銷售之星榜首更新

上周的銷售冠軍來自福建，銷售額高達$369,000美金。除了福建，江蘇、湖南、浙江等地也均有大賣佳績。其中湖南的賣家首次上榜，其他地區(qū)的賣家們也請繼續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)！

運營戰(zhàn)略指引No.1 - 物流管理與市場進階

又來到了新的“避坑指南”環(huán)節(jié)，今天我們來深入講解下如何進行合理的物流管理。

對于Tophatter平臺而言，它是基于賣家自行發(fā)貨的模式進行運作的。作為賣家，你完全可以根據(jù)平臺的政策，選擇適合的物流公司來處理訂單發(fā)貨。尤其是新入駐的賣家，這里有一些要點需要特別注意。

熟悉物流政策是首要任務(wù)

平臺規(guī)定，訂單發(fā)出后必須在5天內(nèi)標記為已發(fā)貨狀態(tài)，并在發(fā)貨后的2天內(nèi)確保訂單信息上網(wǎng)。如果超過10天訂單還未上網(wǎng)，可能會引發(fā)買家的爭議。如果爭議發(fā)生后60天內(nèi)訂單仍未妥投，那么就有可能面臨退款的風(fēng)險。

訂單管理的重要性

若在規(guī)定期限內(nèi)未履行訂單，訂單狀態(tài)會變?yōu)椤把舆t發(fā)貨”，這會影響到平臺對賣家賬戶的流量分配。如果訂單在規(guī)定時間內(nèi)沒有上網(wǎng)，那么訂單會被視為無法追蹤的狀態(tài)，多次出現(xiàn)這樣的情況將影響到賣家的銷售與回款速度。

如何處理物流信息更新問題

當賣家使用物流承運商服務(wù)并更新信息后，若發(fā)現(xiàn)Tophatter平臺后臺在24小時內(nèi)仍未更新訂單物流狀態(tài)，賣家應(yīng)及時聯(lián)系平臺的Support服務(wù)，告知訂單號和跟蹤號，以便平臺工作人員提供幫助。

物流規(guī)則的遵守與違規(guī)后果

平臺嚴禁使用虛擬海外倉發(fā)貨，同時非美國本土發(fā)貨的訂單不得標記為USPS物流單號。若違反這些規(guī)定，賣家賬號將被封停并有可能面臨一次性罰款。

近期美國平郵路線已經(jīng)暫時關(guān)閉。正值假日購物季，物流時效變得更為重要。建議賣家選擇掛號物流服務(wù)來提升銷售效率、降低退貨率。

關(guān)注并管理物流表現(xiàn)

賣家在出單后應(yīng)持續(xù)關(guān)注物流表現(xiàn)，包括上網(wǎng)時效、妥投時效以及退款率等。根據(jù)實際情況適時調(diào)整策略，可以確保賬戶更加平穩(wěn)地發(fā)展。

物流渠道的合理利用

鑒于目前美國平郵路線的暫停使用，建議賣家更加靈活地運用掛號發(fā)貨等渠道。同時也可以根據(jù)商品的貨值和物流需求合理搭配使用不同的物流路線。

合并訂單與庫存管理

合并訂單發(fā)貨不僅可以有效節(jié)省物流成本，也是提高訂單盈利的重要手段。在關(guān)注訂單合并的也可以留意平臺的新功能如加購?fù)扑]等，這可以幫助你提高購物車頁面內(nèi)的轉(zhuǎn)化率及合并發(fā)貨的比例。

特殊提醒與年終優(yōu)惠資訊

1. 出單后必須嚴格履行訂單要求，否則將對賬號造成影響直至可能被關(guān)閉賬號或被加入平臺黑名單。

2. 積極管理庫存銜接物流處理是遵守平臺政策的關(guān)鍵。

3. 關(guān)注平臺的動態(tài)變化可以獲得更多的銷售優(yōu)勢。目前圣誕節(jié)優(yōu)惠活動仍在報名中（原定于11月10日截止但因考慮到賣家的實際需求現(xiàn)已延遲至11月30日）

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