自Lazada重新開(kāi)放菲律賓站點(diǎn)以來(lái)，平臺(tái)一直在努力推動(dòng)市場(chǎng)復(fù)蘇，并推出了一系列促銷活動(dòng)，幫助賣家恢復(fù)經(jīng)營(yíng)并重建市場(chǎng)信心。

菲律賓是Lazada的重要市場(chǎng)之一，自菲律賓開(kāi)始全面防疫措施以來(lái)，人們的生活已經(jīng)處于封城狀態(tài)近兩個(gè)月。這段時(shí)間內(nèi)，由于當(dāng)?shù)匚锪鲉?wèn)題，Lazada的跨境賣家暫時(shí)無(wú)法進(jìn)入菲律賓市場(chǎng)，這給平臺(tái)帶來(lái)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。快速?gòu)?fù)蘇市場(chǎng)的重要性顯而易見(jiàn)。

菲律賓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌服務(wù)有著較高的要求，這也是他們對(duì)跨境商品感興趣的原因之一。熱衷于科技新品和喜歡網(wǎng)上沖浪的年輕消費(fèi)者是跨境電商消費(fèi)的主力軍，貢獻(xiàn)了超過(guò)一半的消費(fèi)力。

針對(duì)菲律賓消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，TMO Group提供了一組數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)中可以看出，由于菲律賓消費(fèi)者對(duì)品類豐富性的需求更高，因此大多數(shù)人更喜歡在跨境平臺(tái)上購(gòu)物。

在封城期間，消費(fèi)者更加依賴網(wǎng)購(gòu)的隨時(shí)性和送貨上門的便捷性，這為L(zhǎng)azada的發(fā)展提供了有利的環(huán)境。許多跨境賣家在市場(chǎng)重啟后明顯感覺(jué)到流量和訂單量的增加。關(guān)于這是否是報(bào)復(fù)性消費(fèi)的初期表現(xiàn)以及這種增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)多久的問(wèn)題，不同賣家持有不同觀點(diǎn)。

有些人認(rèn)為，平臺(tái)的促銷活動(dòng)能夠刺激消費(fèi)欲望，長(zhǎng)期被壓抑的消費(fèi)需求將會(huì)得到釋放。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，由于企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的放緩導(dǎo)致人們收入降低，再加上沒(méi)有存錢的習(xí)慣，消費(fèi)能力可能會(huì)下降。如果封鎖繼續(xù)延長(zhǎng)，出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)的可能性會(huì)更小。

無(wú)論哪種觀點(diǎn)，現(xiàn)階段跨境電商發(fā)展的根本在于跨境物流的穩(wěn)定性。盡管促銷活動(dòng)為跨境賣家?guī)?lái)了更多的流量和訂單，但賣家更擔(dān)心的是物流延遲問(wèn)題。在菲律賓市場(chǎng)，以貨到付款為主的交易方式使得物流延遲會(huì)導(dǎo)致極高的訂單取消率，派送失敗的訂單數(shù)量也不斷增加。對(duì)此，Lazada平臺(tái)表示將在五月份后逐步改善末端物流。

菲律賓的地理環(huán)境類似于印尼，由眾多島嶼組成，這使得最后一公里配送成為一大挑戰(zhàn)。除了物流問(wèn)題外，跨境賣家還需要面對(duì)與本地電商的競(jìng)爭(zhēng)。在菲律賓當(dāng)?shù)兀珹rgomall是一個(gè)出色的電商平臺(tái)，其銷售品類主要集中在電腦、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品上。Argomall的優(yōu)勢(shì)在于本地化運(yùn)營(yíng)和完善的售后服務(wù)，而跨境平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)則在于豐富的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和實(shí)惠的價(jià)格。

菲律賓是跨境電商發(fā)展的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下成長(zhǎng)的年輕一代是跨境電商消費(fèi)的主力人群。為了滿足和培育該人群的消費(fèi)需求，跨境賣家需要從產(chǎn)品差異化和品牌宣傳效果方面入手，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（來(lái)源：林超聊跨境）

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