有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)以務(wù)農(nóng)作比，闡釋了運(yùn)營(yíng)的智慧：“在電商的領(lǐng)域里，策略就如同化肥，適量的投入可以提升產(chǎn)品質(zhì)量，然而過(guò)度或不足都會(huì)影響最終收益?！?如何把握這其中的平衡呢？

廣東佛山市威得士燈飾電器有限公司的海外電商總監(jiān)Alex，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，并揭示了其獨(dú)特的“五大利器”思維框架，用于新品差異化打造。

抓住運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵：數(shù)據(jù)分析與自我優(yōu)化

在風(fēng)口星網(wǎng)的采訪(fǎng)中，Alex強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)分析的重要性。他主張“以我為主”的運(yùn)營(yíng)思想，即高效地優(yōu)化并找出具有自我核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。他提醒道，過(guò)多地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，容易使運(yùn)營(yíng)中增加不確定性，以及消耗大量的精力和時(shí)間成本。

精準(zhǔn)對(duì)手分析：目標(biāo)明確，策略先行

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，Alex提出要鎖定有效對(duì)手，明確分析數(shù)據(jù)項(xiàng)，而非盲目挑選或過(guò)多納入考察范圍。他強(qiáng)調(diào)在收集數(shù)據(jù)信息過(guò)程中必須做出相應(yīng)的分析和執(zhí)行計(jì)劃。

數(shù)據(jù)工具助力：精準(zhǔn)決策，事半功倍

對(duì)于數(shù)據(jù)分析工具的選擇，Alex推薦了幾個(gè)口碑較好的軟件，如數(shù)據(jù)脈、KPPI、天平星等。他建議根據(jù)行業(yè)情況及使用習(xí)慣來(lái)選擇，并提倡多平臺(tái)交叉對(duì)比數(shù)據(jù)。

新品差異化：價(jià)格、包裝、外觀、功能與服務(wù)

當(dāng)談及如何將新品做出差異化時(shí)，Alex提出了五個(gè)方面的策略：價(jià)格差異化、包裝差異化、外觀差異化、功能差異化和服務(wù)差異化。

他強(qiáng)調(diào)了價(jià)格合理設(shè)置的重要性，避免無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)；包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的影響；外觀和功能作為產(chǎn)品升級(jí)的重要部分；以及服務(wù)在提升消費(fèi)者體驗(yàn)和促進(jìn)成交方面的重要性。

短期與長(zhǎng)期策略：流量來(lái)源與銷(xiāo)售增長(zhǎng)

對(duì)于如何短時(shí)間內(nèi)快速增長(zhǎng)銷(xiāo)售額，Alex建議增加流量來(lái)源，特別是CPC廣告的投入。他指出早期流量來(lái)源及質(zhì)量決定listing的銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度，需要根據(jù)新品的上線(xiàn)時(shí)間做合理的流量計(jì)劃。

而對(duì)于老產(chǎn)品的銷(xiāo)售翻番，他提出了產(chǎn)品升級(jí)、增加類(lèi)目節(jié)點(diǎn)、增加廣告投入、給老顧客發(fā)優(yōu)惠券等策略。

站內(nèi)站外引流：控制成本，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率

在如何做好站內(nèi)和站外引流的問(wèn)題上，Alex強(qiáng)調(diào)了控制流量成本和不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的重要性。他詳細(xì)解釋了在不同階段如何調(diào)整流量策略，以適應(yīng)運(yùn)營(yíng)需求。

FBA庫(kù)存控制與后續(xù)跟進(jìn)

在新品上架后，Alex提出了三個(gè)因素決定FBA備貨策略：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、廣告投入及自然流量的逐漸增長(zhǎng)。他還提到了活動(dòng)促銷(xiāo)及節(jié)慶對(duì)備貨的影響，以及物流和貨期的重要性。

他還提到了額外因素及備用方案，如避免斷貨的應(yīng)急方案、海外倉(cāng)小規(guī)模備貨等。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）