一篇文章報(bào)道了某產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)上被下架，收到商標(biāo)侵權(quán)的郵件通知。經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟迟u家注冊(cè)了此類產(chǎn)品的關(guān)鍵詞作為商標(biāo)，導(dǎo)致鏈接標(biāo)題和產(chǎn)品描述中使用了該關(guān)鍵詞而被下架。

針對(duì)這一情況，采取了以下應(yīng)對(duì)措施：

立即刪除了鏈接中涉及該關(guān)鍵詞的所有內(nèi)容，包括搜索關(guān)鍵詞中的相關(guān)內(nèi)容，因?yàn)閬嗰R遜能夠檢測(cè)到這些內(nèi)容。對(duì)標(biāo)題和產(chǎn)品描述進(jìn)行了簡(jiǎn)化處理，避免因?yàn)槠渌蛩貙?dǎo)致再次侵權(quán)。

聯(lián)系了亞馬遜的英文客服，但由于回復(fù)較慢，選擇了使用模板刷新鏈接內(nèi)容。在數(shù)據(jù)更新后，向亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)送了申訴信。申訴信中詳細(xì)描述了事件的概述和敘述，分析了工作中的主客觀條件、有利和不利條件以及工作環(huán)境等基礎(chǔ)情況。提供了相關(guān)的證據(jù)和解釋，強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的無(wú)辜性和無(wú)意侵權(quán)的事實(shí)。

申訴信的發(fā)送后24小時(shí)，亞馬遜并未回復(fù)，于是再次發(fā)送了一封信件。第二天，顯示鏈接可售，評(píng)價(jià)也恢復(fù)了。申訴信的范例如下：

尊敬的亞馬遜團(tuán)隊(duì)：

感謝您給我們這次申訴的機(jī)會(huì)。在收到您的警告郵件后，我們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品可能違反了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。我們立即進(jìn)行了調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)我們的ASIN產(chǎn)品確實(shí)侵犯了商標(biāo)所有者的權(quán)利。但我們向您保證并非有意為之。以下是此次事件的根本原因以及我們采取的措施來(lái)解決和預(yù)防類似問(wèn)題。

根據(jù)您警告郵件中提到的專利號(hào)XXX，我們查詢了USPTO官方網(wǎng)站的相關(guān)信息。我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)跇?biāo)題和產(chǎn)品描述中使用的關(guān)鍵詞已被注冊(cè)為商標(biāo)。為避免未來(lái)侵權(quán)事件再次發(fā)生，我們已經(jīng)更新了產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品描述等相關(guān)內(nèi)容中的關(guān)鍵詞描述內(nèi)容刪除。并第一時(shí)間聯(lián)系了亞馬遜客服幫助我們重新審核以確保不再侵犯他人商標(biāo)權(quán)。我們對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了積極的修正并確信不再存在侵權(quán)行為。我們相信通過(guò)我們的不斷努力，我們將更好地了解亞馬遜的銷售政策并成為優(yōu)秀的亞馬遜賣家。希望能得到您的諒解并再次獲得銷售機(jī)會(huì)。期待您的回復(fù)！真誠(chéng)地感謝您們的關(guān)注和幫助！XXX（來(lái)源：本站推廣）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅為個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表任何立場(chǎng)。如有侵權(quán)情況請(qǐng)聯(lián)系我們處理！