線上交會直播進(jìn)階教程②:主播培育、場景布置與維權(quán)實(shí)戰(zhàn)解析
截至目前,廣交會的線上舉辦已經(jīng)迫在眉睫,許多外貿(mào)廠商面對線上展覽的新形式仍然感到手忙腳亂。那么,該如何策劃并充分利用線上廣交會的機(jī)會呢?接下來的內(nèi)容將為大家提供一些行業(yè)觀察和建議。
一、廣交會線上直播技巧
對于線上廣交會,直播是一個重要的展示方式。建議參展企業(yè)以直播前的籌備、策劃以及復(fù)盤三個步驟來快速完成布局。
1. 直播籌備
在主播的選擇上,可以聘請有經(jīng)驗(yàn)的主持人或銷售員,也可以選拔口語表達(dá)能力強(qiáng)的員工。主播需要具備良好的形象、專業(yè)度、親和力等。主播間的布置、燈光、背景設(shè)計(jì)以及硬件設(shè)備都需要精心準(zhǔn)備,以展示產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2. 直播策劃
策劃直播內(nèi)容時,需要選擇具有吸引力的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品的樣貌形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的價格要在直播間營造出搶購的氛圍。主播需要培訓(xùn)其話語技巧,引導(dǎo)客戶進(jìn)行實(shí)時互動,避免不良的語言習(xí)慣。技術(shù)人員也需要對直播間的聲場進(jìn)行測試,確保直播質(zhì)量。
3. 直播復(fù)盤
線上廣交會的直播對主播和工作人員都是一次考驗(yàn)。每場直播后,企業(yè)應(yīng)及時復(fù)盤總結(jié)不足和亮點(diǎn),為下一次直播做好準(zhǔn)備。記錄每場直播的數(shù)據(jù),包括直播時長、產(chǎn)品詢盤訂單情況、直播間的人流情況等,以便分析訂單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
二、外貿(mào)人如何玩轉(zhuǎn)廣交會的線上直播
備戰(zhàn)2020年線上廣交會直播培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課。分析海外采購商的行為和心理,吸引他們的關(guān)注。海外采購商更關(guān)注產(chǎn)品的盈利性、質(zhì)量保障和技術(shù)認(rèn)證等。磨煉線上直播銷售技巧,促進(jìn)成交。通過社交媒體或郵件誘發(fā)客戶的關(guān)注度,展示新產(chǎn)品特點(diǎn)和舊產(chǎn)品的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
三、外貿(mào)銷售中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
在廣交會中,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)至關(guān)重要。明確知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)規(guī)定和投訴流程。線上廣交會在知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)取證方面有一定優(yōu)勢,但也存在挑戰(zhàn)。參展商應(yīng)區(qū)分不同商品類別的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀,明確自身的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況,避免侵權(quán)。在直播過程中,注意避免使用涉及知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,以免引起糾紛。(文/外貿(mào)人K)
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