（圖片來(lái)源：wayfair官方提供）

最新wayfair運(yùn)營(yíng)難題問答（連載）

Q：創(chuàng)建SPO時(shí)選擇的Expected Ship Date是我們的發(fā)貨時(shí)間嗎？若該時(shí)間與C3預(yù)約入倉(cāng)時(shí)間相近或相差較長(zhǎng)會(huì)如何處理？

A：不是的，這是預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，C3將為您提供可預(yù)約的最早時(shí)間。

Q：如何發(fā)布散托？我們的托盤數(shù)量不足三四個(gè)。

A：您可以直接聯(lián)系卡車公司，按照托盤數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià)。

Q：關(guān)于發(fā)貨時(shí)間，我此前設(shè)定為2天，但平臺(tái)兩次發(fā)郵件告知我實(shí)際操作時(shí)間要快于2天，如果我改為1天，是否包括下單當(dāng)天？

A：我們不建議頻繁更改設(shè)定，若實(shí)際無(wú)法達(dá)到設(shè)定的速度，可能導(dǎo)致不符合規(guī)定。

Q：后臺(tái)已收到發(fā)票，顯示待付款，但已過(guò)60天，我何時(shí)能收到回款？或我應(yīng)該如何操作才能與wayfair結(jié)算？

A：請(qǐng)您確認(rèn)是否收到小額測(cè)試款項(xiàng)，如果是ACH賬戶，您需要手動(dòng)開發(fā)票。開發(fā)票的時(shí)間加上賬期后，您將收到款項(xiàng)。

Q：我是否可以直接填寫訂單金額后提交？發(fā)票號(hào)碼我填寫的是訂單金額。

A：請(qǐng)?zhí)顚懓l(fā)票號(hào)碼，而不是訂單金額。

Q：如果與其他產(chǎn)品的CG拼車運(yùn)輸，是否可以在一個(gè)卡車中裝載多個(gè)SPO？

A：您可以預(yù)約自己的SPO號(hào)，是否拼車送入并無(wú)特別限制。

Q：我的產(chǎn)品被刪除了說(shuō)是重復(fù)了，我能申請(qǐng)恢復(fù)嗎？

A：如果確定是誤刪，您可以嘗試申訴，具體需要平臺(tái)回復(fù)所需材料。

Q：關(guān)于CG貨物運(yùn)輸，何時(shí)需要打托？是體積、數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)還是貨物為易碎品？

A：對(duì)于大件LTL貨物沒有強(qiáng)制要求，但國(guó)內(nèi)運(yùn)輸卡車可能需要打托以便快速卸貨。

Q：我的一個(gè)產(chǎn)品存放在加拿大的第三方海外倉(cāng)，我在wayfair庫(kù)存系統(tǒng)中也進(jìn)行了分倉(cāng)管理。但當(dāng)我打開該產(chǎn)品美國(guó)站的購(gòu)買鏈接時(shí)，運(yùn)輸時(shí)效顯示為6天，這似乎比實(shí)際從加拿大到美國(guó)的運(yùn)輸時(shí)間要長(zhǎng)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

A：可能是由于您還未有較多的出貨訂單，系統(tǒng)需要一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)去抓取運(yùn)輸信息。

Q：請(qǐng)問如何參與wayfair的促銷活動(dòng)？是否有操作流程？

A：您可以在系統(tǒng)內(nèi)自行提交促銷申請(qǐng)。

Q：如果wayfair的CG海外倉(cāng)庫(kù)存售罄，是否會(huì)自動(dòng)切換到其他海外倉(cāng)出單？產(chǎn)品流量會(huì)受到影響嗎？

A：訂單會(huì)繼續(xù)出單到其他海外倉(cāng)。若斷貨時(shí)間較短，流量不會(huì)明顯降低；超過(guò)一周后流量可能會(huì)有所下滑。

Q：我今天提交了一個(gè)促銷價(jià)格，我想請(qǐng)問這個(gè)價(jià)格會(huì)覆蓋我之前提交的促銷價(jià)格嗎？

A：如果重復(fù)提交價(jià)格，系統(tǒng)將采用最低的價(jià)格。

Q：我想發(fā)一件散貨測(cè)試流程，這個(gè)單獨(dú)的貨物可以通過(guò)第三方物流發(fā)到CG倉(cāng)庫(kù)并預(yù)約入庫(kù)嗎？

A：請(qǐng)與您的卡車合作方確認(rèn)是否接受此類型的三單送貨服務(wù)。

[此處省略了部分重復(fù)和相似的問答]

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