中國賣家入駐亞馬遜的優(yōu)劣勢解析:戰(zhàn)略機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存于跨境電商大潮中,2025展望
現(xiàn)在有很多國內(nèi)賣家選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜平臺,今年亞馬遜平臺新開設(shè)的店鋪中,中國賣家占據(jù)了75%。那么,中國賣家入駐亞馬遜有哪些優(yōu)劣勢呢?
入駐亞馬遜平臺的優(yōu)勢有:
1. 亞馬遜平臺賣家少,買家多,競爭低。在全球有300萬賣家,買家在全球活躍用戶4個(gè)億,覆蓋65個(gè)國家。第三方賣家銷售產(chǎn)品數(shù)量占亞馬遜平臺總銷量的百分之55以上。
2. 全球購物平臺亞馬遜的平均客單價(jià)最高。全球購物網(wǎng)站平均客單價(jià)對比:速賣通平均客單價(jià)10美元,ebay平均客單價(jià)12美元,wish平均客單價(jià)12美元,亞馬遜平均客單價(jià)超過17美元。
3. 亞馬遜擁有專用的物流系統(tǒng),全球123大運(yùn)營中心將商品配送到全球185個(gè)國家地區(qū)。
4. 利潤高。亞馬遜歐洲站客戶生活質(zhì)量高,大部分人都會網(wǎng)絡(luò)購物,平均客單價(jià)也都非常高。
5. 退貨率低。國內(nèi)電商發(fā)貨百分之九十九在國內(nèi),客戶要求太高,容易產(chǎn)生退換貨。而亞馬遜歐洲站面向歐洲五國(德國、意大利、西班牙、法國、英國),買家消費(fèi)水平、綜合素質(zhì)相對比較高,退貨率極低,并且利潤有保障。亞馬遜永久拉黑高退貨率買家,對賣家扶持力度比較大。
6. 人工成本低。亞馬遜沒有即時(shí)通訊工具,和客戶交流是通過郵件往來,24小時(shí)回復(fù)客戶即可,減輕客服壓力。
7. 店鋪優(yōu)勢。店鋪數(shù)量沒有限制,一套資料可以在各個(gè)站點(diǎn)各開一個(gè)店鋪。
入駐亞馬遜平臺也有其劣勢:
1. 門檻提高,審核難。亞馬遜發(fā)展到現(xiàn)在,不再需要賣家的數(shù)量增加,而是需要賣家的質(zhì)量改進(jìn)。要去注冊商標(biāo),把店鋪品牌備案,這是以后不落后的保證。
2. 信息真假難以分辨,入門常踩坑??缃缛σ灿泻芏嗫?,而且初學(xué)者階段很容易鉆進(jìn)去。許多剛?cè)腴T的賣家,想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一下運(yùn)營知識,花了幾十萬,結(jié)果學(xué)到了真正所謂的“無貨”技術(shù)。上載了一大批產(chǎn)品,卻沒見過服務(wù)商承諾出的數(shù)量,才后悔自己當(dāng)初的沖動。也有不少賣家,在經(jīng)營中遭遇了大量不良服務(wù)商,在被騙錢和貨物丟失后,黯然退出了跨圈。這個(gè)要求新手賣家具備一定的辨別能力,如果一件事被描述得太好,那么還是建議要保持警惕。世上哪有那么多餡餅等著你去撿?
3. 資金壓力大,庫存壓力大。開始的時(shí)候,亞馬遜并沒有需要多少資金。但如果你想在亞馬遜取得巨大成就怎么辦?所需資金確實(shí)很多。如今的亞馬遜,F(xiàn)BA模式是絕對的主流,亞馬遜也逐漸把權(quán)重轉(zhuǎn)移到了FBA。要做FBA,就要提前把產(chǎn)品送到亞馬遜的FBA倉庫,然后這些商品已經(jīng)放在亞馬遜的倉庫,實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成了賣家的風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)品滯銷怎么辦?是否是被平臺下架的產(chǎn)品?對產(chǎn)品的投訴是侵權(quán)怎么辦?上述任何一點(diǎn),都能使你的FBA庫存變成一堆垃圾。清除這些垃圾,甚至你需要向亞馬遜支付“清除費(fèi)”。存貨壓力大,資金周轉(zhuǎn)周期也不短,特別是做大型海運(yùn)的賣家,那資金鏈就是所面臨的巨大壓力。唯恐哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)問題,導(dǎo)致資金鏈直接崩斷。以上是新手賣家做亞馬遜的幾點(diǎn)主要難點(diǎn),雖然列出了三點(diǎn),但內(nèi)容卻不止三點(diǎn)。
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