自Lazada重新開放菲律賓站點以來，平臺一直在努力推動市場復蘇，并推出了一系列促銷活動，幫助賣家恢復經營并重建市場信心。

菲律賓是Lazada的重要市場之一，自菲律賓開始全面防疫措施以來，人們的生活已經處于封城狀態(tài)近兩個月。這段時間內，由于當地物流問題，Lazada的跨境賣家暫時無法進入菲律賓市場，這給平臺帶來了市場競爭壓力。快速復蘇市場的重要性顯而易見。

菲律賓消費者對產品質量和品牌服務有著較高的要求，這也是他們對跨境商品感興趣的原因之一。熱衷于科技新品和喜歡網上沖浪的年輕消費者是跨境電商消費的主力軍，貢獻了超過一半的消費力。

針對菲律賓消費者的購物習慣，TMO Group提供了一組數據。從數據中可以看出，由于菲律賓消費者對品類豐富性的需求更高，因此大多數人更喜歡在跨境平臺上購物。

在封城期間，消費者更加依賴網購的隨時性和送貨上門的便捷性，這為Lazada的發(fā)展提供了有利的環(huán)境。許多跨境賣家在市場重啟后明顯感覺到流量和訂單量的增加。關于這是否是報復性消費的初期表現以及這種增長會持續(xù)多久的問題，不同賣家持有不同觀點。

有些人認為，平臺的促銷活動能夠刺激消費欲望，長期被壓抑的消費需求將會得到釋放。也有觀點認為，由于企業(yè)生產和運營的放緩導致人們收入降低，再加上沒有存錢的習慣，消費能力可能會下降。如果封鎖繼續(xù)延長，出現報復性消費的可能性會更小。

無論哪種觀點，現階段跨境電商發(fā)展的根本在于跨境物流的穩(wěn)定性。盡管促銷活動為跨境賣家?guī)砹烁嗟牧髁亢陀唵危u家更擔心的是物流延遲問題。在菲律賓市場，以貨到付款為主的交易方式使得物流延遲會導致極高的訂單取消率，派送失敗的訂單數量也不斷增加。對此，Lazada平臺表示將在五月份后逐步改善末端物流。

菲律賓的地理環(huán)境類似于印尼，由眾多島嶼組成，這使得最后一公里配送成為一大挑戰(zhàn)。除了物流問題外，跨境賣家還需要面對與本地電商的競爭。在菲律賓當地，Argomall是一個出色的電商平臺，其銷售品類主要集中在電腦、手機等數碼產品上。Argomall的優(yōu)勢在于本地化運營和完善的售后服務，而跨境平臺的優(yōu)勢則在于豐富的產品供應鏈和實惠的價格。

菲律賓是跨境電商發(fā)展的重點市場之一。在互聯網發(fā)展下成長的年輕一代是跨境電商消費的主力人群。為了滿足和培育該人群的消費需求，跨境賣家需要從產品差異化和品牌宣傳效果方面入手，尋找競爭優(yōu)勢。

（來源：林超聊跨境）

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