是的，TikTok確實已經(jīng)進(jìn)入了跨境電商市場。TikTok作為一款全球流行的短視頻平臺，在其娛樂和社交功能之外，也開展了電商業(yè)務(wù)，尤其是在某些區(qū)域推出了名為“TikTok Shop”的電商平臺。

TikTok Shop主要是一個集成在TikTok應(yīng)用內(nèi)的電商平臺，允許用戶直接在TikTok應(yīng)用內(nèi)購買商品。這種模式通常被稱為“社交電商”，它允許內(nèi)容創(chuàng)作者（或稱為“博主”、“影響力營銷者”）通過直播或發(fā)布帶有購買鏈接的視頻來直接銷售產(chǎn)品。用戶可以在觀看視頻或直播的點擊鏈接購買產(chǎn)品。

TikTok的跨境電商服務(wù)還包括支持賣家通過TikTok平臺向其他國家的用戶銷售商品，這就涉及到了跨境電商的概念。例如，一個位于中國的賣家可以通過TikTok向美國或歐洲的用戶銷售商品。

TikTok在電商領(lǐng)域的擴(kuò)展是社交媒體平臺商業(yè)化策略的一部分，旨在利用其龐大的用戶基礎(chǔ)和高用戶參與度，為商家和創(chuàng)作者提供新的收入來源，并增加平臺自身的收入流。這種模式類似于其他社交平臺，如Instagram和Facebook，它們也在推動自身的電商功能。

無論您是經(jīng)驗豐富的社交媒體營銷人員、希望涉足社交媒體營銷的營銷人員，還是希望利用社交媒體的企業(yè)主，了解目前最流行的社交媒體網(wǎng)站都會很有幫助。這將使您能夠最大限度地提高品牌在社交媒體上的影響力，與合適的人互動，并實現(xiàn)您的社交媒體目標(biāo)。

這不僅僅與SNS社交媒體網(wǎng)站的規(guī)模有關(guān)。這也是SNS社交媒體網(wǎng)站是否適合您的業(yè)務(wù)和您自己。它符合您的品牌形象嗎？您的目標(biāo)受眾是否使用該SNS社交媒體網(wǎng)站？您可以同時管理多少個SNS社交媒體網(wǎng)站？

為了讓您更輕松，我們研究并匯總了2023年頂級SNS社交媒體網(wǎng)站的信息。有些您會很熟悉，而另一些可能聽起來很新。我們建議通讀此列表，以了解更多可能對您的品牌有益的SNS社交媒體網(wǎng)站。請記住，您不必在每個SNS社交媒體網(wǎng)站上都擁有一個成功的品牌。

2023年排名20的SNS社交媒體網(wǎng)站

我們列表中的排名基于每月活躍用戶(MAU)的數(shù)量。

1.Facebook——29億月活躍用戶

Facebook是最大的社交媒體網(wǎng)站，每月有超過20億人使用它。這意味著世界上大約36.9%的人口是Facebook用戶。超過2億企業(yè)（主要是小型企業(yè)）使用Facebook工具，超過700萬廣告商積極在Facebook上推廣他們的業(yè)務(wù)，如果您想在社交媒體上占有一席之地，這是一個非常安全的選擇。

在Facebook上上手很容易，因為幾乎所有內(nèi)容格式在Facebook上都能很好地工作——文本、圖像、視頻內(nèi)容和故事。但Facebook算法會優(yōu)先考慮能夠激發(fā)人與人之間對話和有意義互動的內(nèi)容，尤其是來自家人和朋友的內(nèi)容。要了解有關(guān)如何在Facebook上開始對話的更多信息，請查看我們在Facebook上營銷您的業(yè)務(wù)的指南-并衡量您的結(jié)果。

2.YouTube——22億月活躍用戶

YouTube是一個視頻共享平臺，用戶每天觀看10億小時的視頻。除了是第二大社交媒體網(wǎng)站之外，YouTube通常被稱為僅次于其母公司Google的第二大搜索引擎。

