賣家速看！別再催評了！亞馬遜嚴厲打擊催評，或?qū)⒂绊懙赇仯?/h1>
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亞馬遜賣家深知review對商品轉(zhuǎn)化率有著重大影響，優(yōu)秀的review能夠顯著提升listing的排名，特別是在新品推廣階段。對于亞馬遜復(fù)雜的排名算法而言，review是一個非常重要的因素，更是打造爆款不可或缺的關(guān)鍵。
為了獲取良好的review，一些賣家甚至冒險使用高科技手段違規(guī)操作，如合并變體，冒著被封號的風(fēng)險?？梢妑eview的重要性不言而喻。近期有不少賣家收到亞馬遜的警告郵件，提示因賬戶暫時無法發(fā)送主動郵件，郵件未送達。關(guān)于具體原因，建議賣家查看賬戶相關(guān)的電子郵件收件箱，獲取詳細的錯誤通知。
被警告的賣家，其店鋪的郵件發(fā)送功能已被亞馬遜限制。據(jù)了解，該功能被限制的時間長達30天，如果再次違規(guī)，可能會面臨永久性限制，對亞馬遜店鋪產(chǎn)生嚴重影響。
那么，出現(xiàn)這類問題的原因是什么呢？有賣家猜測，可能是觸發(fā)了郵件中的關(guān)鍵詞，如review、comment等，以及與之相關(guān)的詞匯，如positive、rewrite等。暗示或利誘引導(dǎo)刪差評、改好評等行為也可能導(dǎo)致警告。
也有賣家認為這是亞馬遜開始對索評郵件進行打擊的信號之一。建議遇到此類警告的賣家，先向亞馬遜承認錯誤，采取措施，避免被追究責(zé)任。亞馬遜允許賣家催評，但不允許催好評、明示或暗示引導(dǎo)消費者刪差評、改好評等行為。
那么如何正確發(fā)送第三方郵件呢？要遵循亞馬遜平臺的規(guī)則。亞馬遜平臺鼓勵賣家進行催評，并提供了催評模板。賣家可以在遵循平臺規(guī)則的前提下，對催評模板進行適當改動，但應(yīng)避免使用金錢補償或獎勵性產(chǎn)品誘導(dǎo)消費者。不要頻繁發(fā)送催評郵件，以免引起消費者反感。催評內(nèi)容應(yīng)盡量簡短明了，可以使用客戶的名字定制郵件，附帶產(chǎn)品使用技巧等內(nèi)容增加好感。
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