TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商切換指南

尊敬的商家們，關(guān)于TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商的切換問(wèn)題，我們?yōu)榇蠹以敿?xì)解答。關(guān)于切換的服務(wù)商范圍、影響區(qū)域以及商家操作注意事項(xiàng)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容。

一、服務(wù)商切換背景及范圍

因TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)調(diào)整，平臺(tái)將于2023年9月底將原攬收服務(wù)商極兔完全切換為萬(wàn)色。為確保極兔攬收商家服務(wù)不受影響，平臺(tái)計(jì)劃在2023年9月19日零點(diǎn)起，按區(qū)域陸續(xù)開(kāi)始切換。

二、切換影響區(qū)域

原極兔實(shí)際攬收的區(qū)域均會(huì)切換，具體區(qū)域包括：東莞市、深圳市、廣州市。

三、切換節(jié)奏與操作流程

1. 為了保障切換的平穩(wěn)性，平臺(tái)將按區(qū)域分批次切換。

2. 商家無(wú)需主動(dòng)預(yù)約，下攬收單發(fā)貨后，萬(wàn)色系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收到訂單，安排司機(jī)當(dāng)天主動(dòng)聯(lián)系上門(mén)攬收。

四、如何切換及下單發(fā)貨

1. 此次切換將由TikTok Shop平臺(tái)進(jìn)行首次主動(dòng)推送。商家需要按照平臺(tái)指引，稍微調(diào)整倉(cāng)庫(kù)地址，如加個(gè)逗號(hào)或句號(hào)，系統(tǒng)會(huì)重新發(fā)起攬收訂閱。

2. 切換期間，商家下單發(fā)貨流程與原先保持一致，主要區(qū)別是完成切換后，商家這邊的發(fā)貨面單將由原先的極兔面單變?yōu)槿f(wàn)色面單，攬收司機(jī)也會(huì)由極兔司機(jī)變?yōu)槿f(wàn)色司機(jī)。

五、常見(jiàn)問(wèn)題解答

1. 如果攬收司機(jī)一直不聯(lián)系怎么辦？請(qǐng)確保您的攬收狀態(tài)生效，地址和電話(huà)與商家后臺(tái)系統(tǒng)中維護(hù)的一致，并保持手機(jī)暢通。如無(wú)誤，請(qǐng)聯(lián)系萬(wàn)色核實(shí)確認(rèn)。

2. 商家如何確認(rèn)是否已切換成功？可參照切換節(jié)奏，通過(guò)打印的面單進(jìn)行確認(rèn)。

3. 切換到萬(wàn)色攬收后，如何處理之前極兔攬收的面單？萬(wàn)色會(huì)統(tǒng)一攬收送倉(cāng)，商家打包好后可以統(tǒng)一交給萬(wàn)色攬收司機(jī)。

4. 周末有司機(jī)攬收嗎？周末也可攬收，但司機(jī)排班相對(duì)較少，商家請(qǐng)?zhí)崆按虬鼫?zhǔn)備好實(shí)際需要的訂單。

5. 切換期間如因服務(wù)商原因?qū)е卵舆t履約怎么辦？平臺(tái)會(huì)針對(duì)不同區(qū)域商家延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效考核。

6. 之前不是攬收的如何訂閱攬收？商家需按照后臺(tái)攬收訂購(gòu)流程操作，確保地址、聯(lián)系人、電話(huà)等信息正確。

7. 為什么沒(méi)有訂閱攬收但包裹面單卻顯示攬收？請(qǐng)查看確認(rèn)商家后臺(tái)攬收訂閱狀態(tài)，如使用三方ERP發(fā)貨，請(qǐng)確保設(shè)置與商家后臺(tái)一致。

我們希望通過(guò)以上內(nèi)容，幫助商家更好地了解TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商切換的相關(guān)事項(xiàng)。如有更多疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。TikTok跨境電商是一個(gè)新興的平臺(tái)，雖然存在一些風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，但仍有很大的發(fā)展?jié)摿?。以下是一些需要考慮的因素：

1. 平臺(tái)規(guī)則和政策：賣(mài)家需要了解并遵守TikTok平臺(tái)的規(guī)則和政策，否則可能會(huì)面臨被封號(hào)或處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 競(jìng)爭(zhēng)激烈：TikTok跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，賣(mài)家需要具備獨(dú)特的產(chǎn)品、創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

3. 物流問(wèn)題：跨境電商涉及到跨國(guó)物流，物流成本和運(yùn)輸時(shí)間都是需要考慮的重要因素。還需要考慮如何處理退貨和售后服務(wù)。

4. 文化差異：跨境電商涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，賣(mài)家需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、習(xí)慣和需求，以便更好地定位產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。

5. 法律和稅務(wù)問(wèn)題：不同國(guó)家和地區(qū)的法律和稅務(wù)規(guī)定可能存在差異，賣(mài)家需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)法規(guī)，以便合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

TikTok跨境電商存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，但也有商機(jī)和發(fā)展?jié)摿?。如果你?duì)這個(gè)領(lǐng)域感興趣，建議充分了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定詳細(xì)的計(jì)劃和策略，并保持學(xué)習(xí)和更新，以抓住機(jī)遇并應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，使用TikTok跨境電商平臺(tái)時(shí)也需要謹(jǐn)慎選擇，并根據(jù)個(gè)人情況權(quán)衡利弊。建議在購(gòu)買(mǎi)商品前進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究，并在必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。