作為一個(gè)速賣通的賣家，我常常會(huì)好奇，坐在電腦后面購物的人究竟是怎樣的呢？他們是什么性別，年齡多大，是否已經(jīng)結(jié)婚，有沒有孩子，平時(shí)喜歡逛哪些網(wǎng)站？

當(dāng)我向行業(yè)內(nèi)的前輩請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)分享一些經(jīng)驗(yàn)，比如告訴我俄羅斯人常用的搜索引擎是Yandex而非Google，他們愛逛的社交媒體是Vk等。但這些信息仍然無法滿足我的好奇心。

幸運(yùn)的是，我發(fā)現(xiàn)了Alexa網(wǎng)站（www.）。Alexa的強(qiáng)大之處在于它收集了超過3,000,000個(gè)網(wǎng)站的流量分析數(shù)據(jù)。

以速賣通為例，我們在Alexa上搜索。我們可以看到速賣通在全球網(wǎng)站的排名情況。從某段時(shí)間的數(shù)據(jù)來看，速賣通的高峰期排名全球第46名，最低時(shí)第54名。

接下來，我們可以查看速賣通的每月訪客指標(biāo)和訪客地域分布。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到俄羅斯訪客占比很高，美國訪客也占有一定的比例。結(jié)合這些數(shù)據(jù)，我們可以大致估算出特定市場的潛在規(guī)模。

除此之外，還可以查看訪客的參與度和關(guān)鍵詞入口。從數(shù)據(jù)中我們可以了解到訪客的跳失率、日均訪問的頁面數(shù)和時(shí)長等。對(duì)于關(guān)鍵詞部分，我們可以通過查看更多關(guān)鍵詞了解到客戶常搜的詞匯，比如“wholesale”，“sale”，“cheap”等，這些詞匯可以運(yùn)用到我們的商品標(biāo)題中。

更為有趣的是，Alexa還可以顯示速賣通的Upstream Sites（上游網(wǎng)站）和Downstream Sites（下游網(wǎng)站）。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們了解客戶的瀏覽路徑和興趣偏好，從而制定出更有效的營銷策略。

通過Alexa，我們還可以了解到哪些網(wǎng)站和速賣通有相似的用戶群體。例如，我們可以發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品在Amazon上賣得很好，但在速賣通上卻表現(xiàn)不佳。這是因?yàn)閮蓚€(gè)平臺(tái)的用戶群體不同。了解這些信息后，我們可以在其他與速賣用戶群相似的網(wǎng)站上推廣我們的產(chǎn)品。

最后一部分的數(shù)據(jù)是訪客特征。這部分的數(shù)據(jù)是將速賣通訪客與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)訪客作對(duì)比。通過數(shù)據(jù)，我們可以了解到速賣通的用戶群體的一些特征，例如男性的比例較高，收入相對(duì)較低。這也解釋了為什么“追求性價(jià)比”是速賣通的一大特點(diǎn)。

有些同學(xué)可能會(huì)想，速賣通的客戶群這么大，有沒有辦法更深入地了解自家店鋪的客戶特征呢？其實(shí)，創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站就可以搜集到客戶的信息。在客戶確認(rèn)購買時(shí)再跳轉(zhuǎn)到速賣通頁面即可。我們還可以參考類似網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們的營銷策略。例如，如果我們主要做的是女裝生意，我們可以參考forever21的數(shù)據(jù)來了解我們的目標(biāo)用戶。如果我們主要做的是日本市場，那么我們可以查找日本排名靠前的網(wǎng)站來進(jìn)行針對(duì)性的市場推廣。（來源：阿里巴巴全球速賣通）

以上內(nèi)容純屬我個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！