隨著亞馬遜的發(fā)展，越來(lái)越多的賣家注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，針對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行銷售，從而提高銷量，贏得利益最大化。而且亞馬遜平臺(tái)也會(huì)根據(jù)賣家的需求進(jìn)行相應(yīng)的改變，例如近期亞馬遜review新功能的開放，這有助于賣家更好地管理和運(yùn)營(yíng)店鋪，也有助于提高訂單轉(zhuǎn)化率。

亞馬遜review是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，不涉及物流、客服質(zhì)量，不影響客戶對(duì)產(chǎn)品的判斷，不影響賣家績(jī)效。賣家可以根據(jù)店面活動(dòng)促銷產(chǎn)品引進(jìn)一批流量，提高店鋪信譽(yù)度，從而獲取更好的搜索推送位置。亞馬遜review新功能的開放對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，利大于弊。賣家可以根據(jù)review，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位、調(diào)價(jià)、分析關(guān)鍵詞、窺探競(jìng)品詞，以達(dá)到訂單不斷、流量爆滿、提高訂單轉(zhuǎn)化率的效果。這也需要賣家注意保護(hù)產(chǎn)品的銷售權(quán)益，避免遭到侵權(quán)警告處理。

亞馬遜review新功能對(duì)賣家的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 有效了解和分析意向用戶的消費(fèi)需求：通過(guò)這些新增的功能，賣家能夠?qū)⒆约寒a(chǎn)品review閱讀、回復(fù)、排序和過(guò)濾，還能了解客戶的常見問(wèn)題，跟蹤檢查處理過(guò)的review。

2. 對(duì)于差評(píng)處理：亞馬遜和國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)一樣，都有店鋪信譽(yù)積分，存在著來(lái)自同行的惡意差評(píng)現(xiàn)象。亞馬遜review新功能的開放可以有效地提高對(duì)惡意差評(píng)的處理。

3. 引導(dǎo)買家撰寫Review：在買家寫標(biāo)題的時(shí)候可以提示買家“最需要知道的內(nèi)容是什么”，在寫Review內(nèi)容的時(shí)候提示買家可以寫入“你喜歡/不喜歡這個(gè)產(chǎn)品的什么？”，“你是怎么使用這個(gè)產(chǎn)品的”。這可以很大程度提高買家留評(píng)的參考價(jià)值，加上賣家可以對(duì)這些Review進(jìn)行更加方便的管理。

亞馬遜review新功能的開放為賣家提供了更多的便利和機(jī)會(huì)，同時(shí)也需要賣家付出更多的努力和保護(hù)措施。希望本文能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>