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賬戶安全問題一直是令賣家們頭疼的難題，尤其是侵權(quán)問題更是大家熱議的話題。今天，我們?yōu)榇蠹規(guī)黻P(guān)于賣家知識產(chǎn)權(quán)政策的相關(guān)要點，幫助大家更好地了解并應(yīng)對這一問題。

本文旨在提供知識梳理，如賣家有具體疑問，建議咨詢專業(yè)律師。

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想了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息，賣家可前往賣家平臺查看。

相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)政策路徑：

1. 賣家平臺幫助-政策、協(xié)議和指南-計劃政策-賣家知識產(chǎn)權(quán)政策；

2. 賣家平臺幫助-政策、協(xié)議和指南-權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)。

關(guān)于侵權(quán)問題，賣家在亞馬遜商城銷售商品時應(yīng)當注意以下要點：

1. 必須在遵守所有適用于您的商品和商品信息的聯(lián)邦、州和地方法律以及亞馬遜政策的前提下，才能在亞馬遜上銷售商品，不得侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)。違反此政策可能導致賣家失去銷售權(quán)限或其他法律后果。

2. 知識產(chǎn)權(quán)包括哪些類別？不同類型的侵權(quán)行為指的是什么？

知識產(chǎn)權(quán)主要有三個類型：版權(quán)、商標和專利。

版權(quán)是對原創(chuàng)作品的法律保護，防止未經(jīng)許可的復(fù)制。包括視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等創(chuàng)意作品。

版權(quán)侵權(quán)指賣家未經(jīng)版權(quán)所有者許可，擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品上傳到商品詳情頁。例如，賣家未經(jīng)許可使用他人拍攝的產(chǎn)品視頻作為介紹，或使用知名的動漫人物圖案等。

商標是標識商品和服務(wù)的文字、符號、設(shè)計或這三者的組合的法律保護。有助于區(qū)分某家公司的商品和服務(wù)與其他公司。商標侵權(quán)指賣家使用特定標志或近似標志，導致消費者混淆所售商品是否為商標所有者的商品。

例如，亞馬遜是我們在自己的商品和服務(wù)上使用的注冊商標。如果賣家使用類似商標混淆消費者，就可能侵犯亞馬遜的商標權(quán)。

專利是對發(fā)明的法律保護。不同的國家有不同的專利類型。專利侵權(quán)指在他人的專利有效期內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售或?qū)l(fā)明進口到專利注冊國的行為。例如，亞馬遜擁有Amazon Echo揚聲器的外觀設(shè)計專利。如果在專利有效期內(nèi)制造和銷售類似功能的揚聲器，就可能侵犯亞馬遜的專利權(quán)。

如何防止被侵權(quán)以及自查是否侵權(quán)？

預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)的方法：

對品牌所有者而言，完成商標注冊后，可以通過亞馬遜品牌注冊來解鎖一系列品牌保護權(quán)益！自動保護、舉報違規(guī)行為工具（Report a Violation）、Project Zero和Transparency透明計劃等工具可以幫助品牌保護自己的權(quán)益。如果您不是品牌所有者，在遇到被侵權(quán)時，可以通過賣家平臺的“舉報濫用”鏈接進行舉報。提交完整準確的舉報有助于平臺和買家保護您的品牌。防止侵犯他人版權(quán)方面，賣家需自查商品詳情頁，確保不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。檢查內(nèi)容如版權(quán)、商標和專利等。版權(quán)方面需確認使用的照片來源是否合法授權(quán)；商標方面需注意商品詳情頁的品牌名稱是否得到授權(quán)；專利方面則需檢查產(chǎn)品外觀設(shè)計和功能設(shè)計是否侵權(quán)。希望通過以上內(nèi)容幫助大家更好地理解并保護自己的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。商品的制造商或經(jīng)銷商或許能幫您解決專利相關(guān)問題。如果您不確定您的產(chǎn)品或內(nèi)容是否侵犯他人專利，建議在發(fā)布到亞馬遜之前先咨詢律師。