如果您使用視頻營銷來推廣您的業(yè)務(wù)，那么您肯定需要在YouTube上。了解如何為您的品牌創(chuàng)建YouTube頻道。為了幫助更多人發(fā)現(xiàn)您的視頻，我們建議您閱讀YouTubeseo或考慮在YouTube上投放廣告以擴(kuò)大您的影響力。

3.WhatsApp——20億月活躍用戶

WhatsApp是180多個國家/地區(qū)的人們使用的消息傳遞應(yīng)用程序。最初，人們最初使用WhatsApp向家人和朋友發(fā)送短信。漸漸地，人們開始通過WhatsApp與企業(yè)交流。

WhatsApp的商業(yè)平臺允許企業(yè)提供客戶支持并與客戶分享有關(guān)他們購買的更新。對于小型企業(yè)，有WhatsAppBusiness應(yīng)用程序，而企業(yè)可以使用WhatsAppBusinessAPI。

作為使用最廣泛的消息傳遞平臺，WhatsApp可以成為您企業(yè)的重要客戶服務(wù)渠道。查看這些WhatsAppBusiness用戶成功案例。

4.Instagram——20億月活躍用戶

作為一個視覺平臺，Instagram是用照片或視頻展示您的產(chǎn)品或服務(wù)的地方。在該應(yīng)用程序上，您可以共享范圍廣泛的內(nèi)容，例如照片、視頻、故事、卷軸、實時視頻和IGTV長視頻。

作為一個品牌，您可以創(chuàng)建Instagram業(yè)務(wù)資料，它為您提供對您的資料和帖子的豐富分析，以及使用第三方工具安排Instagram帖子的能力。

為了幫助您像專家一樣使用Instagram，我們提供了完整的Instagram營銷指南。

5.FacebookMessenger——13億月活躍用戶

Messenger曾經(jīng)是Facebook的一項功能，但自2011年以來，Messenger已成為具有擴(kuò)展功能的獨立應(yīng)用程序。企業(yè)可以做廣告、創(chuàng)建聊天機(jī)器人、發(fā)送時事通訊等等。這些功能為企業(yè)提供了無數(shù)與客戶互動和聯(lián)系的新方法。

如果您正在考慮使用Messenger開展業(yè)務(wù)，請閱讀使用Messenger進(jìn)行營銷的七種方式。

6.微信——12.6億月活躍用戶

盡管微信已在中國市場取得了顯著的成功，但QQ依舊受到年輕用戶的喜愛。QQ不僅在80個國家廣泛使用，而且支持多種語言版本。QQ的一大優(yōu)勢是用戶無需電話號碼即可注冊，這使得沒有移動設(shè)備但使用桌面版的年輕人也能輕松使用。

QQ的主要受眾群體是廣大勞動力。QQ的桌面信使因其易用性和傳輸大文件的能力而受到廣泛歡迎，這是微信所無法比擬的。

Telegram是一款免費的消息傳遞應(yīng)用程序，可在各種設(shè)備上使用，且對媒體大小沒有限制。其顯著特點是所有活動都進(jìn)行端到端加密，包括用戶之間共享的聊天、群組及媒體內(nèi)容。多年來，Telegram對隱私保護(hù)的重視吸引了大量客戶，特別是在WhatsApp宣布更改其隱私政策后。品牌還可以通過Telegram提供多種方式與客戶互動，如創(chuàng)建聊天機(jī)器人或利用Telegram的頻道功能向大量用戶廣播消息。

Snapchat專注于朋友之間共享的照片和短視頻。它推動了垂直視頻格式的流行，并在其他社交媒體平臺上引發(fā)了熱潮。盡管InstagramStories的興起似乎對Snapchat產(chǎn)生了影響，但仍有大量美國青少年使用Snapchat。如果您的目標(biāo)受眾主要是青少年，那么Snapchat可能是您應(yīng)該考慮使用的社交媒體工具。

