平臺(tái)在8月27日發(fā)布了關(guān)于5天上網(wǎng)率的考核規(guī)則征求意見(jiàn)稿。在收集和考慮賣(mài)家的反饋和建議后，平臺(tái)針對(duì)一些特定問(wèn)題給出了說(shuō)明。

對(duì)于定制類(lèi)目，如定制西裝、配鏡、婚紗禮服、Cosplay服裝等，平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)放發(fā)貨期可設(shè)置超過(guò)7天的選項(xiàng)。對(duì)于發(fā)貨期超過(guò)7天的定制類(lèi)訂單，平臺(tái)暫時(shí)不進(jìn)行考核。

關(guān)于物流信息問(wèn)題，平臺(tái)除了考核菜鳥(niǎo)平臺(tái)的物流攬收信息外，還會(huì)抓取其他物流官網(wǎng)的信息作為參考。

針對(duì)無(wú)庫(kù)存場(chǎng)景和包裹未在攬收范圍內(nèi)的情況，平臺(tái)也給出了相應(yīng)的建議和解決方案。賣(mài)家可以根據(jù)商品的流量和轉(zhuǎn)化情況及時(shí)補(bǔ)貨，并使用“菜鳥(niǎo)偏遠(yuǎn)區(qū)域攬收服務(wù)”，以確保包裹能夠及時(shí)上網(wǎng)。

關(guān)于最終生效的規(guī)則，考核指標(biāo)主要包括5天上網(wǎng)率指標(biāo)，考核范圍涵蓋了除特定場(chǎng)景外的所有訂單?？己朔绞絼t將指標(biāo)納入商家成長(zhǎng)模型，并影響商家成長(zhǎng)能力得分。如果賣(mài)家的5天上網(wǎng)率低于80%，將受到平臺(tái)的關(guān)注。訂單是否符合“5天上網(wǎng)”要求也將成為判定該筆訂單是否延遲發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于賣(mài)家常見(jiàn)的問(wèn)題，平臺(tái)也進(jìn)行了詳細(xì)的解答。例如，“5天上網(wǎng)率”是指自然日而非工作日，物流上網(wǎng)時(shí)間以物流商提供的首條信息為準(zhǔn)等。

速賣(mài)通此次發(fā)布的規(guī)則旨在提高平臺(tái)的物流效率和服務(wù)質(zhì)量，并鼓勵(lì)賣(mài)家積極參與提升上網(wǎng)率。平臺(tái)也將為表現(xiàn)優(yōu)秀的賣(mài)家提供更多的機(jī)會(huì)和激勵(lì)。