當(dāng)訂單成功交付給買(mǎi)家后，TikTok Shop會(huì)自動(dòng)從最終結(jié)算中扣除相關(guān)費(fèi)用作為平臺(tái)傭金。這些費(fèi)用是針對(duì)TikTok Shop平臺(tái)上的所有賣(mài)家（包括本地及跨境賣(mài)家）根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格收取的傭金。現(xiàn)在讓我們?cè)敿?xì)了解關(guān)于TikTok Shop在東南亞地區(qū)的跨境傭金、交易手續(xù)費(fèi)以及最近的政策更新。

一、傭金及免傭規(guī)則

1. 傭金計(jì)算方式：

TikTok Shop的傭金是根據(jù)商品的銷(xiāo)售價(jià)格減去任何賣(mài)家折扣來(lái)計(jì)算的。運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)折扣不計(jì)入傭金。計(jì)算公式如下：平臺(tái)傭金 = 傭金率% 商家折扣后價(jià)。

2. 各國(guó)傭金差異：

在菲律賓和馬來(lái)西亞，平臺(tái)傭金是按照商品子類(lèi)目收取的；而在新加坡、泰國(guó)和越南，傭金是固定費(fèi)率。不同國(guó)家的傭金率因當(dāng)?shù)匾?guī)定而異，詳情可見(jiàn)各國(guó)家傭金規(guī)則說(shuō)明。

3. 新商家免傭政策：

針對(duì)所有在TikTok Shop東南亞跨境不滿(mǎn)90天的新商家，我們提供了免傭任務(wù)。商家只需前往商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取免傭任務(wù)，成功完成后即可享受最長(zhǎng)90天的免傭期。其中，馬來(lái)西亞的新商家無(wú)需完成任務(wù)即可享受90天的免傭政策。

二、交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則

1. 交易手續(xù)費(fèi)定義：

當(dāng)訂單完成送達(dá)后，TikTok Shop會(huì)收取交易手續(xù)費(fèi)。這是平臺(tái)為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。

2. 收費(fèi)計(jì)算方式：

交易手續(xù)費(fèi) = (買(mǎi)家支付費(fèi)用 - 買(mǎi)家退款) 交易手續(xù)費(fèi)率。我們提供了一些實(shí)際案例來(lái)更好地解釋這一計(jì)算方式。

3. 各國(guó)交易手續(xù)費(fèi)差異：

不同國(guó)家的交易手續(xù)費(fèi)率因當(dāng)?shù)匾?guī)定而異，詳情可見(jiàn)各國(guó)家傭金規(guī)則說(shuō)明。

近期，TikTok Shop在東南亞推出了貨到付款（COD）的服務(wù)，適用于馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南站的跨境賣(mài)家。由于東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)不夠普及，當(dāng)?shù)厝烁矚g貨到付款的方式，這樣可以避免貨不對(duì)板的情況。貨到付款是東南亞最常用的一種支付方式。數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)貨到付款占比高達(dá)70%-80%，印尼40%-50%，在越南則超過(guò)9成。

COD的英文全稱(chēng)是Cash On Delivery，即用戶(hù)下單后不需要立即付款，等到收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后再用現(xiàn)金支付。目前，部分商品類(lèi)目暫不支持COD支付方式。如果賣(mài)家在seller center選擇類(lèi)目后無(wú)法設(shè)置貨到付款選項(xiàng)，則表示該類(lèi)目暫時(shí)不支持COD。

對(duì)于商家而言，在發(fā)布商品時(shí)，如果當(dāng)前類(lèi)目支持COD，系統(tǒng)將默認(rèn)開(kāi)啟該功能。商家可以通過(guò)全球店鋪或Excel/ERP發(fā)布商品，如果類(lèi)目支持COD也將默認(rèn)開(kāi)啟。如不希望提供COD支付方式，商家可以進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單，按商品手動(dòng)關(guān)閉該功能。值得注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都需要單獨(dú)配置，如果商家運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)都需要單獨(dú)操作。

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，如果訂單支持COD，支付選項(xiàng)中將提供這一支付方式。只有訂單中的所有SKU（多件下單時(shí)）都能使用Cod，買(mǎi)家才能選擇這種支付方式。買(mǎi)家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員支付貨款。同一買(mǎi)家同時(shí)在途的Cod訂單（下單-妥投）不得超過(guò)5單，超過(guò)將暫停使用Cod一周；如果買(mǎi)家拒收3單以上，將無(wú)法使用Cod功能。

TikTok Shop還發(fā)布了東南亞跨境激勵(lì)政策。對(duì)于新入駐的商家以及一些表現(xiàn)優(yōu)秀的存量商家，我們提供了一系列的激勵(lì)政策，包括運(yùn)費(fèi)減免、商品滿(mǎn)減券和廣告贈(zèng)款等。具體政策內(nèi)容和任務(wù)要求已在商家后臺(tái)發(fā)布，歡迎各位商家前往了解并完成任務(wù)。希望通過(guò)這些政策能夠幫助商家更好地在TikTok Shop平臺(tái)上發(fā)展業(yè)務(wù)。企業(yè)賣(mài)家：a.越南本地公司主體；b.越南手機(jī)號(hào)；c.越南銀行卡；d.越南本地倉(cāng)庫(kù)個(gè)人賣(mài)家：a.越南身份證或護(hù)照；b.越南銀行卡；c.越南本地倉(cāng)庫(kù)開(kāi)店費(fèi)用為了激勵(lì)賣(mài)家入駐，TikTok Shop越南本土店將繼續(xù)延續(xù)先幾個(gè)東南亞站點(diǎn)的政策，賣(mài)家交交易傭金全免。賣(mài)家需支付3%的手續(xù)費(fèi)。越南Tik-Tok本土店收款需要本地的銀行卡信息，但是辦理當(dāng)?shù)氐你y行卡需要進(jìn)行一些列復(fù)雜的手續(xù)，開(kāi)立銀行賬戶(hù)需要在當(dāng)?shù)赜凶?cè)的公司，提供一系列證明材料，還有其他銀行要求的材料，然后等待有關(guān)部門(mén)審核完進(jìn)行下一步操作。這還要做好銀行拒絕辦理的情況。Tik-Tok本土店的賣(mài)家可以選擇第三方的收款平臺(tái)來(lái)主自己進(jìn)行收款。收款平臺(tái)的合規(guī)性很重要，可以保證賣(mài)家的資金安全。比如，服務(wù)平臺(tái)是壹云匯（www.），他們與多國(guó)專(zhuān)業(yè)持牌機(jī)構(gòu)緊密合作，在資金安全性和回款周期上做的都比較出色。除了本土店收款服務(wù)外，還可以提供當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份信息、銀行卡賬戶(hù)等資料，幫助賣(mài)家注冊(cè)本土店鋪。