近年來(lái)，許多依靠傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)生存的外貿(mào)出口企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。除了全球經(jīng)濟(jì)整體不景氣的因素外，采購(gòu)商的采購(gòu)行為也發(fā)生了顯著變化，從傳統(tǒng)的長(zhǎng)期大量采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?、多批次、交易頻繁的跨境訂單模式，這種新模式在未來(lái)將更加普遍。

在這個(gè)背景下，上海高締網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于跨境電商領(lǐng)域的公司。自2010年開(kāi)始與1688平臺(tái)合作，一直扮演著供應(yīng)商的角色，主營(yíng)瓷磚貼、地貼、床頭板貼、壁紙、墻紙等產(chǎn)品，為亞馬遜、速賣通、eBay等賣家提供跨境專供產(chǎn)品。

上海高締網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的Funlife品牌創(chuàng)始人兼市場(chǎng)總監(jiān)吳燕萍表示，公司從一開(kāi)始就堅(jiān)定地專注于跨境業(yè)務(wù)，主要面向歐美市場(chǎng)。她認(rèn)為，許多中國(guó)知名的家具家居廠商都與歐洲元素緊密相關(guān)，如“馬可波羅瓷磚”和“達(dá)芬奇家具”，這足以說(shuō)明歐洲家具品牌的影響力。高締網(wǎng)絡(luò)科技已成為1688跨境專供的佼佼者之一，其旗下Funlife品牌更是成為歐美地區(qū)最受歡迎的家居改裝貼飾品牌之一。

這個(gè)過(guò)程并非易事。家具家居品類的認(rèn)證門檻較高，在歐美市場(chǎng)售賣中國(guó)家具家居更是面臨挑戰(zhàn)。吳燕萍指出，要打破中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外的刻板印象，同時(shí)面對(duì)家居產(chǎn)品尺寸不一、風(fēng)格迥異的問(wèn)題，確?？蛻糍?gòu)買流程中的良好體驗(yàn)，物流和售后問(wèn)題也不容忽視。公司擁有專業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，且市場(chǎng)定位緊密相關(guān)，只專注于歐美市場(chǎng)，主打北歐風(fēng)格。

談及與跨境電商賣家的合作，吳燕萍表示更喜歡與中小型賣家合作。她認(rèn)為中小型賣家自主性更強(qiáng)，且黏性更高。對(duì)于如何與客戶建立起長(zhǎng)久良好關(guān)系，吳燕萍分享了她的經(jīng)驗(yàn)：追蹤賣家的采購(gòu)行為、新品推送并督促客戶上架產(chǎn)品、深入剖析產(chǎn)品售賣情況并幫助改進(jìn)。她強(qiáng)調(diào)與客戶建立的不僅是交易關(guān)系，更是幫助分析產(chǎn)品售賣過(guò)程的合作關(guān)系。

吳燕萍還分享了自己對(duì)跨境電商市場(chǎng)的看法。她認(rèn)為隨著市場(chǎng)需求的多樣化、個(gè)性化，供應(yīng)鏈需要具備柔性以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。上海高締網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將精力投入到供應(yīng)鏈中，選擇優(yōu)質(zhì)分銷商并給他們更緊密的授權(quán)方式以實(shí)現(xiàn)共贏。她表示只有充滿柔性的供應(yīng)鏈才能對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求作出及時(shí)反應(yīng)。

隨著1688平臺(tái)的積極引導(dǎo)，能夠承載小單定制、柔性定制、貼牌加工的工廠正在逐步上線。賣家可以更貼切地了解商家的能力、資質(zhì)，與之洽談。在這個(gè)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）