快手是中國抖音或TikTok的競爭對手。與競爭對手一樣，快手允許用戶在圖像或視頻上添加文字和貼紙，并添加聲音片段。用戶還可以向他們的關(guān)注者直播內(nèi)容或錄制更長的視頻。快手更受年長觀眾的歡迎，尤其是在中國農(nóng)村地區(qū)。該應(yīng)用程序還更多地依賴電子商務(wù)收入。

QQ空間是騰訊的另一款基于中國的應(yīng)用程序，結(jié)合了社交網(wǎng)絡(luò)和博客功能。用戶可以上傳多媒體、寫日記、玩游戲和播放音樂。與Facebook類似，用戶還可以與朋友聯(lián)系、查看更新、評論、分享和回應(yīng)帖子。

Pinterest是一個激發(fā)靈感和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和創(chuàng)意的平臺。用戶可以通過固定鏈接到網(wǎng)站、產(chǎn)品頁面和其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的照片來分享和發(fā)現(xiàn)新鮮內(nèi)容。這是一個為您的網(wǎng)站增加流量的絕佳平臺，尤其是對于那些在時尚、美容等行業(yè)運(yùn)營的企業(yè)。

Twitter用戶喜歡發(fā)布新聞、娛樂、體育等各種內(nèi)容。與其他社交媒體網(wǎng)站相比，Twitter非常強(qiáng)調(diào)實時信息，只有280個字符的限制（對于某些語言則為140個字符）。許多品牌使用Twitter作為客戶服務(wù)渠道，超過80%的社交客戶服務(wù)請求都發(fā)生在Twitter上。

Reddit以其流行的投票功能而聞名，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的首頁”。Reddit混合了時事、名人問答以及對小眾話題的深入討論。除了提交內(nèi)容并參與討論外，您還可以在Reddit上找到內(nèi)容創(chuàng)意并發(fā)布廣告。

Quora是一個基于社區(qū)的問答網(wǎng)站，用戶可以在其中找到有關(guān)各種主題的信息。您可以為您的企業(yè)創(chuàng)建一個Quora頁面，或使用員工來回答與您的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的問題。Quora還有一個廣告平臺，可以幫助您宣傳業(yè)務(wù)。

Skype是一款視頻、音頻和文本通信應(yīng)用程序，使人們能夠跨多個平臺免費撥打電話并發(fā)送即時消息。Skype還具有適合小型企業(yè)的功能，例如添加多達(dá)250人進(jìn)行在線會議等。

據(jù)調(diào)查顯示，超過70%的外國人傾向于在社交媒體上了解企業(yè)/品牌信息。對于超過60%的消費者來說，社交媒體已成為了解企業(yè)或品牌的有效渠道之一。如果企業(yè)或品牌在社交媒體上表現(xiàn)出色，將會獲得更多的消費者忠誠。那么，對于TikTok這個平臺，品牌應(yīng)該如何推廣自己呢？

現(xiàn)如今，短視頻已成為海外用戶認(rèn)知產(chǎn)品的重要渠道，通過明星、網(wǎng)紅、KOL等社交分享更容易實現(xiàn)用戶的情感認(rèn)同。隨著TikTok在全球的持續(xù)普及，它可能是海外品牌最適合進(jìn)行營銷推廣的平臺。

對于企業(yè)/品牌而言，如何利用TikTok傳達(dá)品牌理念、了解海外消費者需求、積極影響目標(biāo)客群并增強(qiáng)品牌影響力顯得尤為重要。下面我們來分享一些關(guān)鍵的推廣策略。

一、建立TikTok企業(yè)賬戶

注冊TikTok企業(yè)賬戶是打造品牌形象的關(guān)鍵步驟。通過創(chuàng)建企業(yè)賬戶，可以建立信任、增強(qiáng)品牌善意，為后續(xù)營銷活動的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

1. 形象塑造：從建立和完善TikTok賬戶主頁的那一刻起，我們的海外品牌就開始打造自己的品牌之路。企業(yè)賬戶可以通過在主頁上開啟窗口功能，縮短消費者的購買路徑，改善電子商務(wù)場景。即使TikTok Shop暫時無法開啟，也可以將獨立站點的鏈接置于主頁，引流至品牌所在平臺，增加品牌曝光機(jī)會。

