跨境電商和傳統(tǒng)電商一樣，都有旺季和淡季的周期。剛剛過去的Q4旺季，對于跨境電商賣家而言，意味著接下來要進入一段修整期。雖然進入淡季，但賣家們不能松懈，需要在這個時間段為市場鋪墊和品牌宣傳做好充分準(zhǔn)備，以便為來年的銷售打下堅實基礎(chǔ)。

那么，旺季過后，跨境電商應(yīng)該做些什么呢？

一、應(yīng)對退貨換貨潮

經(jīng)歷“黑五”、“網(wǎng)一”和“圣誕季”等銷量高峰后，跨境電商將面臨買家的退貨換貨高峰期。面對這一狀況，賣家需要特別注意。尤其亞馬遜實施了免費退貨政策，退貨率可能有所上升。退貨背后往往隱藏著避免差評的重要問題。為此，賣家應(yīng)理智處理客戶的退貨換貨要求，并將商品退回金宏亞海外倉進行處理，重新包裝后重新銷售。對于無法再次銷售的商品，海外倉也可以按照賣家的要求進行銷毀或退回中國。

二、合理備貨

賣家應(yīng)利用這個難得的“空檔期”進行備貨。由于2月份是中國春節(jié)，許多工廠會放假，如果等到工廠開工后再進行備貨運輸，可能會出現(xiàn)嚴(yán)重的斷貨情況。賣家可以在1月時聯(lián)系工廠備足年后的貨物，并運輸?shù)浇鸷陙喓Ｍ鈧}存儲。需要補貨時直接從海外倉發(fā)出，避免旺季過后的斷貨困境。對于在eBay、Wish或獨立站的賣家，也可以將貨物存儲到海外倉，實現(xiàn)一件代發(fā)。

三、推出新品

在淡季適時推出新品，可以有效搶占市場份額。從長遠(yuǎn)角度看，推出新品能鞏固企業(yè)在消費者心中的地位。對于營銷預(yù)算有限的企業(yè)，適度的廣告宣傳和新品推出能產(chǎn)生良好的影響力。在春節(jié)前的市場淡季，推出春季新品能對消費者產(chǎn)生消費引導(dǎo)與刺激，甚至引發(fā)銷售小高峰。

四、優(yōu)化產(chǎn)品

淡季是產(chǎn)品優(yōu)化的最佳時機。賣家應(yīng)重視產(chǎn)品的優(yōu)化和處理，對曝光較少甚至無曝光的產(chǎn)品進行系統(tǒng)優(yōu)化，培育新的爆款產(chǎn)品。

五、加強站外推廣

正如俗話所說，“淡季做市場”?，F(xiàn)在是拓寬市場的好時機。賣家可以在Facebook和國外論壇發(fā)布推廣帖子，在人流量大的地方用吸引人的圖片或文字介紹產(chǎn)品和優(yōu)勢。

現(xiàn)在做好這些準(zhǔn)備，等到春節(jié)時，你就可以一邊享受假期，一邊看著銷量穩(wěn)定，而且別人缺貨時你仍有貨可賣，這將是一段非常美好的體驗。如果你錯過了這個關(guān)鍵時機，也將錯過一段可能的銷量增長期?？缇畴娚绦璋盐债?dāng)下，為未來的銷售打下堅實基礎(chǔ)。