隨著封號潮的蔓延，越來越多的亞馬遜賣家開始探索其他電商銷售渠道。雖然新興的沃爾瑪電商平臺無法撼動亞馬遜電商巨頭的地位，但它也在逐步壯大，并采取措施縮小差距。

平臺切換并非簡單的復(fù)制粘貼，即使賣家在亞馬遜運營得游刃有余，在沃爾瑪電商平臺上也需“從頭開始”。對沃爾瑪電商感興趣的賣家需要投入時間、金錢和精力來推動結(jié)果，并用新的眼光看待沃爾瑪，而非盲目地照搬亞馬遜的運營策略。

以下是亞馬遜賣家在轉(zhuǎn)型沃爾瑪電商時常見的錯誤：

1. 直接復(fù)制亞馬遜的listing。許多賣家在上傳沃爾瑪?shù)膌isting時，會原封不動地復(fù)制亞馬遜的產(chǎn)品文案、定價和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，忽略了不同平臺在用戶行為、算法和需求方面的細(xì)微差別，導(dǎo)致產(chǎn)品排名難以提升。

2. 使用亞馬遜FBA（MCF）履行訂單。沃爾瑪電商平臺明確表示，賣家不應(yīng)使用（包括亞馬遜在內(nèi)的）競爭對手的履行系統(tǒng)配送在沃爾瑪購買的產(chǎn)品。此舉不僅可能為其平臺引流，也會使顧客感到困惑。違規(guī)行為將導(dǎo)致訂單被取消、警告、賬號受限或暫停。

3. 庫存過少。有些賣家將重心放在亞馬遜運營上，只在沃爾瑪電商上放置少量庫存進(jìn)行試水，容易忘記補充庫存，導(dǎo)致產(chǎn)品售空。

4. 消極營業(yè)。許多賣家只是簡單地上架產(chǎn)品，而忽視推廣、獲取評論、提供快速配送服務(wù)等提升銷量的機(jī)會，最終導(dǎo)致銷量下滑。

接下來，我們談?wù)勎譅柆旊娚膛c亞馬遜的主要區(qū)別：

1. 用戶規(guī)模和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。沃爾瑪電商和亞馬遜的用戶規(guī)模有明顯差異。以美國地區(qū)為例，亞馬遜的月訪問量約為2.06億次，而沃爾瑪電商的月訪問量接近1.32億次。從人口統(tǒng)計學(xué)角度看，兩個平臺都有大量的千禧一代用戶。但沃爾瑪報告稱，其超過一半的在線買家來自中高收入的有孩子的家庭。

2. 賣家入駐要求。亞馬遜的入駐門檻相對較低，吸引了大量賣家推出更多價格低廉的產(chǎn)品，進(jìn)而吸引更多客戶。而沃爾瑪?shù)娜腭v門檻相對較高，今年3月8日已向中國賣家開放招商通道，但賣家需滿足一系列條件才有可能入駐。

3. listing要求。在沃爾瑪電商上，亞馬遜的產(chǎn)品ASIN變成了UPC。沃爾瑪?shù)姆诸愊到y(tǒng)也與亞馬遜不同。以鞋子為例，其在搜索結(jié)果頁面的過濾類型就有所不同。這些細(xì)微差別在設(shè)置沃爾瑪產(chǎn)品feed時非常重要。

4. 履行物流選項。78%的亞馬遜頂級賣家使用FBA，但沃爾瑪禁止這樣做，并推出了自己的物流服務(wù)WFS。使用沃爾瑪?shù)膬扇者_(dá)送貨服務(wù)的賣家更易獲得購買優(yōu)勢。

5. 定價政策。沃爾瑪以“物美價廉”著稱，對產(chǎn)品的定價管控嚴(yán)格，要求賣家在其他平臺的產(chǎn)品售價不得低于其在沃爾瑪?shù)膬r格。

6. 退貨政策。沃爾瑪電商的大多數(shù)訂單都可在實體店退貨，顧客無需支付任何費用，這增強了購物欲望。頻繁退貨的現(xiàn)象也存在。幸運的是，沃爾瑪?shù)耐素浄?wù)提供了折扣，減輕了賣家的負(fù)擔(dān)。賣家可以更自由地設(shè)置自己的退貨時限窗口和政策，較長的退貨窗口實際上可以降低產(chǎn)品退貨率。

7. 廣告。目前只有1.6%的賣家在沃爾瑪電商上做廣告，對于新廣告商來說這是一個有吸引力的選擇。但沃爾瑪?shù)膹V告競價方式與亞馬遜不同，采用第一價格競拍模式。

8. 整體市場成熟度。沃爾瑪電商市場仍在起步階段，提供的賣家服務(wù)遠(yuǎn)不及亞馬遜。但長遠(yuǎn)來看，沃爾瑪電商可作為一個長期投資布局，早入場的賣家更有可能搶占先機(jī)。

那么，如何在沃爾瑪電商平臺上取得領(lǐng)先地位呢？

1. 事不宜遲。在沃爾瑪電商尚未“成熟”之際，越早加入的賣家有更多時間和機(jī)會來測試和優(yōu)化運營戰(zhàn)略。

2. 尋找替代的物流履行方案。由于沃爾瑪不允許使用亞馬遜的訂單履行服務(wù)，賣家必須尋找其他的第三方物流或自行配送方案。例如，Deliverr是沃爾瑪?shù)墓俜铰男泻献骰锇?，使用其服?wù)的賣家可以獲得更多曝光度。

3. 借助自動化工具。多渠道軟件提供自動化工具，可以幫助賣家自動格式化產(chǎn)品數(shù)據(jù)，符合沃爾瑪?shù)钠脚_要求，并幫助管理庫存，避免庫存耗盡或數(shù)量錯誤的情況。

4. 廣告推廣和創(chuàng)意營銷。廣告對產(chǎn)品引流、提銷和獲評至關(guān)重要。賣家可以基于在亞馬遜上表現(xiàn)良好的關(guān)鍵詞在沃爾瑪上進(jìn)行針對性競價。推出產(chǎn)品套裝或捆包銷售來提高平均訂單價值（AOV），并注重跨渠道定價合規(guī)性。向現(xiàn)有客戶獲取早期產(chǎn)品評論或利用Bazaarvoice等平臺吸引用戶評論，以建立商店聲譽和點擊量，提高產(chǎn)品排名。

對于想要探索新機(jī)會的亞馬遜賣家來說，沃爾瑪電商平臺提供了一個有潛力的選擇。但要取得成功，賣家需要避免常見錯誤、了解平臺差異、并利用新的策略和方法來適應(yīng)這個市場。（來源：北美電商觀察）