更多詳情，請復(fù)制鏈接到瀏覽器查看：sellercentral./gp/help/external/201361070

關(guān)注并報名，及時獲取店鋪銷售數(shù)據(jù)及重要政策通知。

如果在亞馬遜收到侵權(quán)違規(guī)通知時，您應(yīng)該怎么做呢？

查看是否存在相關(guān)違規(guī)行為。您可以通過賣家平臺中的“績效”模塊，點擊“賬戶狀況”來查看是否有相關(guān)的違規(guī)行為記錄。特別是，在“商品政策合規(guī)性”頁面，您可以查看違反亞馬遜政策的商品記錄。當您看到“涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)”、“知識產(chǎn)權(quán)投訴”等警示信息時，意味著可能存在侵權(quán)問題。您可以針對該頁面中顯示的違規(guī)問題進行申訴。

點開具體的違規(guī)問題，您可以查看相應(yīng)的侵權(quán)行為通知。常見的侵權(quán)違規(guī)通知包含四個重要信息，有助于您有效申訴：

1. 版權(quán)所有者的名稱和聯(lián)系方式；

2. 申訴鏈接；

3. 侵權(quán)的商品編號（ASIN）和名稱；

4. 投訴ID。

接下來，準備申訴材料。如果您確認自己確實侵權(quán)了，如果是商品詳情頁的內(nèi)容侵權(quán)，您需要更新商品詳情頁，刪除相關(guān)文字或圖片，并確認內(nèi)容已更新，然后通過賣家平臺提交審核。如果是產(chǎn)品、設(shè)計、專利等侵權(quán)，您需要聯(lián)系版權(quán)方進行溝通并獲取授權(quán)，成功后讓版權(quán)方通知亞馬遜撤銷投訴。

如果您認為自己并未侵權(quán)，或者遭遇惡意投訴，您可以通過前文提到的申訴入口進行上訴。您需要在申訴中表明您使用的商品詳情頁的原創(chuàng)性，或提供相關(guān)的授權(quán)證明。如果是在美國站點遇到侵權(quán)誤判或惡意投訴的情況，根據(jù)《數(shù)字千年版權(quán)法》（DMCA）的規(guī)定，您還可以通過DMCA反通知進行申訴。

DMCA是管轄在線版權(quán)材料的美國法律，但僅適用于版權(quán)，不適用于商標或?qū)＠?。如果因版?quán)所有者根據(jù)DMCA提出侵權(quán)投訴而導致您的商品被移除，您可以通過結(jié)構(gòu)化表格提交反通知。在提交表格時，請?zhí)峁┥唐返腁SIN No.、法人姓名、電子郵箱、通訊地址、電話號碼、電子簽名等信息，以避免被不法人士濫用。您可以根據(jù)個人偏好選擇提交表格的語言。如果投訴者無法提供有效證明，您的侵權(quán)記錄將被移除，商品將自動恢復(fù)上架。如果投訴者提供了有效證明，請根據(jù)上述申訴路徑進行申訴。其他相關(guān)信息可以參考賣家平臺的幫助頁面。

為了減少優(yōu)秀賣家的不良申訴體驗，對于初次犯錯的賣家，還有答題申訴的途徑。對于初次犯錯的賣家，可以通過觀看知識產(chǎn)權(quán)（IP）政策的教育視頻并完成視頻后的測試題以自助恢復(fù)銷售權(quán)限。這個新的申訴途徑幫助賣家了解為何違反政策并避免再次犯錯。這也減少了賣家不必要的重復(fù)申訴。需要注意的是，這種答題申訴途徑目前僅適用于北美站點初次犯錯的賣家。由于不同站點的法規(guī)要求不同，每個站點的培訓內(nèi)容和答題題目可能有所不同。例如，數(shù)字千年版權(quán)法（DMCA）的相關(guān)內(nèi)容僅適用于北美站點。

為了合規(guī)運營并提升銷售業(yè)績，建議您深入了解侵權(quán)相關(guān)知識。更多內(nèi)容可以參考賣家大學的課程。點擊亞馬遜開店專屬鏈接，開啟您的出海之路！

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表風口星跨境立場。如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們進行刪除。