【編者按】：在經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)之后，中國(guó)跨境電商開(kāi)始朝著規(guī)范、精準(zhǔn)和品牌化發(fā)展。這一切也反映出第三方平臺(tái)積極調(diào)整政策，適應(yīng)中國(guó)賣(mài)家以及海外市場(chǎng)的需求。國(guó)慶期間，風(fēng)口星網(wǎng)將推出《2015跨境出口電商平臺(tái)大事件盤(pán)點(diǎn)》系列，帶你回顧上半年，速賣(mài)通、亞馬遜、eBay、Wish和敦煌網(wǎng)五大出口電商平臺(tái)的點(diǎn)滴轉(zhuǎn)變以及輝煌瞬間。

2015年1月

自亞馬遜歐洲站爆出中文版注冊(cè)頁(yè)面后，亞馬遜美國(guó)站也上線了中文服務(wù)。賣(mài)家可以使用賣(mài)家平臺(tái)的“Contact Seller Support”功能，通過(guò)中文郵件與專(zhuān)業(yè)的支持團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系并獲得及時(shí)準(zhǔn)確的解決方案。不過(guò)“ask your question here”的文本框尚未支持中文，而涉及亞馬遜政策和需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的問(wèn)題也暫不支持。

2015年4月

28日，亞馬遜宣布將推出面向企業(yè)客戶的B2B電商平臺(tái)Amazon Business，銷(xiāo)售機(jī)器、辦公室用品等產(chǎn)品。Amazon Business的特點(diǎn)是產(chǎn)品直接來(lái)自亞馬遜自營(yíng)或者是第三方平臺(tái)的賣(mài)家，平臺(tái)會(huì)對(duì)第三方賣(mài)家收取一定的傭金。如要下單采購(gòu)，買(mǎi)家必須注冊(cè)公司同時(shí)接受審查，網(wǎng)站注冊(cè)免費(fèi)，同時(shí)訂單如果超過(guò)49美金還可以享受兩日內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù)。

2015年5月

為了加大對(duì)日本站的招商力度，亞馬遜最近專(zhuān)門(mén)組建了8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)中國(guó)賣(mài)家的招商工作，指導(dǎo)今后的促銷(xiāo)活動(dòng)、賬戶管理保護(hù)以及產(chǎn)品上架審核等。日本是僅次于美國(guó)和中國(guó)的世界第三大電商市場(chǎng)，而亞馬遜對(duì)中國(guó)賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也給予了肯定。亞馬遜也為第三方賣(mài)家開(kāi)通了添加圖文描述的功能，此權(quán)限僅在日本站享有。

2015年6月

亞馬遜悄然啟動(dòng)一項(xiàng)能夠大幅度增加享受Prime服務(wù)商品數(shù)量的計(jì)劃，在列的Prime服務(wù)商品將直接從獨(dú)立商家的貨倉(cāng)發(fā)往消費(fèi)者。而在此之前，有資格享受Prime服務(wù)的商品必須由商家先將該商品發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，再由亞馬遜發(fā)送給買(mǎi)家。這項(xiàng)99美元年費(fèi)的Prime服務(wù)不限次數(shù)送貨計(jì)劃，已經(jīng)成為亞馬遜銷(xiāo)售增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

18日，亞馬遜美國(guó)站FBA免費(fèi)換貨服務(wù)正式上線，同個(gè)賣(mài)家在有FBA庫(kù)存的情況下，買(mǎi)家將可以在退貨頁(yè)面看到免費(fèi)退貨的選項(xiàng)。買(mǎi)家勾選承諾在30天內(nèi)將原始訂單產(chǎn)品退回，亞馬遜則會(huì)免費(fèi)為買(mǎi)家再次配送該商品。

30日，亞馬遜宣布在倫敦部分地區(qū)推出Prime Now服務(wù)。去年圣誕節(jié)前亞馬遜首先在曼哈頓推出了Prime Now服務(wù)，亞馬遜Prime會(huì)員訂購(gòu)的Prime產(chǎn)品可以在1小時(shí)（需收費(fèi)）或2小時(shí)（免費(fèi)）內(nèi)送達(dá)。倫敦是第一個(gè)實(shí)行這項(xiàng)服務(wù)的國(guó)際城市。

2015年7月

亞馬遜開(kāi)始承認(rèn)中國(guó)小包，7月1日起，如果賣(mài)家使用中國(guó)郵政的產(chǎn)品 E郵寶、Ems、E-ems、可提供追蹤編碼的郵政小包等，美國(guó)、歐洲、日本的顧客即可在亞馬遜買(mǎi)家賬戶中看到妥投信息。這一舉措可以增加國(guó)外顧客購(gòu)買(mǎi)信心，降低賣(mài)家和國(guó)外買(mǎi)家關(guān)于追蹤信息的摩擦。

15日，時(shí)值亞馬遜20周年店慶，平臺(tái)推出全球購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)Prime Day，為特定一些國(guó)家的Prime會(huì)員提供優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)產(chǎn)品范圍非常廣泛?；顒?dòng)為期一天，但它為全球的Prime會(huì)員提供比黑色星期五還多的促銷(xiāo)活動(dòng)。亞馬遜還推出PrimeLiving的照片活動(dòng)，優(yōu)勝者可獲得1萬(wàn)美元的亞馬遜禮品卡。

從2015年7月15日開(kāi)始，亞馬遜要求賣(mài)家所建立的listing標(biāo)題長(zhǎng)度不能超過(guò)200個(gè)字符，否則將面臨搜索和流量限制的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)有標(biāo)題如果長(zhǎng)于新規(guī)不會(huì)受到限制，但平臺(tái)為了符合規(guī)定可能會(huì)自動(dòng)縮短標(biāo)題。

亞馬遜美國(guó)站還向賣(mài)家發(fā)出通知，平臺(tái)禁止再銷(xiāo)售5萬(wàn)毫安及以上移動(dòng)充電寶，若沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行整改將會(huì)直接移除賬號(hào)銷(xiāo)售權(quán)限。

29日，亞馬遜“全球開(kāi)店”媒體溝通會(huì)在廣州海航威斯汀酒店隆重舉行。在本次溝通會(huì)上，亞馬遜全球高級(jí)副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham) 在現(xiàn)場(chǎng)分享了亞馬遜的整體優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)助力中國(guó)賣(mài)家貨銷(xiāo)全球的美好希望。亞馬遜中國(guó)副總裁葉偉倫也表示，亞馬遜發(fā)布了一系列全新的賣(mài)家支持服務(wù)和工具，助力中國(guó)賣(mài)家輕松高效地管理全球業(yè)務(wù)，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，將商品出口全球。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧）