關(guān)于國外企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視，一旦疏忽，后果可能不僅是店鋪被封，資金也會被凍結(jié)。許多賣家在店鋪被封時仍不清楚自己的違規(guī)行為。這是因為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)往往難以被察覺。

一、侵權(quán)的類型

根據(jù)亞馬遜對侵權(quán)的定義，大致可分為以下幾類：

1. 商標侵權(quán)：主要發(fā)生在跟賣中，如跟賣一款產(chǎn)品但對方已注冊了商標。標題和關(guān)鍵詞的誤用也可能造成商標侵權(quán)。

2. 版權(quán)侵權(quán)：大部分是圖片侵權(quán)，即產(chǎn)品圖片抄襲了他人，小部分則是產(chǎn)品本身或包裝上的特定圖案或圖標侵權(quán)。

3. 專利侵權(quán)：可能涉及設(shè)計專利和實用專利。實用專利侵權(quán)尤其難以發(fā)現(xiàn)，因為從外觀幾乎無法識別。

4. 偽造侵權(quán)：是一種特殊的商標侵權(quán)，指利用他人商標或高度相似的商標來銷售自己的產(chǎn)品。

二、查看侵權(quán)的更多信息

如果發(fā)生侵權(quán)，亞馬遜會在郵件中列出基本信息，如侵權(quán)的ASIN、權(quán)利人的郵箱地址等?？梢酝ㄟ^商標專利網(wǎng)站查詢更多信息，如商標或?qū)＠淖詴r間、狀態(tài)、到期時間、歸屬方、聯(lián)系方式等。

三、應(yīng)對侵權(quán)被移除的listing

亞馬遜在接到權(quán)利人投訴后會核實，如確實侵權(quán)，便會移除侵權(quán)的listing并發(fā)送警告郵件。當收到多次投訴時，亞馬遜可能會關(guān)閉賬戶。應(yīng)對侵權(quán)，首先需核實侵權(quán)警告是否屬實，如果確實侵權(quán)，應(yīng)刪除listing并移除庫存。若庫存較大且想繼續(xù)銷售，可聯(lián)系權(quán)利人道歉并尋求撤訴，但和解可能需要支付賠償金和銷售分成。若投訴不屬實，可寫郵件說明情況并要求恢復(fù)店鋪。還需排除其他可能的侵權(quán)風險。

四、店鋪因侵權(quán)被關(guān)閉的處理方法

確定侵權(quán)屬實后，需判斷侵權(quán)類型并聯(lián)系權(quán)利人協(xié)商解決方案。如無法聯(lián)系到權(quán)利人或協(xié)商不成，可準備申訴郵件向亞馬遜申訴。申訴前必須刪除店鋪中的所有侵權(quán)產(chǎn)品listing。一份合格的申訴郵件應(yīng)包含問題的根本原因、解決措施和預(yù)防措施，并可能需提供產(chǎn)品真實性的證明。

跨境賣家必須高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護，遵守規(guī)則，避免侵權(quán)。以上內(nèi)容純屬作者個人觀點，不代表任何官方立場！文中內(nèi)容和觀點僅供參考，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。