亞馬遜賣家如何有效利用官方途徑獲取商品評價Review(2025版)
1.早期評論人計劃
2.Give Away
3.催評軟件
早期評論人計劃
此計劃加入有一定門檻:產(chǎn)品必須售價9美元以上;提交的SKU,必須是父級SKU或者獨立SKU;并且Listing評價少于5條。
因為需要60美金,所以部分買家可能不愿意參加該計劃。其實我們換一種思維去理解的話,這個計劃叫做早期評論人計劃,其實也叫測評。只是說一個測評是我們自己主動去做的,而這個測評是亞馬遜官方幫我們做的。早期評論人計劃是一個鼓勵已購買某款商品的買家通過評論來分享其真實體驗的計劃。一年內(nèi)呢,亞馬遜會幫我們催出五個評價,就是五個Review,第一條評價出現(xiàn)之后,亞馬遜會直接向我們收取60美金。
對于這個情況,五條評價,其實不一定是五星好評,也有可能是三星、四星的評價,甚至一星的都有可能。這里大家如果有做這個計劃就要格外注意,要對自己的產(chǎn)品有信心,千萬不能這個60美金花出去了之后,我們催出來了五條一星差評,就得不償失了。如果產(chǎn)品出現(xiàn)這種情況,也建議大家趁早放棄。因為對于公平公正的亞馬遜早期評論計劃,如果說我們出現(xiàn)的評價都是比較低的,分數(shù)比較低的,我們要及時去優(yōu)化你的產(chǎn)品,更改產(chǎn)品不足的一些地方。
Give Away
GIve Away。也是捐贈的意思。為什么說這個活動也會給我們的賬號增加Review呢?一開始你要通過亞馬遜官方買我們自己的產(chǎn)品,把自己的產(chǎn)品買下來,然后由亞馬遜幫我們把這些產(chǎn)品作為抽獎活動送出去。對于這一部分送出去的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品確實比較OK,還可以,用戶是可以找到我們的Listing,對我們的Listing做評價。就是我們所說的直評。因為他沒有產(chǎn)生購買,是贈送的,所以沒有辦法留VP。
催評軟件
這里也會是一個重點突出,我們要通過后臺給客戶發(fā)送催評郵件。這個催評郵件我們可以自己去寫,也可以通過市面上的一些催評軟件來做。那各類的一些催評軟件啊、郵件啊會帶圖,或者說是帶這種評價的超鏈接端口,這個是比較理想的。為什么呢? 如果我們自己寫郵件的話,你會發(fā)現(xiàn)客戶要找到我們這個產(chǎn)品,并且給我們留評,他是要打開自己的亞馬遜,打開他的歷史訂單,然后找到我們的產(chǎn)品再給我們做評價。那這個步驟對于用戶來說,是比較繁瑣的一個工作。甚至我們有的時候在寫一些催評郵件的時候,會寫的比較隱晦,因為賣家都很擔心自己寫的郵件會不會被亞馬遜抓取 我們再向客戶索要評價、那剛剛我們是不是有討論過,亞馬遜希望我們向客戶索要評價,但是不希望我們誘導用戶給我們五星好評。總之來說,平臺更希望評價的具有真實性。所以平臺也會抓取類似郵件當中出現(xiàn)‘good’‘fine’或者說是‘goodreview、best review’這種類型的一些詞,杜絕我們以這種方式去誘導客戶評價?;蛘哒f你給我一個好評,我給你一些傭金,這個就不多解釋了,經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道。所以說我們賣家在寫郵件的時候就非常的隱晦,甚至有一些隱晦到什么程度?客戶都不知道你這封郵件是干什么的,有可能就覺得這就是一個普通的售后郵件。
那我們通過各類的一個催評軟件會有幾個好處?
首先就是他是直接有帶圖效果,客戶收到這份郵件以后,直接點擊跳轉到評價的界面,對于用戶來說,我只要點一個五星,或者寫一個短評,那這個工作就完成了,非常的方便。所以我們要合理的運用一些催評軟件,但是我們要記住一點,各種類型的催評軟件、包括亞馬遜的早期評論人計劃、或者是現(xiàn)在的綠標評價,就是我們送產(chǎn)品給用戶得到的評價,這種類型的評價,我們一定要知道都是一把雙刃劍,催評軟件也一樣,他有可能催出好評,也有可能催出差評,只是提高了留評率而已。這些方法催出來的評價都是很公平的,很公證的。不像我們做測評,很多內(nèi)容肯定是偏向于我們,有益于客戶轉化的留評內(nèi)容。
所以我們在做這些動作之前,一定要認真審查自己的產(chǎn)品是否有紕漏,是否有痛點,質(zhì)量過不過關?我們才去做這些動作。以上呢就是如何通過官方渠道獲取Review的幾種方式,希望可以為朋友們帶來參考價值。
(來源:跨境阿超)
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