2. 市場洞察：企業(yè)可以通過TikTok與粉絲互動，全面發(fā)送信息、視頻、圖片、直播等內(nèi)容。借助平臺的創(chuàng)意推薦、直播等功能，實時洞察數(shù)據(jù)，進(jìn)一步吸引和鞏固粉絲。

3. 用戶服務(wù)：除了在主頁添加官方網(wǎng)站鏈接進(jìn)行引流外，當(dāng)用戶對產(chǎn)品感興趣并想進(jìn)一步咨詢時，在主頁添加聯(lián)系信息和私人信息設(shè)置成為他們聯(lián)系企業(yè)的直接途徑。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升品牌影響力。

4. 商業(yè)轉(zhuǎn)化：借助TikTok的龐大用戶群體，品牌可以進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化。通過運(yùn)營忠實的粉絲社區(qū)和建立穩(wěn)固的客戶群體，為商業(yè)轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利條件。

二、借助TikTok網(wǎng)紅營銷

網(wǎng)紅營銷與消費者建立情感聯(lián)系。相比廣告，通過網(wǎng)紅的視頻傳達(dá)品牌或產(chǎn)品更容易激發(fā)粉絲的情感共鳴。許多企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)紅營銷的重要性，并投入其中。

作為一個新興的交通平臺，品牌在TikTok上必須與紅人合作。在初期階段，擴(kuò)大品牌知名度是關(guān)鍵。合作的對象可以從大量的中長尾網(wǎng)紅（至少10個）開始，提高品牌曝光率，促進(jìn)網(wǎng)站訪問和品牌詞搜索。使用中長尾網(wǎng)紅的目的是在宣傳品牌和產(chǎn)品時覆蓋更廣泛的群體，增加曝光率，并通過與網(wǎng)紅的合作建立信譽(yù)。

當(dāng)獲得一定的用戶流量后，再與擁有更多粉絲的紅人合作。有些人可能會擔(dān)心，用戶不一定會直接購買產(chǎn)品，為什么還要與網(wǎng)紅合作？事實上，與網(wǎng)紅合作不僅有助于覆蓋更廣泛的群體，還能通過網(wǎng)紅建立信任認(rèn)可。當(dāng)產(chǎn)品銷售黏性更高時，轉(zhuǎn)化率也會相應(yīng)提高。

三、TikTok廣告策略

網(wǎng)紅營銷和廣告并不是相互替代的關(guān)系，而是相輔相成。廣告也是必不可少的部分。需要注意的是，不同國家的人對事物的理解角度和方向有所不同。對于海外品牌來說，廣告應(yīng)該基于本地化的思維方式制作，讓海外用戶更容易接受并縮短與目標(biāo)受眾的距離。

優(yōu)秀的廣告可以事半功倍。許多品牌在廣告中注重創(chuàng)意，卻忽視了本地化。品牌廣告能否讓海外用戶喜歡取決于是否表達(dá)了觀眾的思維方式，并制作了符合本地文化的廣告視頻。

根據(jù)目標(biāo)區(qū)域受眾的喜好制定有效的視頻投放和KOL營銷節(jié)奏，是提高品牌實力的關(guān)鍵。通過結(jié)合TikTok賬戶運(yùn)營與KOL營銷，輔以本地化的廣告材料，形成完整的社交媒體營銷策略。鼓勵用戶生成內(nèi)容并與相關(guān)影響者合作，TikTok將成為未來中國海外企業(yè)發(fā)展海外市場的主要渠道。

最后值得一提的是，TikTok是中國公司字節(jié)跳動旗下的產(chǎn)品。之前美國曾要求字節(jié)跳動出售在美的業(yè)務(wù)，但最后在商務(wù)部的支持下，字節(jié)跳動決定不賣TikTok。經(jīng)央視新聞報道的解決方案是確保美國用戶能夠繼續(xù)使用TikTok的同時加強(qiáng)其美國業(yè)務(wù)。